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Opiniones: Fiesta Americana Villas Cancun

3.5 de 5
Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
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Summer Sale
Fiesta Americana Villas Cancun
Ocupa el puesto #48 de 175 hoteles en Cancún
4.0 de 5 estrellas 219 Opiniones
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219 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Estupendo(7)
  • Zona hotelera(5)
  • La zona de la piscina(5)
  • El primer piso(4)
  • Mercadillo(4)
  • Cocina completa(4)
  • muy exagerado(3)
  • Vistas al mar(3)
  • Camareros(3)
  • Cama tamaño king(3)
Puntuación de viajeros
    68
    93
    23
    17
    18
Mostrar únicamente opiniones de En familia (70) | En pareja (62) | De negocios (2)
Fecha Puntuación
Puebla
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Buena ubicación, necesita mejoras”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Hospedados en una villa de dos recámaras para pasar el fin de año en familia.
Lo bueno: la ubicación, amabilidad del personal, aire acondicionado eficaz y silencioso, el tipo de habitación con cocineta y salita.
Lo malo: por los desagües de los baños sube un terrible olor a caño, la regadera con baja presión y tibia, la ventanería silbaba y retumbaba con el viento, el sofá-cama olía a orines, no funcionaba la lavavajillas, dos o tres aparatos de cardio descompuestos en el gimnasio, el spa no recibé American Express y no puede hacer el cargo de los servicios a la habitación, el servicio en el restaurante lento, no tiene internet gratuito en las habitaciones, la alberca no está climatizada, tienen un tonto control de toallas (tonto, porque no sirve). Todo lo fueron resolviendo, el personal se esfuerza en atenderte, pero las vacaciones son para no tener problemas ¿no?

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a isabelyanes sobre Fiesta Americana Villas Cancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FACUCancun, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión
11 abril 2012
En días pasados tuvimos la fortuna de contarle entre nuestros huéspedes, no obstante, al leer los comentarios ,veo que su estancia no fue lo que hubiésemos deseado.

Estoy sumamente apenado por los inconvenientes que usted nos menciona y le ofrezco mis más sinceras disculpas. Tenga la seguridad de que ya he tomado acciones correctivas con los departamentos involucrados para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
Espero sinceramente nos brinde nuevamente la oportunidad de servirle como se merece en estas playas de Cancún.

Atentamente,
Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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Cipolletti
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Un paraíso.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estuvimos durante 7 días de los cuales no tenemos ni una sola queja, lugar limpio, silencioso, buen servicio de playa, excelente gimnasio, muy cerca de lugares de compras, para quedarse!

  • Se alojó el Marzo de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Mula60 sobre Fiesta Americana Villas Cancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FACUCancun, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión
11 abril 2012
Le agradecemos su preferencia y sus comentarios. Ha sido un gusto para mi saber que el Hotel y el servicio recibido durante su estancia fueron de su agrado; le agradezco nuevamente que se haya tomado la molestia de dejarnos conocer su experiencia, y espero que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en su siguiente visita a las hermosas playas de Cancún.

Atentamente,
Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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Cancun
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Pasan los años y es como los buenos vinos”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

la primera vez que visité este hotel fué en 1984, cuando todavía existía el "Friday López". Después de recorrer Cancun en diversas ocasiones y probando en distintos hoteles, definitivamente éste establecimiento es la mejor base para moverse en la zona hotelera, además del excelente servicio que te brindan durante toda la estancia. Para ir al centro de la diversión nocturna, solo estas a unos pasos de la opción que mas te guste, asi como restaurantes y cualquier tour que quieras contratar.
La playa es exquisita, te adentras 50 metros y el agua apenas te llega a la rodilla y si quieres un poco de olas puedes caminar por toda la orilla y despues de ruzar punta Cancun, ahi las tienes.
Confieso que al principio dudé en regresar a este hotel por el temor de encontrar un mobiliario caduco e instalaciones defectuosas por el correr de los años, pero llegando se desvaneció dicha duda. Todo se mantiene en buen estado y sin duda, la proxima vez no vacilaré en escoger este hotel. Gracias por este excelente fin de semana.

Consejo sobre las habitaciones: Yo soy fumador, por lo que las suites con balcones hacia la playa son mi mejor recomendación y en el...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Tite07 sobre Fiesta Americana Villas Cancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FACUCancun, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión
11 abril 2012
Le agradecemos su preferencia y sus comentarios. Ha sido un gusto para mi saber que el Hotel y el servicio recibido durante su estancia fueron de su agrado y más aun que nos pueda recordar gratamente desde 1984.

Le agradezco nuevamente que se haya tomado la molestia de dejarnos conocer su experiencia, y espero que nos brinde nuevamente la oportunidad de servirle y seguir superando sus expectativas en su siguiente visita a las hermosas playas de Cancún.

Atentamente,
Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“FA Villas Cancun”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Es la primera vez que viajo a Cancun y me la pasé de lo mejor en compañia de mi novia y otras amistades, el hotel y sus habitaciones están excelentes sin mencionar el buen trato de su personal, siempre atentos en todo momento, además que se encuentra en el corazón de la zona hotelera de la ciudad, no es necesario tomar camión urbano solo basta prácticamente con cruzar la calle principal y listo te encuentras a solo 5 min (caminando) del Coco Bongo y plazas comerciales, restaurantes, etc.
Para aquellas personas que gustan de unas vacciones relajantes pueden quedarse en el hotel ya que cuenta con su restaurante (muy sabroso todo su menú por cierto), bar, etc, además de que puedes pasar todo el día reposando en la orilla del mar tranquilamente.
Sin lugar a duda me agradó la estancia y los paseos turísticos de la hermosa ciudad de Cancún, y como suele suceder... te quedas con ganas de regresar nuevamente.
Una recomendación muy personal, si es la primera vez que viajan a Cancún les recomiendo que organizen un pequeño itinerario antes de viajar porque hay demasiadas cosas que ver y hacer que la verdad no te alcanza el tiempo jeje.

Saludos.

  • Se alojó el Septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Manuel H sobre Fiesta Americana Villas Cancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Comalcalco, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Me gusto muchisimo la atención sin duda alguna regresaremos pronto”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

me gusto por que la habitación cuenta con todo lo necesario para tener una excelente estancia, ademas el servicio es muy bueno.
Del hotel en general me gusto todo, su comida es excelente y las actividades que tienen son muy buenas.
Pero lo que mas me gusto fue el trato del personal y sobre todo su honestidad.
muchas felicidades y gracias!
Epero regresar muy pronto

  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a claudia beatriz c sobre Fiesta Americana Villas Cancun
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Fiesta Americana Villas Cancun

  • Fiesta Americana Cancun
  • Villas Cancun
  • Hotel Fiesta Americana Cancun
  • Hotel Fiesta Americana Villas Cancun
  • Villas En Cancun
  • Hotel Villas Cancun
  • Fiesta Americana Hotel Cancun
  • Fiesta Americana Vacation Club Cancun
  • Cancun Fiesta Americana
Dirección: Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México
Rango de precios (por noche):* 84 € - 214 €

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