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“Un oasis de buen gusto!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Live Aqua Cancun All Inclusive

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Live Aqua Cancun All Inclusive
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km. 12.5 Zona Hotelera, Cancún 77500, México   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
GRAN VENTA NAVIDEÑA
Ocupa el puesto n.º2 de 177 hoteles en Cancún
Mexico City, Mexico
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“Un oasis de buen gusto!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2012

Ya habia visitado este hotel el año pasado, y me parecio una buena opcion.
Es el unico hotel en Cancun que he regresado, por su atencion, instalaciones y alimentos.

Sin embargo esta ultima visita, el hotel ha decaido un poco en atencion, calidad de los alimentos, podria llamarle que es un hotel promedio caro.

Hubo un incidente con un familiar que se hospedo aqui dias antes, que si bien no se resolvio, pero recibi a cambio una mayor atencion de parte del personal asi como de los gerentes que hicieron mucho mas agradable mi estancia.

Sin duda volveria a este hotel, si buscan descansar en un hotel sin niños y sin turistas promedio.
Obvio volveria esperando que el hotel haya mejorado y me encuentre con un plus a mi visita anterior!

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerAQCU, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión, 17 noviembre 2012
Le agradezco sus comentarios sobre su reciente estancia en Live Aqua Cancún y sobre todo su lealtad hacia nuestro hotel. Aunque lamento el incidente por el que pasó su familia durante su estancia, me es grato saber que pudimos darle seguimiento oportuno a sus necesidades para mejorar su experiencia.

Muchas gracias por sus recomendaciones, esperamos tener el honor de recibirlo por tercera ocasión y mostrarle las mejores que hemos tenido en el hotel. No dude en contactarnos si requiere algo antes de su llegada.

Saludos cordiales,
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4.723 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.573
    790
    239
    79
    42
Ver opiniones para
349
2.987
58
148
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Gran Crítico
157 opiniones 157 opiniones
31 opiniones de hoteles
Opiniones en 34 ciudades Opiniones en 34 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

Honestamente uno de los mejores en All Inclusive, lo mejor es la atención de todo el personal. La comida y bebida muy bien, si quieres algo excepcional tienes que pagarlo aparte, pero es lógico, de lo contrario costaría carísimo y no es el caso. Por lo tanto, todo bien, pero si quieres comer Langosta a morir, debes pagar USD 60 aparte, pero es excelente. Y así no se castiga a quien no le interesa este tipo de exquisiteces. Para mi lo mejor, voy a volver y lo recomiendo.

Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerAQCU, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión, 25 octubre 2012
Muchas gracias por compartir sus comentarios tan positivos sobre su reciente estancia en Live Aqua Cancun. Me complace saber que nuestros restaurantes y en especial el excelente servicio que le brindaron nuestros colaboradores dejaron una experiencia memorable en su estancia.

Esperamos poder darle muy pronto la bienvenida nuevamente.

Saludos cordiales,
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Miami, Florida
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2012

Normalmente me hospedo en el Excellence Playa Mujeres, sinembargo probamos en el Aqua, el servicio es muy simiar, diria un poco menos lujoso que en el Excellence pero vale la pena la ubicacion justo enfrente de Plaza la Isla.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que visitamos este hotel, y de vedad el servicio ha mejorado, cambiaron la cafetería (muy bien ) ,los alimentos buenos al igual que la bebida , pero lo mejor es el Spa , no dejes de visitarlo, el bar egos sigue siendo bueno .

  • Se alojó el octubre de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerAQCU, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión, 25 octubre 2012
Muchas gracias por compartir su experiencia de su reciente estancia en Live Aqua Cancún y también por su lealtad a nuestro hotel. Estoy muy contento de saber que disfrutó nuestros restaurantes, el nuevo Café Deli Boutique, el relajante Spa y en especial el excelente servicio que nos caracteriza.

Una vez más le agradezco sus valiosos comentarios y recomendaciones, esperamos tener el honor de volver a verlo muy pronto.

Saludos cordiales,
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

La infraestructura del hotel es excelente, hermoso. La atención del personal muy cordial y siempre bien dispuesta. El lugar luce impecable. Las únicas dos cosas que tal vez sería interesante cambiar es la calidad de las bebidas, la cerveza por ejemplo. Y que pasadas las 1:00 am ya no hay lugar para obtener comida ni bebida salvo en el servicio a la habitación. Los felicito por tan hermoso hotel.

Se alojó el octubre de 2012, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerAQCU, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión, 25 octubre 2012
Muchas gracias por sus comentarios y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con todos los lectores de TripAdvisor. Me da gusto saber que Live Aqua Cancún cumplió con sus expectativas y que uno de los factores más importantes para pasar unas excelentes vacaciones fuera el servicio que brinda todo nuestro equipo de colaboradores Existe siempre la posibilidad de mejorar, le agradezco todos sus comentarios y sugerencias, los cuales nos ayudan a seguir cumpliendo con este objetivo.

Esperamos poder recibirlo nuevamente y hacer todo lo posible por superar sus expectativas.

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Información adicional sobre el Live Aqua Cancun All Inclusive

Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 12.5 Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Cancún
N.°2 de hoteles balneario en Cancún
N.°2 de hoteles en la playa en Cancún
N.°2 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°4 de hoteles románticos en Cancún
N.°4 de hoteles de negocios en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 295 € - 874 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Live Aqua Cancun All Inclusive 4.5*
Número de habitaciones: 371
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Live Aqua Cancun All Inclusive Hotel Cancun
Hotel Aqua Cancun
Hotel Live Aqua Cancun All Inclusive
Aqua Cancun Hotel
Hotel Aqua Live Cancun
Agua Splash Caribe Precio
Cancun Aqua Hotel
Aqua Hotel Cancun
Fiesta Americana Grand Aqua

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