Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Descanso en Familia” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Paradisus Cancun

Guardar Guardado
Añadiste el Paradisus Cancun a tu lista de perfiles guardados
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 12 sitios más
Paradisus Cancun
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º10 de 172 hoteles en Cancún
La Plata, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Descanso en Familia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

Fuimos a este hotel por una semana luego de pasar otra semana en Disney con la familia, (dos niõs de 2 y 6).
Elegimos este hotel por que estamos muy comodos con la cadena Melia, y por promera vez hicimos el upgrade a Family Concierge, una experiencia unica para los niños y nosotros, nuestra concierge Carla, siempre estuvo atenta a nuestras necesidades.

Las comidas muy buenas, el desayuno a mi entender se quedaba medio corto. Tuvimos la posibilidad de acceder a una cama junto a la piscina todos los dias, y fue muy reparador.

Una elección recomendable en Cancun.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión, 27 diciembre 2013
Estimad@ Bonidan:

Agradecemos sinceramente el tiempo invertido en compartir su maravillosa experiencia durante su reciente estadía en Paradisus Cancún Resort.

Nos llena de placer saber que nuestro servicio e instalaciones superaron sus expectativas, creando experiencias inolvidables en usted y su familia. Tenga la seguridad, que haremos extensiva su felicitación Karla.

En nombre de todos los colaboradores de Paradisus Cancún Resort le deseamos Felices Fiestas y un Próspero Año Nuevo.

Saludos Cordiales.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

2.314 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.491
    536
    195
    47
    45
Ver opiniones para
743
870
29
141
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (155)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Arabic first
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2013

Una infraestructura hermosa un decorado impresionante y un servicio excelente de gente como Hector Angel y Fabian de animación, Excelentes bartenders como Isrrael Enrique y Jorge, te hacen sentir en familia el señor Miguel de ventas que es un angel de persona, todo el personal en general pero esos son las personas que me quedaron mas marcados y en servicio en restauran no recuerdo los nombres pero recuerdo mucho a uno que se parece a Marc Antony y Luis , no queríamos regresar a monterrey

Se alojó el diciembre de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión, 20 diciembre 2013
Estimada Priiz D.:

Muchas gracias por su maravilloso comentario.

No complace saber que disfruto de una inolvidable estancia en nuestras instalaciones; y que el servicio brindado por nuestros compañeros: Héctor, Ángel, Fabián, Israel, Enrique, Jorge, Miguel y Luis; supero sus expectativas, tenga la seguridad que compartiremos sus felicitaciones con todo nuestro equipo.

Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece.

Cordialmente.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
San Salvador De Jujuy, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2013

Excelente hotel muy buen servicio y atención, aunque tener en cuenta los tiempos de entrega de habitación y el tipo, por ahí tienen baja disponibilidad en lo que respecta a habitaciones con cama matrimonial. En todo el resto muy bueno, bien mantenido y un lujo total.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión, 20 diciembre 2013
Apreciado Fede F.:

Queremos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su comentario.

Estamos complacidos de saber que disfruto de una agradable estancia: de igual manera, hemos puesto atención a los detalles reportados. Por favor, le pedimos acepte nuestra más sincera disculpa por cualquier inconveniente ocasionado.

Esperamos recibirlo próximamente en Paradisus Cancún Resort; por favor, no dude en contactarnos.

Sinceramente.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Rosario, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2013

El hotel Paradisus Cancun es excelente, lo disfrute muchísimo, el servicio del del hotel y el mantenimiento son excelentes, la piscina me encanto y también la playa es maravillosa, pero lo que mas me gusto fue la animación del hotel, Angel, Nestor, Jossie, Alfredo, Fabian, Rodrigo, Hector y Frida hicieron que la pasara genial, me divertía mucho cuando estaba con ellos, hacían juegos para todos los chicos, hasta para los pre-adolescentes, como: volley, ajedres, jenga, fútbol playero y varios mas, gracias a ellos mi estancia en el hotel fue maravillosa.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión, 20 diciembre 2013
Estimada Sra. Victoria_Jordan22:

Primeramente reciba un cordial saludo de todo el equipo de Paradisus Cancún Resort y nuestro agradecimiento por haber invertido parte de su valioso tiempo en compartirnos su comentario.

Superar las expectativas de nuestros huéspedes y crear experiencias inolvidables durante su estancia es nuestro principal objetivo, y saber que lo hemos logrado nos llega de orgullo y satisfacción. Compartiremos sus felicitaciones con todo el equipo de actividades, especialmente: Ángel, Néstor, Jossie, Alfredo, Fabián, Rodrigo, Héctor y Frida.

Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece.

Cordialmente
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, voy desde hace 14 años, cuando el hotel se llamaba Meliá, después paso a llamarse Gran Meliá y ahora Paradisus, todo mejora, a pesar de haber sufrido el huracán de hace años atrás, fue acondicionado nuevamente y siguen mejorándolo día a día. Desde la recepción, hasta la atención en la playa, los bares y la limpieza todo es excelente. Ni hablar del servicio de reposeras en la playa y en las piscinas. Mucha sombra y muy cómodos, en cantidad , cosa que no se ve en otros hoteles. Todo el personal saluda al paso y son muy amables.Lo elijo cada año y lo seguiré haciendo.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2013
Estimada Monica S.:

Antes que nada, permítame agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su comentario, y por su fidelidad con Melia Hotels International.

Nos complace saber que continuamos creando experiencias inolvidables durante sus vacaciones, nuestro propósito principal es mejorar al pasar los días y destacarnos por ofrecer un excelente producto y servicio. Gracias de nuevo por su Confianza y por la oportunidad que nos brinda de ser cada año sus anfitriones.

Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece, no dude en contactarnos.

Cordialmente
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

¿Has estado en Paradisus Cancun? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles de lujo en Cancún
N.°10 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°10 de hoteles de negocios en Cancún
N.°10 de hoteles en la playa en Cancún
N.°19 de hoteles románticos en Cancún
N.°19 de hoteles para familias en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 252 € - 548 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Paradisus Cancun 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, BookIt.com, Booking.com, Amex, Orbitz, Melia, Hotels.com, Tingo, Travelocity, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Otel, Venere y Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el Paradisus Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Gran Melia Cancun
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Paradisus Cancun, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.