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“Simplemente excelente!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sandos Cancun Luxury Resort

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Sandos Cancun Luxury Resort
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan KM 14 Manzana 53 Lote 37 1 | Hotel Zone, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º25 de 176 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Puerto Madryn, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Simplemente excelente!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente atención, hay una constante preocupación por mantener al cliente satisfecho. La comida del hotel es de primera, el desayuno es muy variado, el bar de playa muy bueno y los restaurants son excelentes. El hotel tiene el tamaño perfecto, no es gigante por lo cual terminas conociendo a quienes te atienden, la pileta es muy linda, las habitaciones están ok, las instalaciones son modernas y tienen un gimnasio y spa muy bueno. Altamente recomendable, para mi su costo beneficio en Cancún es difícil de igualar.

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emarketing S, Director General en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado huésped,

Es un placer saber que la atención y servicios brindados por parte del hotel fueron totalmente de su agrado y lleva consigo una grata experiencia al hacer compartido con nosotros algunos días de sus vacaciones.
Esperamos su próxima visita a Sandos Cancún, recibiéndolo con la misma atención y servicios que ya se le han brindado!

¡Saludos cordiales!
Martina Rodríguez
Director.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.456 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.510
    546
    233
    97
    70
Ver opiniones para
481
1.173
57
50
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
veracruz
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2014

Este hotel me encanto, es lindo, limpio, la comida deliciosa, el mejor bufet que he tenido en todos mis viajes hasta hoy, variedad, sabor, presentación, esmerado al máximo, hermosa piscina, bebidas muy buenas, lo único que le falta es entretenimiento diurno y nocturno, es algo aburrido, otro inconveniente es que en el servicio a la carta es muy tardado aunque vale la pena la espera, así que no conviene ir demasiado hambriento, el servicio es bueno sin llegar a ser excelente como en otros hoteles que he visitas, por supuesto que regresaría a este hotel en otra oportunidad.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emarketing S, Director General en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado huésped,

Permitame agradecerle por hospedarse en Sandos Cancún.

Es complaciente saber que durante su estancia todo fue de su total agrado y se lleva una buena experiencia de Sandos Cancún, así mismo informarnos su grado de satisfacción con respecto a los servicios, personal e instalaciones del hotel, ya que es de gran importancia la opinión de los huéspedes.

¡Saludos cordiales!
Martina Rodríguez
Director.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Costa Rica
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2014

El hotel es espectacular desde todos los lados. La comida en el buffet siempre muy buena, rica y muy variada. El restaurante Zango no abre todos los días, pero la gran mayoría. El restaurante Seasons es a la carta y cambia todos los días de menú. Es muy elegante pero la comida tarda mucho en llegar a la mesa por la preparación de la misma. El St. Trops esta alojado en la alberca y ademas de ser un buffet para almorzar y ser un bar, también se puede ordenar comida desde un menú que lo tienes que pedir al barman o a los mozos. La comida te la pueden alcanzar a la playa. Las habitaciones son muy espaciosas. Las camas cómodas sobre todo. La atención del personal es magnifica. Las actividades durante el día son muy buenas, algunas como preparación de pizzas, preparación de cocktails, etc. El gimnasio es muy amplio. El Internet del hotel es gratuito y rápido en el lobby, pero en las habitaciones lejos de la recepción es bastante lento. Deberían agregar camastros en la playa ya que se hace difícil conseguir. Para usar toallas no es necesario tener tarjetas. En general es un excelente hotel para unas relajantes vacaciones.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones del primer piso y cerca del lobby para una buena recepción de WIFI
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emarketing S, Director General en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado huésped,

Permitame agradecerle por hospedarse en Sandos Cancún.

Es un placer que los servicios, personal, atención, instalaciones, fueron de su total agrado, y el hacernos saber que durante su estancia, se cumplieron sus expectativas, tambien es satisfactorio estar enterados de que las actividades que se realizan en el hotel durante el dia son interesantes y que fueron de su agrado.

¡Saludos cordiales!
Martina Rodríguez
Director.
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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

El hotel en general está excelente, la comida y cena a la carta en el restaurante Seasons está deliciosa y debes preguntar por Lugo y Rogger nos atendieron de lujo; la comida del bufet en el restaurante Zango si deja mucho que desear no hay variedad y la carta nunca la cambian. El servicio de toallas es muy bueno nos atendieron muy bien Enrique Dzul y Alejandro Diaz, el servicio de alimentos en la alberca es de maravilla siempre y cuando te atiendan el siempre atento Rosalio y Blanca Marquez. La playa esta muy limpia aunque la limpieza considero que es responsabilidad de nosotros los turistas. Mención a parte de el capitán Pavel excelente trato y servicio. Les recomiendo tomar el servicio de áreas húmedas en el Spa, consiste estar los minutos que desees en el vapor y de inmediato tienes que echarte un chapuzon en un estanque con agua helada pero heladisima para que ayude a tu sistema cardiovascular, después entras al sauna igual el tiempo que tu desees acompañado de un vaso de clorofila que te ayuda a refrescarte y después te relajas en el jacuzzi con un poco de té helado y para terminar un baño con agua fría y un poco de exfoliante, sin duda alguna sales renovado, como tienen dividido el spa por genero para los hombres les recomiendo preguntar por Daniel te explica en que consiste cada etapa y como reacciona tu cuerpo a cada cambio de área.

El hotel carece de show nocturno pero se esmeran al tener eventos y música en vivo en la alberca y en el Bar One que se ubica en el lobby.

El único defecto del hotel es que no tiene suficientes sombrillas y varios huéspedes nos teníamos que levantar a las 6.00 y 6.30 de la mañana para apartar las sombrillas (nada planeado cuando tomas vacaciones cuya finalidad es descansar y romper con la rutina) para la alberca y para la playa, ya que las cabañas que están en la alberca son exclusivas para los socios y si no tienes que pagar $30 dólares por día

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emarketing S, Director General en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado huésped,

Primero que nada queremos agradecer su visita en Sandos Cancún.

Nos complace saber que durante su estancia, los servicios, atenciones y las instalaciones fueron de su total agrado, y gracias a esto pudo tener unas excelentes vacaciones.

Esperamos su próxima visita a Sandos Cancún.

¡Saludos cordiales!
Martina Rodríguez
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014

Muy buena atención por parte de todo el personal del hotel, en general muy bueno todo la comida, lo que hace falta son mas camastros y sombrillas tanto en la playa como en el área de albercas.

Gracias.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emarketing S, Director General en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado huésped,

Primero que nada queremos agradecer su visita en Sandos Cancún.

Nos complace saber que los servicios y atenciones que se le brindaron durante su estancia fueron los mejores para que su estancia haya sido excelente.

Esperamos su próxima visita

¡Saludos cordiales!
Martina Rodríguez
Director
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Información adicional sobre el Sandos Cancun Luxury Resort

Dirección: Boulevard Kukulcan KM 14 Manzana 53 Lote 37 1 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º25 de 176 hoteles en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 258 € - 605 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sandos Cancun Luxury Resort 4*
Número de habitaciones: 213
Opciones de reserva:
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