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Opiniones: Gran Melia Cancun

4.0 de 5
Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Oferta especial
Una habitación de mejor categoría...
Gran Melia Cancun
Ocupa el puesto #45 de 175 hoteles en Cancún
4.0 de 5 estrellas 1791 Opiniones
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1.791 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    751
    513
    214
    170
    143
Ver opiniones sobre
Familias
358
 
En pareja
699
 
En solitario
30
 
De negocios
66
 
Lo que dicen los viajeros
  • La zona de la piscina(44)
  • Vistas al mar(43)
  • Estupendo(41)
  • Nivel rojo(39)
  • Tiempo compartido(39)
Fecha Puntuación
Guadalajara, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
“Buen Hotel ¡”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

Que tal amigos, pues les comento que es la tercera ocasión que me hospedo en el Gran Melia y la primera vez que escribo una crítica de este lugar, les puedo comentar que el hotel ya tiene unos años en servicio pero se encuentra en buenas condiciones, el hotel es hermoso, se divide en cinco pirámides y es muy amplio, tuve la oportunidad de quedarme en las habitaciones con vista al mar y que le puedo decir, la vista es de lo mejor. En cuanto a las instalaciones el hotel cuanta con varios restaurantes con menús variados para todos los gustos, las albercas son grandes y el área de playa es también enorme, el mar es hermoso, no hay piedras y tiene un oleaje tranquilo. Por otro lado la calidad de los alimentos y las bebidas es bastante buena, en especial el restaurant Tempo se los recomiendo. En general es un hotel bastante recomendable y con un muy buen servicio, definitivamente regresaría sin pensarlo.

Consejo sobre las habitaciones: Si puedes elegir tu habitación en la torre uno tendrás un jacuzzi en la terraza, esta torre esta res...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Daniel N sobre Gran Melia Cancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maury Sanchez, Departamento de Calidad en Gran Melia Cancun, respondió a esta opinión
10 febrero 2012
Estimado Sr. Daniel;

Ante todo permítanos extender nuestro agradecimiento por elegir una vez más nuestro hotel para hospedarse en sus vacaciones, es un honor recibir comentarios que nos muestren huéspedes satisfechos.

Por favor no dude en contactarnos al planear sus próximas vacaciones, estaremos ansiosos de recibirlo como usted merece y crear nuevamente momentos inolvidables.

¡Gracias por recomendarnos!

Atentamente;
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Bogota, Colombia
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
“Lo recomiendo con lo ojos cerrados !!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2012
4
personas encontraron esta opinión útil.

Elegimos el Gran Melia Cancún para pasar nuestra luna de miel, fue una excelente decisión.
El hotel es simplemente impresionante, la ubicación es perfecta, en la zona hotelera, cerca de los mejores mal, obviamente con acceso directo a la playa y acceso al servicio turístico de trasporte.
Desde que ves el hotel mientras te acercas, no puedes evitar sorprenderte, no solo por el tamaño sino por las 5 pirámides que lo conforman, te quita el aliento.
El lobby, las instalaciones, los restaurantes, áreas comunes, piscinas, etc., etc. Son de lujo, pulcras y el servicio del equipo del hotel es impecable.
Las habitaciones lo máximo, les recomiendo las que tienen vista al mar, nosotros teníamos una y de verdad no provocaba salir del balcón, y el sonido del mar en las mañanas es simplemente insuperable.
Tomamos el plan All Inclusive, y las comidas, desde el buffet hasta los restaurantes nunca dejo de sorprendernos, muy muy buenas.
Como ven, disfrutamos nuestra estadía en el Gran Melia Cancún, por lo que puedo recomendarlo 100%, se que no se arrepentirán si deciden ir a este hotel.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a cdserra sobre Gran Melia Cancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlejandroFrank, Gerente de Experiencias en Gran Melia Cancun, respondió a esta opinión
29 enero 2012
Estimado Sr. Cdserra:

Agradecemos el tiempo que tomó en compartir su experiencia así como el habernos escogido para disfrutar sus vacaiones.

De igual forma es para nosotros muy grato saber que hemos logrado crear para usted una experiencia única en Gran melia Cancun.

Esperamos tener la oportunidad de volver a ser sus anfitriones en este u otro Hotel de Melia International.

Sinceramente,
Alejandro Frank
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Monterrey, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“GRAND MELIA CANCUN”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

nos dieron una habitacion del nivel 0 sin vista al mar ni laguna, matamos mas de 35 moscos grandes en dos dias, nos comieron a mi esposa y dos niños, solicite un repelente para mosquitos y me llebaron uno de cucarachas y arañas y no son apotos para aplicarlos donde hay niños, el clima de la sala no funcionaba, tenian una television de las viejitas y no plana como la de la recamara, el minibar era realmente miniatura, llegar y te quieren vender a fuerza su plan de vacaciones, etc... esta muy padre la playa.

Nos ofrecieron una suite con vista al mar por 1000 pesos por dia con jacussi en la terraza pero era de lo mas malo y el cuarto no era suite, era mas grande habitacion que me dieron en el piso 0 de la piramide 4.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a RICARDO I sobre Gran Melia Cancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Excelente hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

Estuvimos del 22 al 28 de diciembre. Desde la recepción fuimos atendidos mi esposa y yo excelentemente, no nos dejaban hacer nada, todo mundo nos atendió muy bien.

La habitación está muy confortable, muy limpia, amplia, con muy buena vista al mar, nada de ruido, la cama excelente, el minibar bien surtido, arreglaban la habitación antes de dormir, el baño con excelentes instalaciones.

La comida de bufet muy buena y las cenas temáticas a la carta muy ricas. El servicio de bebidas durante el día bastante bueno, la atención que recibimos durante los días en la playa o en la alberca fue excelente.

El loby es precioso aplican aromas muy suaves y ricos, que junto con la iluminación, la música, el sonido de la fuente y el arreglo del loby relaja totalmente.

La ubicación del hotel es excelente, queda cerca de plazas, restaurantes, del aeropuerto, tiene muy buena playa.

Por el precio pagado en comparación con lo recibido es excelente las prestaciones del hotel.

La única recomendación sería tener un servicio de internet más rápido ya que sufrimos un poco por esa situación.

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Luis Vidal G sobre Gran Melia Cancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Maury Sanchez, Departamento de Calidad en Gran Melia Cancun, respondió a esta opinión
10 febrero 2012
Estimado Sr. Vidal;

Nos complace saber que hemos logrado crear buenas experiencias durante su estadía en Gran Meliá Cancún.

Queremos agradecer la preferencia y el tiempo que ha invertido en compartir estos importantes detalles, estamos seguros que serán de gran ayuda para los viajeros que planean visitarnos.

Sr. Vidal, hemos puesto atención a su recomendación y permítame informarle que ya se han iniciado trabajos para mejorar la velocidad del Internet, nuestro objetivo es superar las expectativas de los huéspedes ofreciendo servicios de calidad.

Le enviamos un cordial saludo y esperamos contar nuevamente con su visita.

Atentamente;
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
merida , mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
“Que bien la he pasado!!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

disfrute de un muy buen fin de año, y empezando un muy buen 2012 en este gran hotel, ademas de la hermosa playa tiene unas magnificas instalaciones, tiene una muy buena ubicacion y me pude trasladar facilmente a la isla shoping mall y a la plaza kukulcan, el servicio de autobus publico es muy bueno y para ir al cocobongo no necesite tomar taxis, solo espero no tener que esperar al proximo año para regresar a cancun y en especial a este hotel.

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Luisito_hilton sobre Gran Melia Cancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Gran Melia Cancun

  • Hotel Gran Melia Cancun
  • Cancun Gran Melia
  • Grand Melia Cancun
  • Gran Melia
  • Melia Cancun
Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Rango de precios (por noche):* 88 € - 257 €

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