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“Muy buen hotel aunque le falta cambiar algunos muebles” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Fiesta Americana Villas Cancun

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Fiesta Americana Villas Cancun
3.5 de 5 Hotel   |   Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México   |  
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Oferta especial
SPRING
Ocupa el puesto n.º66 de 178 hoteles en Cancún
Torreón, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Muy buen hotel aunque le falta cambiar algunos muebles”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2012

La atencion del personal fue de lo mejor, todos super amables y con ganas de servir, los cuartos bien pero el frigobar algo viejo y creo que podrian cambiar las sillas de los balcones por unas que no fueran de plastico, al alberca y el chapoteadero bien y la playa hermosa, parecia otra alberca.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Es un gusto para mí compartirle que recientemente cambiamos aquellos frigo bares cuya vida útil ya había terminado y renovamos por completo las sillas y mesas de balcón, lamento que este detalle haya mermado su experiencia con nosotros y le ofrezco una disculpa.

Esperamos poder ser sus anfitriones en su próxima visita a Cancun y que pueda percibir estas mejoras. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos.
Atentamente,

Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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475 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    150
    188
    67
    41
    29
Ver opiniones para
172
154
8
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Culiacan, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2012

Estuvimos toda la Familia en Dos Habitaciones, en general bien, pero hay detalles importantes, los muebles de cocina, en concreto las sillas están manchadas, el cancel del baño muy pesado y caído, la cama muy bien, pasillo bien, la atencion en Restaurant muy buena y cálida, la alberca ya con un diseño que le urge un cambio mas moderno y actual, el bar del Lobby no lo vi abierto nunca, no hay Wi fi en las habitaciones, la fachada del Hotel ya se quedo muy atrás del Resto de los Hoteles de la zona, una remodelación no le vendría nada mal.
Alejandro Alvarez
Del 9 al 16 de Julio

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Es un gusto para mí hacerle saber que estamos próximos a renovar la tapicería de las sillas y sillones de la habitación. Adicionalmente, tenemos programado el mantenimiento/pintura de la fachada con lo cual esperamos mejorar nuestra imagen. Lamento que estos detalles hayan mermado su experiencia con nosotros y le ofrezco una disculpa.

Por otro lado, le comento que a partir de Mayo del 2013, ya ofrecemos servicio de Internet inalámbrico en todas nuestras instalaciones, de manera gratuita.

Esperamos poder ser sus anfitriones en su próxima visita a Cancun y que pueda percibir estas mejoras. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos.


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Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2012

Es un hotel hermoso relativamente amplio muy buena comida, la playa el mar estupendo un hotel super recomendable. Este hotel tiene instalaciones para adultos y chicos.

Consejo sobre las habitaciones: Dependiendo de la cantidad dejen que las personas (los del lobby) recomienden una habitacion.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Es un gusto para mi saber que nuestros servicios e instalaciones superaron sus expectativas y esperamos poder recibirlo de nuevo en esta su casa Fiesta Americana Villas Cancun.
Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos

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Monterrey, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2012

Es un hotel como comentan relativamente pequeño creo que tiene todo para poder pasartela muy bien en compañía de tu familia o amigos, las contras que yo le vi: practicamente no tiene playa hay piedras por todos lados y un área muy pequeña para poder estar con los niños, solo tiene 1 restaurante y con un menú no tan variado suerte que esta cerca de muchos restaurantes que si no, otra vez me toco una habitación compartida yo no se porque todos los hoteles la tienen, pedi que me la cambiaran pero como siempre nunca lo hacen y eso que pedí el cambio el mismo día que llegamos, las habitaciones en general estan bien tienen lo necesario para estar a gusto al termino del día, el clima hacia mucho ruido al entrar el compresor pero creo que eso debí reportarlo, otra cosa los baños hacen demasiado ruido al bajarle o no se si solo alguna área del hotel tenga este tipo de baños.
A mi hija le dio salpullido por el agua tan sucia de las albercas y vaya que reporte a varias personas de mtto que el agua de la alberca estaba muy sucia y solo decían que era por el bloqueador que usabamos vaya respuesta, en ningun hotel que he estado en cancun había visto el agua tan sucia.
Si tu eres una persona que no ha estado en otros hoteles de playa ya sea todo incluido o en plan europeo creo que este hotel te va a gustar pero si ya lo comparas con otros deja mucho a desear, supongo por el precio tal vez.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
En respuesta a sus amables observaciones, me permito comentarle que recientemente cambiamos nuestro menú de comidas y cenas. Adicionalmente, hemos hecho algunos ajustes en nuestras noches tema, tales como Pizzas a la leña, Buffet de pastas los miércoles, Noche oriental (variable), Buffet de tacos los viernes y Mercado de Mariscos los sábados.

De antemano le ofrezco una sincera disculpa por el ruido del aire acondicionado. Tenga la seguridad de que estaremos reforzando nuestro programa de mantenimiento preventivo para evitar fallas durante la estancia de nuestros huéspedes. Asimismo, estaremos reforzando la limpieza de la alberca para evitar que situaciones como la que usted nos comenta se repita en un futuro.

Esperamos poder ser sus anfitriones en su próxima visita a Cancun y que pueda percibir estas mejoras. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos.

Atentamente


Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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Crítico
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2012

Un hotel relativamente pequeño, Perón los servicios básicos que te permiten pasar una estancia sumamente agradable y placentera.

Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y logramos darle una experiencia memorable. Esperamos poder recibirlo de nuevo en esta su casa Fiesta Americana Villas Cancun.

Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos

Atentamente,


Gerencia General
Fiesta Americana Villas Cancún
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Información adicional sobre el Fiesta Americana Villas Cancun

Dirección: Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°37 de hoteles balneario en Cancún
N.°44 de hoteles para familias en Cancún
N.°46 de hoteles románticos en Cancún
N.°53 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 106 € - 216 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Fiesta Americana Villas Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 179
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Cancun
Villas Cancun
Hotel Fiesta Americana Cancun
Hotel Fiesta Americana Villas Cancun
Villas En Cancun
Hotel Villas Cancun
Fiesta Americana Villas Cancun Hotel Cancun
Fiesta Americana Hotel Cancun
Fiesta Americana Vacation Club Cancun
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