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“Increíble” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Moon Palace Golf & Spa Resort

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Moon Palace Golf & Spa Resort
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México   |  
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Ocupa el puesto n.º17 de 174 hoteles en Cancún
Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Increíble”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Es la primera vez que nos alojamos en este hotel y ... Nos impresionamos !! Nos hospedamos en el área de nizuc un lobby maravilloso!! Las toallas de bienvenida, la flor que le regalaron a mi esposa y a mi hija hacen que sea único!! En recepción nos atendió Melissa y que podemos decir ... Nos recibió con una gran sonrisa y nos hizo sentir sumamente especiales, es impresionantemente amable, que decir de la comida, el desayuno buffete delicioso, muy fresco con amplia variedad, las atención de todo el personal admirable!

Gracias por hacernos parte de ustedes!

Felicidades por trabajar en equipo y darnos lo que necesitamos.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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NormaGranados, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Gracias por venir a disfrutar de unas inolvidables vacaciones a Moon Palace Golf & Spa Resort. Nos da gusto leer en sus amables comentarios que nuestras facilidades pero sobre todo la atención de nuestro personal han sido de su entera satisfacción.

Nos alegraría mucho verlos nuevamente en este paraíso del Caribe Mexicano.

Gracias!

Norma Granados
Gerente de Relaciones Públicas @ Nizuc
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10.558 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    6.680
    2.256
    817
    458
    347
Ver opiniones para
3880
3014
43
416
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014

Simplemente una excelente experiencia, servicio, instalaciones, muy recomendable. Considero que uno de los grandes activos del hotel son sus empleados y su capacidad para entender que el servicio es muy importante, los meseros de los mejor que he visto, atentos y serviciales.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
Estimado victor s,

Muchas gracias por su visita a Moon Palace Golf & Spa Resort y por sus buenos comentarios. Estamos convencidos que nuestros colaboradores son nuestro valor más importante para dar el servicio de la más alta calidad que nuestros valiosos huéspedes merecen, su reconocimiento nos hace sentir muy orgullosos de todos ellos.

Esperamos tener el honor de verlos nuevamente en un futuro próximo para otra excelente experiencia.

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014

Fuimos con mi mami y hermanas a pasar vacaciones familiares, nos sentimos bien desde que llegamos. El personal del restaurante, de servicios y en general son muy amables y siempre te atienden de la mejor manera. Excelente comida, el spa es espectacular, buenas actividades en el anfiteatro. Sin dudarlo volveré.

Se alojó el junio de 2014
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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimada Emilia T,

Agradecemos por tomarse el tiempo en compartir su buena experiencia. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones de spa y restaurantes, las actividades de entretenimiento y de nuestro servicio. Estamos muy orgullosos de haber alcanzado nuestro principal objetivo que es la satisfacción de nuestros huéspedes.

Esperamos muy pronto tener el placer de recibirlo en uno de nuestros Palace Resorts.

Saludos cordiales,

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es muuuuuuuy grande, dividido en 3, muy limpio, agradable, muchas albercas, comida deliciosa sobretodo en el restaurante caribeño y la trattoria, la atención de casi todos es muy buena, sobretodo del sr Juan Carlos Moreno, mis felicitaciones por preocuparse porque los huéspedes pasemos una estancia placentera, en el spa unos masajes increíbles, gracias a Yolanda muy buen masaje de piedras sagradas, y en el salón de belleza a Julia por su excelente trabajo, muy acertado y genial lo del.transporte
para beach palace solo que ampliaran más el horario para ir a las plazas y disfrutar la hermosisima playa, una playa impresionante, muy bien por la cafetería con bocadillos para todos los gustos, el sushi, el mojito de cítricos y la atención del restaurante caribeño genial, en sí pasamos unas vacaciones deliciosas!! Las únicas sugerencias son que sería bueno que hubiera queso cottage y ciruelas sin hueso en el.desayuno, salmón y pizza de atun. Genial por las botellas con agua, el.helado, la fruta la nutella, los resort credits el playroom maravilloso!!! Me encantó que hubiera una plancha para el cabello en la habitación, también que siempre hay una opción para ir a comer, la botella de vino en la mesa de la habitación con fresas con chocolate Mmmm, que hay baños, cambiadores y lugares cómodos y lindos dónde estar en el lobby gracias por todo!!! Ya no queríamos regresar de lo bien que la pasamos!!!

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimada lorean28,

Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, y que sus vacaciones hayan sido deliciosas, ese es nuestro principal objetivo y estamos orgullosos de haberlo logrado.

Compartiré sus buenos comentarios con el Gerente de Recepción Sr. Juan Carlos Moreno, con Yolanda Y Julia, además de todo el equipo de Moon Palace Golf & Spa Resort.

Saludos cordiales,

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es mi primer viaje a moon palacey sin duda no el ultimo, nos hospedamos en nizuc y fue maravilloso, las atenciones de primera, el restaurante arrecifes esta deliciosa la comida, en general toda la comida es muy buena, la atencion de los empleados fue maravillosa, nunca sentimos esa famosa discriminacion al paisano, el entretenimiento podria ser mejor, nuestro recibimiento por los botones fue el de unos reyes, con flores, toallas refrescantes, y desde el momento en que te bajas de la transportacion te olvidas de todo con un lobby espectacular, al llegar a la recepcion fernando nos dio una bienvenida magnifica, la habitacion estuvo increible, todo nuevo y gran limpieza, el hotel es enorme, en verdad una gran experiencia que queremos repetir!

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NormaGranados, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 31 mayo 2014
Muchas gracias por su visita a Moon Palace Golf & Spa Resort, pero sobre todo por su tiempo para darnos sus comentarios de su experiencia con nosotros.

Estamos convencidos que nuestros colaboradores son nuestro valor más importante para dar el mejor servicio a los huéspedes que como ustedes nos honran con su preferencia, su reconocimiento nos hace sentir muy orgullosos de todos ellos.

Esperamos tener el honor de verlos nuevamente en un futuro próximo.

Hasta Pronto !!

Norma Granados
Gerente de Relaciones Públicas @ Nizuc
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Información adicional sobre el Moon Palace Golf & Spa Resort

Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles románticos en Cancún
N.°10 de hoteles balneario en Cancún
N.°14 de hoteles para familias en Cancún
N.°16 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°16 de hoteles de lujo en Cancún
N.°17 de hoteles en la playa en Cancún
N.°17 de hoteles de negocios en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 218 € - 456 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Cancun Mexico
Moon Palace Resort Cancun
Moon Palace Golf Hotel
Moon Palace Golf & Balneario Resort
Moon Palace Golf And Spa Resort
Moon Palace Golf Resort Spa
Moonpalace Cancun
Palace Moon Cancun
Moon Palace Hotel
Cancun Moon Palace Resort

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