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“Un lugar increible” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riu Palace Peninsula

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Hotel Riu Palace Peninsula
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C | Zona Hotelera, Cancún 77500, México   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º12 de 172 hoteles en Cancún
Mendoza, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Un lugar increible”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

De la recorrida de 3 hoteles, el mejor de todos fue este que desde el momento de la llegada hasta la partida, nos atendieron realmente muy bien, con una calidad de servicio. Las piscinas increíbles, y los resto muy buenos con sus comidas. 100% recomendado

Consejo sobre las habitaciones: del piso 8 al 12 es la mejor vista.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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1.741 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.085
    421
    136
    49
    50
Ver opiniones para
370
868
30
26
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

Mi familia y yo viajamos un par de veces al año a Cancún y este es por mucho el mejor hotel en que nos hemos hospedado (hasta ahora), el servicio es de primera, la comida deliciosa y variada, los meseros te consienten, las instalaciones son de primera, no le pongo ningún pero. Las habitaciones con Jacuzzi son de muy buen tamaño y por la zona en la que se encuentra el hotel tienes vista al mar en 3 diferentes lados.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con Jacuzzi además de ser mas amplias tienen una vista espectacular a 3 zonas difer...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Excelentes todos los miembros del hotel.Felicitaciones, El mejor de los riu y el mejor de los hoteles en #cancun.volveremos pronto toda la familia...
Los shows del hotel son excelentes y la comida la mejor

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
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Guadalajara, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Soy Director de Guest Services para industria turistica y decidí hospedarme en el hotel 100% por descanso y atención. Tengo que ser sincero mi opinion de malo no es por el hotel, la comida, limpieza y servicio del hotel son muy buenos, los chicos de front desk y restaurantes son cálidos y alegres. Sin embargo tuve la desagradable experiencia de que entraran a mi cuarto mientras yo y mi prometida estábamos sin ropa. Me mintieron sobre el incidente y los procedimientos de accesos a cuartos fueron burlados sin que nadie me diera una respuesta directa al respecto. Al mismo tiempo la Gerente de Guardia que es de Relaciones Publicas Alexia mostró un carácter muy grosero y altivo, sin opción de dialogo directo con ella. Fui prácticamente ignorado desde el incidente y solo me dijeron que tendría un seguimiento por parte de la compania online. Presente mi queja en el 3er día de 6 noches en el hotel y nadie hizo nada. Sinceramente la capacidad de resolución de incidentes y la seguridad en cuanto a procedimientos para entrar a habitaciones es preocupante y decepcionante. El entretenimiento es pobre y siempre tienen la misma banda tocando música todas las noches las mismas canciones. Para un hotel de esta categoría esperaría mas al respecto.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son muy buenas y el diseno del cuarto beneficia para no tener ruidos o sol en las m...
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Montevideo, Uruguay
Gran Crítico
94 opiniones 94 opiniones
40 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Estuve una semana de vacaciones es realmente un hotel moderno con habitaciones amplias y excepcional vista. Un poco floja la animacion nocturna. El equipo se esmera mucho en la pileta y alrededores y participa mucha gente en sus juegos.- La comida excepcional y lo que imaginen en cantidad y calidad. No visite los restaurantes solo el buffet era suficiente para mi.- A la noche.....aburrida la animacion si la comparamos con otros hoteles....corta y a eso de las diez nada mas para hacer excepto tomar y comer. Buena atencion en los bares y correcta reposicion en las habitaciones. Estuve en el 8vo piso es bueno cero ruido.- Lo malo: La playa practicamente inexistente. Mala para lo que es el resto del caribe y el propio Cancun..... rocas y muy pequeña- Como no era VIP me corrieron de una pileta que tiene para esa area medio bruscamente pero bueno...tampoco para tanto.- En fin recomendable, nuevo bonito y limpio y con una increible variedad de comida.-

Consejo sobre las habitaciones: Vista al mar y arriba como siempre son las mas lindas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Riu Palace Peninsula

Dirección: Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º12 de 172 hoteles en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 212 € - 553 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Peninsula 4*
Opciones de reserva:
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