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“Excelente hotel .” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riu Cancun

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Hotel Riu Cancun
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulcan, Km 9, Manzana 50, Lote 5 | Cancun, Quintana Roo, Cancún 77500, México   |  
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Ocupa el puesto n.º29 de 173 hoteles en Cancún
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
“Excelente hotel .”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2013

Estuve hace unos meses ,el hotel es excelente .Muy buena atención de CASI todos .La playa es pequeña pero está compensado por la piscina .Rica comida y variada .Siempre viajo sola y para mí es muy importante la atención del personal ,fue muy buena pero no tanto en algunos .La habitación HERMOSA con vista al mar .Volvería por tener esa vista ya que me tocó un piso alto y fue muy lindo descansar en el balcón viendo ese mar turquesa y tomando unos jugos riquisimos.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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5.801 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.952
    1.684
    604
    331
    230
Ver opiniones para
924
2214
71
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Excelente hotel!! Muy pero muy buen servicio de los meseros (aunque los haces trabajar con un billete de dólar) la comida de primer nivel, muy buena ubicación cerca de los antros!! Muy bien ambiente de los animadores, el sports bar muy bueno 24 horas bebidas!, lo único la comida del sports bar regular o algo mala!! Lo demás Excelente!! Muy buena opción de las mejores! Mucho extranjero

Se alojó el noviembre de 2013
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buenoe
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2013

En marzo estuvimos con mi hna en este hotel. La verdad muyyyyy bueno. La vista. La atencion....el servicio..la ubicacion..la mejor...ademas te brinda un servicio de fotografia..genial! Y si no queres las fotos...solo te hicieron la sesion y no pasa nada. En frente dr los shoopings! Al lado de x caret...en donde contratas las excursiones! A metros de coco bongo! No podes dejar de ahi! El hotel ademas ofrece shows de primer nivel. La verdad excelenteee

Se alojó el marzo de 2013, viajó con los amigos
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MENDOZA
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

La ubicacion y la playa hacen que uno se pueda olvidar un poco del mal rato, pero el servicio es PESIMO. Contratamos 2 hab vista al mar, cuando subimos nos habian dado una vista a una pared, bajamos inmediatamente a reclamar y ya no tenian mas habitaciones disponibles....a pesar de haberla pagado. Habia que esperar hasta el otro dia a las 15hs. La 2* habitacion parecia perfecta, pero entramos al baño y tenia olor a cigarrillo y cenizas en el piso, igual que en el balcon, que hasta tenia un arito tirado. Bajamos a reclamar y tambien teniamos que esperar hasta el otro dia, y dormir esa noche con un baño sucio. A las 7 de la mañana del dia sgte bajamos (porque no andaba el telefono) a reclamar y nos dijeron que el cambio lo hacia el Gerente Jose que llegaba 7.30. A las 7.30 el Gerente no nos pudo atender y el encargado de recepcion nos dijo que cerca de las 12 tendriamos por lo menos una habitacion de las contratadas disponibles. O sea, casi dos dias con habitaciones inferiores a las contratadas. Despues de varios reclamos y de escuchar ESTE ES EL PROCEDIMIENTO, nos fuimos a la playa para no seguir amargandonos las vacaciones. A las 15hs estuvieron las 2 habitaciones disponibles. Mal servicio de Paulina que no nos dijo en el check in que no quedaban con vista al mar, mal servicio del Gerente por no atender reclamos, mal servicio del jefe de recepcion por no cambiar a 2 personas que tenian un baño sucio o mandarlo a limpiar inmediatamente. El resto del hotel muy lindo, pero nos quedamos con mal sabor. No volveriamos ninguno de los 4.

Consejo sobre las habitaciones: Revisar las habitaciones antes de que les confirmen el check in, despues cuesta mucho hacer cambios...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2013

El hotel tiene muy lindas espacios, la comida, las bebidas y la ubicación son muy buenas.
Sin duda regresaría a ese hotel, la cadena Riu de por si ofrece buenos servicios, como así también buena relación precio- calidad.
Los espectáculos que tiene el hotel por la noche son buenos para pasar el rato.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Riu Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan, Km 9, Manzana 50, Lote 5 | Cancun, Quintana Roo, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°18 de hoteles balneario en Cancún
N.°24 de hoteles románticos en Cancún
N.°25 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°27 de hoteles en la playa en Cancún
N.°40 de hoteles para familias en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 169 € - 304 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Cancun 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Riu Cancun Hotel Cancun
Riu Cancun Mexico
Cancun Riu Hotel
Rui Cancun

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