Viajé con mi esposo por nuestra Luna de Miel y de verdad que el Hotel es lo máximo!!!. Lo recomiendo sobre todo para parejas. El servicio, la comida, las instalaciones, los espectáculos, todo de primera.
Cancún es una ciudad maravillosa, moderna y llena de atractivos, la combinación perfecta entre las paradisiacas playas y las zonas arqueológicas cercanas (Chichen Itzá).
El hotel es con sistema todo incluído y en serio lo cumplen... Los restaurantes son un lujo...Las piscinas, los yacuzi, todos los ambiantes... realmente es un palacio...
El personal es muy dedicado y amable, de verdad a la altura de las instalaciones del hotel.
Nos encantó!!!!!!!!!

Simplemente espectacular, estube en enero en cancun y nos fuimos con un hermoso recuerdo de los mexicanos, el hotel es muy regio tiene una arquitectura colonial muy linda lo remonta a uno al pasado, sus empleados muy amables asi como un muy buen servicio en todo sentido, la comida muy buena, en fin no es lujoso pero lo hacen sentir a uno un lujo, pa que mas? me encanto el lobby ademas no se pegan como en muchos hoteles de cobrar el internet, lo ofrecen wifi gratis en el lobby por ello los felicito

Muy gratamente sorprendida con el servicio, CALIDAD es lo que brindan todos los empleados, los meseros muy amables y educados desde recepcion, botones, sritas de limpieza, camareras, todos muy amables los felicito, la playa hermosa, las habitaciones limpias, las instalaciones muy bellas en general, el mejor de todos es definitivamente RIU PALACE LAS AMERICAS.

Es un muy buen hotel, el servicio es buenísimo, en gral en México atienden muy bien al turista.
El hotel es grande y cómodo, muy rica comida, gran piscina, la playa es simplemente exquisita, lo único negativo son que las habitaciones son muy húmedas, algunas huelen muy mal, sin embargo este es un lugar muy humedo por lo mismo hay que tener en cuenta que aunque la limpieza sea buena es difícil evitar la humedad.
Cuenta con varios restaurantes pero deben tomar en cuenta que desde muy temprano y días antes se debe reservar, yo el único que recomiendo es el restaurante internacional, el resto no valen la pena.
El otro detalle es que cuentan con un internet demasiado precario, siempre esta malo y solo es posible conectarse en el lobby.

En general es muy buen hotel, lo recomiendo totalmente y para los que quieran disfrutar de los atractivos de la zona es mucho mejor arrendar un auto (es muy barato) y pagar uds mismos la entrada del lugar donde vayan, los precios que ofrecen en el hotel son mucho mas caros.