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“Hermosa Luna de Miel =)” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sandos Cancun Luxury Resort

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Sandos Cancun Luxury Resort
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km 14 Manzana 53 Lote 37 1 | Hotel Zone, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º26 de 178 hoteles en Cancún
Asuncion, Paraguay
1 opinión
“Hermosa Luna de Miel =)”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2014

Comenzando por las instalaciones del hotel fue un placer estar hospedados en Sandos Cancún...
Los restaurantes son un lujo, el Seasons es una experiencia gourmet única, una sugerencia para el restaurante japones es que el postre debe ser más liviano, el Zango es un 10 realmente... el personal es muy profesional, el único detalle pero de verdad detalle son las pocas sombrillas que tienen en la playa lo ideal sería colocar más sombrillas total si alguna persona no quiere lo baja y punto, el problema es cuando no hay y se debe estar buscando lugar para refugiarse del sol. El otro motivo por el cual no califico excelente es el tiempo de entregar las habitaciones, por más que el check in es a las 15:00hs. nos toco esperar hasta las 17:00 hs. considero que a veces es culpa de los huespedes que no entregan en horario las habitaciones, pero es un punto a mejorar. Igual me quedó con las buenos momentos y que fue muy lindo todos los eventos que preparan por la noche, felicitaciones a departamento de organización de eventos. El Spa del Mar es lo mejor de todo!!!

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emarketing S, Director General en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Estimado huésped,

Primero que nada queremos agradecer su visita en Sandos Cancún.

Es complaciente saber que las instalaciones, los servicios y las atenciones que se le brindaron fueron de su agrado, día con día se busca la manera de mejorar para lograr que su estancia sea la mejor y así tener siempre satisfechos a los huéspedes.

Esperamos con gusto su próxima visita.

¡Saludos cordiales!
Martina Rodríguez
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.817 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.737
    638
    259
    104
    79
Ver opiniones para
558
1.381
63
55
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Coreano primero
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  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Quilmes, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2014

Quiero especialmente felicitar a algunas personas que hicieron más confortable la estadía por su predisposición y servicio como los casos de Valentina e Isaura en la recepción y trato al socio del Royal, Sergio y Becky en el rubro animación, Santiago en lo concerniente a las habitaciones -siempre abierto a cualquier consulta- o la misma "cubana" Mary por su refinada atención a la hora de un almuerzo o cena. Salvo la espera inicial por la habitación, todo resultó de excelencia a mi manera de ver.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Emarketing S, Director General en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado huésped,

Primero que nada queremos agradecer su preferencia por Sandos Cancún.

Nos complace saber que el trato hacia usted y sus acompañantes fue el mejor para así hacerlos sentir como en casa y de esta manera tener una estancia agradable.

Esperamos con gusto su próxima visita.

¡Saludos cordiales!
Martina Rodríguez
Director
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Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

muy buen hotel en cuanto gastronomía , piscinas y el mar muy tranquilo. Es la 3era vez que me hospedo aquí y todo excelente, el personal muy atento en todos los sentidos, las personas de aseo excelente atención, simplemente debería de poner mas énfasis la señorita que atiende en el lobby ( joven pelirroja) la cual su atención desea mucho que desear, pareciera que trabaja por necesidad y no por gusto, realmente un trato muy seco de su parte., esto fue lo único malo de nuestra ultima visita, y como recomendación estaría muy bien que cambiaran sus conceptos de entretenimiento, llevo 3 años visitándolos y son las mismas actividades.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Cuernavaca, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2014

Acabamos de regresar de una semana en el hotel, la atención superó cualquier expectativa, todo el personal está enfocado en brindar el mejor servicio, el servicio de Bar en las albercas es rápido, y atento. Todos los días hubo algo diferente de comer preparado junto a la alberca, el equipo de animación estuvo al pendiente de nosotros todo el tiempo (Gracias Sergio y Becka por el show extra.. =).....). No creo que haya mejor comida en hoteles todo incluído como este. Desde la llegada hasta la salida la atención y el servicio fueron inmejorables.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Emarketing S, Director General en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado huésped,

Primero que nada queremos agradecer por su estancia en Sandos Cancún.

Nos complace saber que las actividades y atenciones que en hotel se le brindaron fueron las mejores para hacer de su estancia la mejor.

Esperamos felizmente su próxima visita.

¡Saludos cordiales!
Martina Rodríguez
Director
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Guanajuato, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Muy bien hotel, excelente servicio e instalaciones, restaurantes deliciosos y con el arte de la cocina, en el de sushi tienen muy bien show, en los demás muy bien servicio, los shows de música en el bar muy buenos, nos tocó uno de un saxofón. Recomendable

Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emarketing S, Director General en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado huésped,

Primero que nada queremos agradecerle por su estancia en Sandos Cancún.

Nos complace saber que el servicio y las instalaciones fueron de su agrado y de esta manera pudo tener una experiencia placentera.

Esperamos con gusto su próxima visita.

¡Saludos cordiales!
Martina Rodriguez
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Sandos Cancun Luxury Resort

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14 Manzana 53 Lote 37 1 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º26 de 178 hoteles en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 271 € - 736 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sandos Cancun Luxury Resort 4*
Número de habitaciones: 213
Opciones de reserva:
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