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“Hermoso” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre NIZUC Resort and Spa

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NIZUC Resort and Spa
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Blvd Kukulcan Km 21, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 177 hoteles en Cancún
Mexico DF
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“Hermoso”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Deliciosa comida, la propiedad es hermosa, arquitectura increíble, los cuartos de ultra lujo, servicio de meseros y staff muy amable aunque un poco desorganizado, supongo porque apenas es su primer "verano". Intenté ir a clase de paddle board yoga que estaba publicado en todas partes y con reservación hecha, me levanté 8 am para ir pero no hubo! Habíamos 3 personas esperando y en Concierge decían una cosa, los guardavidas otra. Total sólo se disculparon.
Mi único "pero" son las albercas privadas que están en la planta baja de los 4 edificios. Nos cambiamos de cuarto porque había niños que seguían gritando a las 11pm y hay un especie de eco en esa área de los edificios que parecían que estaban en nuestra terraza. Según en recepción nunca les había pasado esto porque los niños duermen "temprano" pero pues en vacaciones nadie tiene horario. No nos quisimos esperar a que fueran las 6 am y se despertaran con ganas de echarse clavados en su alberca. Aunque regresara con mis hijos o sola con mi esposo, si pediría desde el principio el ultimo piso.
La alberca principal y de adultos cierra a las 8pm por mantenimiento.
Seguro será uno de los mejores hoteles de Cancún porque tiene todo para serlo.
Restaurante Ramona WOW

Se alojó el agosto de 2014
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NIZUC R, Director de Relaciones Públicas en NIZUC Resort and Spa, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
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422 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    317
    65
    27
    5
    8
Ver opiniones para
92
218
6
17
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El lugar es increible, el servicio inigualable. Vine con mi esposa y mis 3 hijas. Todo de maravilla, 2 pequeños defectos, la alberca no es idonea para niños y el piso se calienta mucho, no puedes caminar descalzo. Y por otro los precios de alimentos y bebidas son un poco elevados.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
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NIZUC R, Director de Relaciones Públicas en NIZUC Resort and Spa, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
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Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

El hotel esta hermoso, el personal muy amable pero tienen muchas cosas que arreglar para ser un hotel familiar así que si tienes hijos considera.:
1.- La alberca familiar para llegar a ella tiene escaleras. La tienda y hasta el kids club tiene escaleras.(carreolas y discapacitados en problemas).
2.- A la hr d la comida si estas cansado del calor.. Malas noticias sólo hay un restaurante y es sin aire acondicionado. El Peruano, rico pero caro para las cantidades q ofrece. Si vas a pasar una semana de vacaciones cansa siempre estar en el mismo.
3.-Quieres comer tarde después d estar en la alberca.. Pues olvídalo, todos los rest son "formales" así q no puedes cenar en ningún lugar.. Me tuve q ir a encerrar al cto. Y pedir room service x q mis hijos no podían esperar más.
4.- Quieres desayunar tarde? Después de las 12 no hay más q el peruano, me toco ver un sr con 2 gemelas como de 2 años y un niño, muy molesto xq no sus hijos no les gustaba el ceviche que qué iba a ser, la solución a lo q te dan todos: room service.
Todo sería tan sencillo si el restaurante del bufette estuviera abierto siempre con menú d las 3 comidas...
5.- Alberca de niños no hay nada, ni una silla para poner tu toalla para meterte en ella. Así q realmente no se usa.
6.- El mar parece alberca y se ve divino si, pero al no romper olas esta lleno de rocas q moletan a los niños.
7.- Prácticamente a todas las habitaciones hay q llegar en el cochecito de golf así q si se durmió tu hijo en la carreola hay q sacarlo, llevártelo en los brazos hasta la torre de tu habitación, con aire, lluvia, calor o como esté el clima.
8.- No hay cambiadores en los baños ni siquiera en el kids club.
El kids club esta padre aunque el staff no tan animado como en otros hoteles. Son más observadoras q animadoras.
En gral la comida rica en el peruano pero creo q las cantidades son muy pequeñas para los precios. El buffete de la mañana muy completo.
Volvería... Probablemente ! Pero sin niños. El hotel no te hace sentir bienvenido con familia aún con su kids club.

Se alojó el julio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 7
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NIZUC R, Director de Relaciones Públicas en NIZUC Resort and Spa, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
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Monterrey, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2014

el hotel esta fabuloso!! de verdad hermoso! la playa muy bonita!
pero tristemente no hay rampas para discapacitados ni para carreolas.
es muy tardado el servicio de los carritos de golf que van por ti ala habitación,
no hay telefonos para llamar ala recepcion en cada una de las torres!
y si te quedas afuera de tu habitacion, tienes que caminar todo el hotel para llegar ala recepción!
le falta capacitacion alos empleados!
las instalaciones son muy buenas!
ojala mejoren

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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NIZUC R, Director de Relaciones Públicas en NIZUC Resort and Spa, respondió a esta opinión, 27 junio 2014
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Mexico.D.F.
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Es un hotel nuevo en donde mezclan mucho la madera con espejos de agua y jardines ,es un lugar en donde refleja tranquilidad y una decoración moderna.
Las habitaciones tiene una decoración minimalista,moderna y muy amplias ,tuve la oportunidad de hospedarme en una Villa la cual me dejo sorprendida ya que son muy grandes y cuentan con una sala al aire libre y su propia alberca y área para asolearse no tiene vista al mar pero está muy bien equipada y tiene mucha privacidad y se localizan muy cerca del lobby, restaurantes ,albercas y playa .
Cuenta con varios restaurantes de especialidades y todo de muy buena calidad, deliciosos y con un menú muy variado,lo único que sí note fue lento el servicio de los meseros,pero espero que con el tiempo vaya mejorando esto.

Su playa es una belleza ya que parece una alberca salada y se puede hacer snorkel ya que hay un arrecife muy grande y gran variedad de especies marinas.

En general disfrute mucho mi estancia y lo recomiendo ampliamente

Consejo sobre las habitaciones: Considero que todas las habitaciones son recomendables ya que todas tienen vista al mar ,pero si vas...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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NIZUC R, Director de Relaciones Públicas en NIZUC Resort and Spa, respondió a esta opinión, 2 junio 2014
Distinguido huésped,

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Información adicional sobre el NIZUC Resort and Spa

Dirección: Blvd Kukulcan Km 21, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º9 de 177 hoteles en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 318 € - 752 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — NIZUC Resort and Spa 5*
Número de habitaciones: 274
Opciones de reserva:
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