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“Buen servicio relación precio calidad” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Caribe Real Resort & Spa

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Gran Caribe Real Resort & Spa
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Aviso
Free Wi-Fi
Ocupa el puesto n.º47 de 179 hoteles en Cancún
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Buen servicio relación precio calidad”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014

Viajamos a mediados de enero, desgraciadamente tuvimos mal clima pero el hotel estuvo muy bien. Inicialmente reservamos una habitación sencilla, (son horribles y olían a pintura fresca), pagamos una tasa adicional y obtuvimos una con vista al mar, hermosa! La comida estaba bien, los espectáculos bien, las piscinas bien, la playa un poco picada, las instalaciones para niños bien, las actividades del hotel bien. Los restaurantes de especialidad valen muchísimo la pena, son ríquisimos. La atención del personal fue muy cálida y amable sobre todo tomando en cuenta que viajamos con un niño pequeñito, tuvieron mucha paciencia en los restaurantes y en el snack bar. Lo único MUY MALO es que el lobby bar es muy pequeño para la cantidad de gente que asiste, frecuentemente es difícil encontrar lugar y los meseros si no tienes billetes en la mano simplemente NO TE ATIENDEN :(, tache! Fue el único lugar de todo el hotel del que nos decepcionamos, todo lo demás fue genial. La limpieza, habitación, instalaciones, camastros, bebidas, comida fueron excelentes. Les ofrecerán un "desayuno" para que compren una membresía a cambio de premios. Si no están interesados en comprar tiempos compartidos, desayunen antes ya que el desayuno es horrible, no beban durante la presentación y si no están interesados sean muy claros, si no, vendrán uno y otro y otro y otro de los vendedores hasta que casi les regalen la membresía después de 7 horas de haberlos tenido ahí perdiendo su día y su tiempo.

Consejo sobre las habitaciones: Cuando hagan check inn, cersiórense de que su habitación si es estándar no esté en la parte de abajo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Antonio M, General Manager en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
Estimado Wen O:
Le agradezco mucho sus comentarios y si esos días el clima estuvo fatal!, gracias a sus comentarios hemos estructurado actividades internas dentro de nuestros salones de convenciones como películas, concursos, charlas etc. Para que no se amontone la gente en el bar.
Asimismo le pasare sus comentarios a nuestro personal del Club para que tengan más cuidado cuando los inviten a una presentación
Muchas gracias de nuevo por sus excelentes comentarios y esperamos verlo de nuevo por acá (con mejor clima)
Saludos
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5.258 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.453
    1.497
    617
    366
    325
Ver opiniones para
1.604
1.403
49
48
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014

Si perteneces al club te tratarán bien pero si no serás un apestado y no podrás ingresar a todas las instalaciones. Ademas las bebidas son de baja calidad. Las membresías no sirven nada mas que para engancharte a sus hoteles por que en realidad no te ahorras nada al reservar los cuartos yo compré la membresía y cuando intenté hacer una reservacion el costo venía siendo casi el doble con ellos que con otras agencias de viajes.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Antonio M, General Manager en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
Hola JjavierD:
Siento mucho su malestar con nuestros paquetes del club debe de haber alguna confusión acerca del uso de nuestros paquetes, le pido un disculpa y le prometo hacerle llegar sus comentarios al Director del Club para ver si lo pueden contactar directamente y ver sus inconformidades por separado
Muchas gracias
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Santa Fe, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014

Fuimos con mi familia (mi esposa y nuestros tres hijos de 1, 5 7 años) y la pasamos genial. No tenemos UNA SOLA CRITICA para el hotel. Lo mejor de todo es el Oki Kid's Club y su personal: Lisa, Ana, Fernanda, Cesar, Carlos y Alexander. Gracias por todo....

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Antonio M, General Manager en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
Gracias AleV por sus comentarios que bueno que se la pasaron de maravilla y espero que no sea la última vez que nos visitan esperamos verlos por acá muy pronto, les pasare sus comentarios a los muchachos quienes de seguro los recordaran con cariño
Una abrazo
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Montevideo, Uruguay
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Pasamos unas vacaciones inolvidables!!!!, todo el servicio de este hotel es buenísimo, los restaurantes muy buenos. El personal muuyy servicial, el equipo de animadores muy divertidos y los shows en el lobby bar impecables!!!. Que más puedo decir.... el hotel es excelente!!!!! Volvería sin dudarlo!!!!!!!

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

En verdad el hotel tiene de todo!!
Ya sea para adultos, jóvenes y niños.
Si vas con niños, es el hotel ideal porque tienen un club especial para ellos, toboganes y barco pirata, y en las noches actividades muy buenas para ellos!!
Ademas los shows de la noche de muy buena calidad, noches temáticas etc todo muy bueno.
Excelente ubicación y playa.
De verdad volveriamos a este hotel.

Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
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Información adicional sobre el Gran Caribe Real Resort & Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°24 de hoteles de negocios en Cancún
N.°25 de hoteles para familias en Cancún
N.°28 de hoteles románticos en Cancún
N.°30 de hoteles de lujo en Cancún
N.°36 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°39 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 182 € - 507 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Caribe Real Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 455
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Caribe Real Cancun
Hotel Gran Caribe Real Cancun
Hotel Isla Caribe Real Margarita
Gran Caribe Real Resort And Spa
Gran Caribe Real Hotel
Hotel Caribe Real
Hotel Gran Caribe Cancun
Caribe Real
Isla Margarita Hotel Caribe Real
Gran Real Caribe Cancun

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