Fui con mi esposo, mis suegros, mi madre y mi hermana para celebrar nuestro 5o aniversario, tenía muchas espectativas ya que te venden el hotel como un lugar tranquilo, solo adultos y de lujo. Efectivamente no había niños y el hotel es bastante elegante, yo diría hasta sobrio para mi gusto, un poco obscuro y frío. Las habitaciones no son las mejores en las que he estado, más bien eran sencilals, incluso las que tenían vista al mar, muy x.
Las cenas en los dos restaurantes gourmet son deliciosas, pero no están siempre abiertos y en el MB que es internacional, hay muy pocos lugares, tuvimos que esperar 45 minutos y el servicio fue muy lento. La gente que atiende es muy amable o es muy antipática, no tienen términos medios.
Una noche me despertó una fiesta de 15 personas que unos universitarios tenían en la habitación frente a la mía, con música a todo volúmen, además se metió el humo de cigarro a mi habitación. Claro, pedí que me cambiaran y me dieron upgrade para las 3 habitaciones, y crédito para el SPA que es bueno, concedo que intentaron reparar la mala pasada.
Los dos días que intenté comer en el hotel, entre las 12 y 5:30, sólo estaba abierto el de mariscos que es bastante malo, de hecho, es lo peor que he probado últimamente; los vegetales secos, comida sin sabor, el filete lo secaron, el carpaccio muy mal preparado, malo.
La gente que trabaja como meseros, recamareras, seguridad y bellboys, son muy amables y honestos, se ve que disfrutan lo que hacen, pero los Hostess algunos muy groseros, decían que no tenían mesas, cuando si tenían, y en una cena especial, no estuvieron dispuestos a arreglarnos una mesa de 6.
Para rematar, al final dejé una bosla con 2 trajes de baño y 2 blusas en la habitación y el encargado de hacer el check out me dijo primero que no había nada y cuando le reclamé y le dije que no creía que las recamaréras se lo hubieran llevado y que más bien no estaba buscando seriamente, volvió a entrar y salió diciendo que en un momento me traían la bolsa, cuando le cuestioné el porqué me había mentido, me dijo que nunca había dicho que no estuvieran!, en fin, Alejandro se llamaba el tipo, muy mala actitud, mintiendo con tal de no buscar.
La verdad no volvería nunca porque además es un hotel bastante caro y no recibes lo que pagas, entre la comida pésima y la mala atención.

Si quieren un servicio realmente bueno, comida deliciosa, maridaje con todos los alimentos e instalaciones bellísimas, vayan al Hotel Le Blanc del grupo Palace, es un poco más caro, pero lo vale totalmente.