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“Se spera mucho mas de este Hotel” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Fiesta Americana Villas Cancun

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Fiesta Americana Villas Cancun
3.5 de 5 Hotel   |   Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México   |  
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SPECIAL OFFERS
Ocupa el puesto n.º63 de 178 hoteles en Cancún
lima, peru
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Se spera mucho mas de este Hotel”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2012

cuando llegue a Mexico, me recomendaron los Hoteles fiesta Americana comol a mejor opcion para hospedarse en este pais pero cual es mi sorpresa que no fue asi, la reservacion no la tenian lista y a mi llegada el Hotel estaba lleno. Me dejaron esperando un buen tiempo hasta que por fin me asignaron una habitacion bastante descuidada. Mi esposa estaba casi al matarme. Cuando vimos la playa todo cambio, el lugar es espectacular. mucho sol y el mar azul.
Les recomiendo que busquen Hoteles que no sean de esta marca porque muchas veces son mucho mejores!

  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Lamento que este incidente haya afectado el inicio de sus vacaciones y le ofrezco una sincera disculpa. Sin embargo, ante este tipo de casos es necesario revisarlo con el canal por el cual fue hecha la reservación y toma cierto tiempo la respuesta. Definitivamente tendremos más cuidado para brindar no solo las atenciones técnicas de la reserva, sino una mayor atención humana y de calidad que siempre nos ha caracterizado.

Esperamos poder ser sus anfitriones en su próxima visita a Cancun y cambiar la percepción de su última estancia. Le pido que en caso de contar con su preferencia, nos lo haga saber al menos 2 semanas antes de su llegada, al siguiente correo: gshfacu@posadas.com. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos.


Atentamente,

Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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527 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    171
    207
    77
    43
    29
Ver opiniones para
185
175
8
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (36)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Vicente Lopez, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2012

Modesto hotel, con habitaciones que tiene todas vista al mar. Habitaciones amplias, con comodidades para comer en habitación y hacer más económica la estadía.
Servicios adecuados, lástima que hay solo WiFi en el lobby, no alcanzando a las habitaciones la señal de internet.
Si quiero economizar, seguramente lo volvería a utilizar!

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FACUCancun, Public Relations Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 25 abril 2012
Le agradecemos su preferencia y sus comentarios. Ha sido un gusto para mi saber que el Hotel y el servicio recibido durante su estancia fueron de su agrado. Tenga la certeza de que sus comentarios son un factor de motivación para estar en constante mejora.

Permitame disculparme por los inconvenientes que le pudo haber causado el servicio de WI-FI, sin embargo le comento que al estar operando bajo el concepto de Club Vacacional, nuestros estandares no incluyen el servicio en las habitaciones, sin embargo, se ofrece completamente gratuito en el area del lobby.

Le agradezco nuevamente que se haya tomado la molestia de dejarnos conocer su experiencia, y espero que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en su siguiente visita a las hermosas playas de Cancún.
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Monterrey, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2012

Estuve en el hotel por cuatro noches con mi familia. Estuvimos en una habitación tipo departamento muy grande. El cuarto estaba muy cómodo para 4 personas, cocina y baño de buen tamaño. La playa esta increíble, es prácticamente una alberca, sin olas. Puedes ver pescados de lo cristalina y tranquila que está. Es una de las mejores playas que hemos encontrado en Cancun. La alberca esta grande pero a veces un poco sucia. Obviamente no es un hotel de gran categoría y la mayoría de las personas alojadas son mexicanos. Nos toco ver muchas personas del DF. No ves extranjeros. Para ir en familia esta bien, pero no es un gran hotel de lujo.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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FACUCancun, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 11 abril 2012
Le agradezco a usted y a su familia el haber elegido nuestro desarrollo para pasar sus vacaciones. Ha sido un gusto para mi saber que su estancia fue placentera y agradecemos que se haya tomado la molestia de dejarnos conocer su experiencia. Espero que nos brinde la oportunidad de servirle a usted y a su familia en su siguiente visita a las hermosas playas de Cancún.

Atentamente,
Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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Medellín, Colombia
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2012

me dieron una habitación mas bien como un apartaestudio ,muy moderno con todos los servicios ,buena iluminación muy confortable;lo mejor es que este hotel está cerca de todo,si quieres salir a cenar ,puedes ir caminando la zona es muy segura,y en caso de querer preparar tus alimentos ,tambien hay todo lo indispensable para hacerlo ahi mismo en tu habitacion,al salir del hotel y cruzar la avenida hay market,donde encuentras lo que necesitas,cerca está la zona de rumbas,espectacular ,segura,ademas el hotel te brinda transporte y entradas a los sitios de rumba y te llevan hasta allá,mejor dicho piensan en todo,, y el personal... muy atentos a colaborarte .. los felicito tratan a los visitantes con una hospitalidad ,que se siente uno en casa.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones hacia la playa ,son mas silenciosas que hacia la avenida.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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FACUCancun, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 11 abril 2012
Le agradecemos su preferencia y sus comentarios. Ha sido un gusto para mi saber que el Hotel y el servicio recibido durante su estancia fueron de su agrado. Tenga la certeza de que sus comentarios son un factor de motivación para estar en constante mejora.

Le agradezco nuevamente que se haya tomado la molestia de dejarnos conocer su experiencia, y espero que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en su siguiente visita a las hermosas playas de Cancún.

Atentamente,

Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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Bahia Blanca, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2012

Excelente en todo, especialmente en el trato. Todos los detalles muy cuidados. Excelente para ir en familia.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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FACUCancun, General Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 11 abril 2012
Le agradezco a usted y a su familia el haber elegido nuestro desarrollo para pasar sus vacaciones. Ha sido un gusto para mi saber que su estancia fue placentera y le agradezco que se haya tomado la molestia de dejarnos conocer su experiencia.

Espero que nos brinde nuevamente la oportunidad de servirle a usted y a su familia en su siguiente visita a las hermosas playas de Cancún.

Atentamente,
Gerencia General
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Fiesta Americana Villas Cancun

Dirección: Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°43 de hoteles para familias en Cancún
N.°45 de hoteles románticos en Cancún
N.°48 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 101 € - 268 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Fiesta Americana Villas Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 179
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Cancun
Hotel Fiesta Americana Cancun
Villas Cancun
Hotel Villas Cancun
Hotel Fiesta Americana Villas Cancun
Villas En Cancun
Fiesta Americana Villas Cancun Hotel Cancun
Fiesta Americana Hotel Cancun
Fiesta Americana Vacation Club Cancun
Cancun Fiesta Americana

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