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“Sin duda volveremos...” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Paradisus Cancun

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Paradisus Cancun
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 174 hoteles en Cancún
Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Sin duda volveremos...”
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

definitivamente dan ganas de regresar...

Muy agradable la atención y recibimiento en el check in por parte de Martha

excelentes instalaciones, la alberca muy grande con área de hidromasaje y la de kids zone esta de un buen tamaño y profundidad especial para los niños. La atención de los meseros, Marta y Mifuel en la kids zone de la alberca es excelete super amables y al pendiente.

La comida del bufete muy variada y de buena calidad... la fruta inmejorable. Solo creo que las señoritas que asignan mesa son algo frías en su manera de tratar a los huéspedes, no son groseras pero no tienen el mismo tacto que el resto del personal.

La habitación muy bonita, no muy grande pero de buen tamaño y siempre al día el refill del frigobar.

El show nocturno muy bueno aunque el espacio donde se realiza es pequeño.

El check out es a las 12:00 pero como nuestro vuelo era hasta las 22:00 pudimos seguir utilizando las instalaciones y hasta ofrecen, previa reservación, una habitación para cambiarte y hasta ducharse antes de salir.

En general es ampliamente recomendable y sin duda regresaremos el próximo verano.


Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.741 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.743
    648
    234
    60
    56
Ver opiniones para
932
1.012
33
155
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Árabe primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

Me encanto la variedad de restaurantes, la atención hacia el huésped en Fuego y Mole excelente!!!, El servicio a cuartos muy rapidos a pesar de que el hotel se encontraba lleno, hicimos fila para desayunar en Naos pero fluia , no era larga la espera, estando en la alberca estuvimos muy a gusto en el bar, muy amenos!

Consejo sobre las habitaciones: Si van en pareja royal service, y si es en familia family concierge mi hija encantada con las sorpre...
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  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión, hace 3 semanas
Estimada Sra. Lina C.:

¡Muchas Gracias por su maravilloso comentario!

Nuestro principal objetivo es crear experiencias inolvidables en cada uno de nuestros huéspedes, y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo y satisfacción.

Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita a Cancún.

Sinceramente.
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Mérida, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

Como siempre un servicio espectacular por parte de los meseros de restaurantes y bares. Los aromas de los pasillos y la playa maravillosa los alimentos muy ricos, regreso pronto lo prometo. Además la la habitación muy limpia y con muchos detalles de limpieza muy bien cuidada

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
'Eua Island, Tonga
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

Año con año asisto a un Congreso Científico en Cancún, y siempre me hospedo en este maravilloso hotel.
Este año tuve que cancelar mi reservación por un problema de salud inesperado. A pesar que el lapso de la cancelación ya había acabado, las personas del área de Reservaciones, tuvieron a bien escuchar y entender el problema y me cancelaron la reservación, sin ningún cargo adicional. Esto es servicio al cliente.
Uno de mis hoteles favoritos, regresaré siempre cuando pueda.

Consejo sobre las habitaciones: Vista al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

Paradisus cuenta con excelente instalaciones para los huéspedes, el trato de los empleados del hotel es muy bueno, realmente limpio y la comida deliciosa, 100 % recomendado a toda la comunidad. Ofrecen excelente relación en la oferta precio-calidad, son muy amables y su ubicación en la playa es increíble, súper limpia, cómoda y amplia.

Consejo sobre las habitaciones: 3821 vista a la laguna ultimo piso
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles de lujo en Cancún
N.°14 de hoteles de negocios en Cancún
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 215 € - 550 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Paradisus Cancun 4*
Número de habitaciones: 678
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Cancun
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun

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