increible estadia estuvimos del 1 al 10 de junio 2011 y fue espectacular. el hotel excelente, la atencion optima lo unico que no me convencio es la playa con tantas piedras, si caminas unos dos km llegas a la playa del be live que es impresionante. sumamente recomendable

Estuve en este hotel en enero del 2011. Era mi segundo Riu tras la agradable experiencia del Riu Tahino en Rep. Dominicana. Es un hotel que impresiona por la altura. Tiene un lobby enorme y está bien distribuido en general. Las vistas son preciosas y tiene varias piscinas. El tema de la playa es el siguiente: si vas por la mañana y hasta las 3 tienes sol, pero a partir de esa hora se va ocultando por las altas edificaciones. Es estrecha pero puedes pasear por ella y llegar hasta la zona de otros hoteles.
Cerca hay un centro comercial aunque es caro. Y también hay paradas de autobuses que llevan al centro.
En el hotel ofrecen excursiones típicas, pero es más barato si cogéis un autobús hasta el pueblo de Cancún (el hotel está en la zona hotelera) y al lado de la parada os abordarán ofreciéndoos excursiones. Son las mismas que las del hotel pero a mitad de precio o menos. Ya lo hicimos en el otro Riu y no tuvimos ningún problema porque es gente que vive de eso y están en los mismos sitios.
Eso sí, hay que regatearles y si les coges varias excursiones te pueden rebajar algo más. Además te van a buscar al hotel y te llevan hasta una zona común donde ya nos reparten por excursiones. Nosotras hicimos con los mismos la de Chicken Itza, el parque de Xcaret, Cozumel y Coba y Tulum. Os recomiendo todas ellas, sobre todo la primera. Otra cosa es deciros que no hay problemas de seguridad por la zona.
El tema de la animación es fantástica porque si quieres no te aburres ni un momento, siempre te tienen de un lado para otro haciendo cosas si no quieres salir de excursión.
El buffet está bien para el precio que se paga aunque no es nada del otro mundo.
Los restaurantes temáticos están bien si queréis variar un poco del bufett. El postre de helado rebozado del japonés está de locura!!!, eso sí, tenéis que reservarlo al menos con un día de antelación.
Aviso para navegantes; si no os cuidáis un poco, engordaréis 2 o 3 kilos en el tiempo que estéis ;-). Que lo disfrutéis.

Estuvimos la segunda quincena de enro 2012 en este hotel. Estamos a costumbrados a viajar y conocemos varios all inclusive en el Caribe. En este hotel creen aparentemente que te estan regalando las cosas, si bien tiene 3 restaurantes para ir a comer con reservas ,no son de lo mejor, el pedido de reserva es con 48 hs de 8 a 16 hs , el tema es q si te v as de excursiones 2 dias seguidos no podes reservar!!!!! Y son un regimiento militar , si no llegas a la hora de reserva y te atrasas 20 minutos no te atienden aunque el restaurante este vacio!!!!!. La comida del buffet es monotona y termina teniendo toda el mismo gusto, falta calidad y no tanta variedad de lo mismo!!!!!! Mucho olor a frito!!!!!! Inssito que hemos ido a otros all inclsive y no pasa eso!!!!! El hotel esta muy bien ubicado, pero tien poca playa y le da la sombra del Hotel a las piletas muy temprano y a la playa un poco mas tarde. Las reposeras en la pileta se encuentran unas pegadas a otras ya que todos buscan el sol!!!! Conclusion, el hotel no es malo pero no volveria al mismo,, hay mejores!!!!

Viajamos por 12 noches a Cancún y la elección del hotel para nosotros al menos siempre es importante.
Recayó en Riú Cancún porque nos dijeron que la diversión estaría asegurada allí.
Alessandro y su staff fueron los mejores.
El hotel es perfecto, la vista maravillosa, y los restaurantes también.
Destacadísimo el Rodissio, y el Japonés.
La gente en México es magnífica, y el hotel fue todo lo que esperábamos y mucho más.
De volver a Cancún nuevamente la elección sería un Riú, tal vez el Península pronto a inaugurar!
Felicitaciones Gente de Riú, son los mejores!