Mi novio y yo acabamos de regresar de Oasis Cancún y tenemos que decir que realmente me encantó! Antes de irnos leí muchas de las críticas y me daba un poco de miedo que no gusta, pero para nuestra sorpresa disfrutamos cada minuto, sin poner ninguna pega!

El hotel está extremadamente limpio. Los empleados son siempre limpiando por todas partes.

La comida era increíble! en el buffet, e incluso el pequeño taco postularse para cuando quieres tener un pequeño snack, especialmente el restaurante de sushi! .. Me quedaría lejos del restaurante de mariscos, comida una eternidad para venir y sabor no tan estupendo, (que sería mi única queja)

servicio! fue excelente! siempre sonriente y quiere ayudar, te puedes sentir están trabajando desde su corazón y no por el dinero.

Habitaciones : siempre limpia y espaciosa, excepto para el baño, que era un poco pequeña, pero nos las arreglamos ... cómoda cama, y espacio suficiente para toda nuestra ropa y zapatos, maletas y el servicio era rápido cuando pedimos más toallas por teléfono. La cama era muy cómoda.
Nos dieron una habitación muy bonita en la esquina con una magnífica vista a la playa, pero sin balcón, tuvimos que dejar la puerta abierta varias veces a fin de conseguir un aire fresco removida.

piscina estaba siempre limpia y perfecta temperatura.

playa ... era tranquila, limpia y linda, pero muy tranquilo, no hay olas, que soy un gran los amantes de la playa y para ser honesto, no estaba loco, pero lo que hizo el viaje diversión, era que le preguntamos al conserje para un pase de un día al oasis Cancún, y sí, era gratis, fue divertido tomar los buses en Cancún por 1$ o 17 pesos, muy aventurero y el busus son muy guay, tienen wifi y aire acondicionado, también pantallas de televisión tocando música videos

También te sugiero que caminar por el puente y tomar el ferry a isla mujeres, por 17 dólares por persona para ir y volver, pasar el día allí, alquilar un carrito de golf por 15$ por hora, creo que fue la mejor parte de nuestro viaje! Realmente nos encantó!

El hotel en general era maravilloso, no demasiado grande y no demasiado pequeña, cuando pasamos el día en el oasis Cancún sin perderse bcuz era tan grande, y también muchos locos borrachos adolescentes, si quieres relajarte y estar rodeado de gente madura con clase y luego ir a oasis Palm! , pero si quieres ir de fiesta y disfrutar de una playa con grandes olas y luego ir a oasis Cancún! nos alegramos de haber una mezcla de ambos.

sugiero que se tome un autobús e ir al centro comercial que se llama "LA ISLA" un montón de cosas para ver y tomar fotos de , era muy divertido

siempre wi-fi en el vestíbulo, funcionaba bien.

Conseguimos una buena oferta en este hotel y para ser sincero con usted, valió la pena mucho más de lo que pagamos.

en general, nos encantó! y nos quedamos sin duda difícil dejar, más que nada nos conmovió la amable hospitalidad del pueblo mexicano.

Espero que esta opinión os ayuda, el personal era increíble especialmente BETZA & Ricardo que trabajan como conserje recomiendo ir a ellos si necesitas algo, Orlando siempre fue increíble, así que trabajaba en el buffet internacional! Yo tenía un elevarse garganta y pedí un té caliente, él también me trajo miel y limón, y me dijo que es bueno para mi garganta, (sin yo pidiéndole que) ... todo lo que puedo decir es que me volveré a este hotel!

Acabamos de volver esta semana. Mi novio y yo pasamos un tiempo estupendo en general. Estábamos un poco nerviosos después de leer algunas de las críticas. Habíamos leído que las habitaciones a la derecha de la entrada, con mejor de la izquierda, así que estábamos enseguida tratando de preguntar sobre él (algunos problemas para entender el inglés). Sin tener que pedir, nos dieron una habitación en el Grand Oasis que está al lado. son prácticamente conectado. Esto era una vista a la laguna con una habitación con balcón, ducha/bañera grande, muy agradable y limpio! no olía raro, ni el sonido del lado de la laguna nos molestó en absoluto. Teníamos la misma chica, Silvia, limpiar la habitación. Ella era muy agradable e hicieron un buen trabajo, nunca perdimos nada. Los bufés eran deliciosos! El más cercano a la playa es un poco mejor. El restaurante de marisco era muy bueno si te gusta el pescado, el restaurante asiático estuvo bien. El personal era muy agradable. La playa estaba lo suficientemente limpia para nosotros, lleno con la cantidad justa de personas. La piscina tiene actividades si te gusta eso y es lo suficientemente largo como para nadar. El gimnasio era bueno y aquí va un consejo, si te quedas, no en la mañana ... demasiado calor, espere hasta justo antes del atardecer. Nos encontramos en las mañanas, pero me di cuenta que había más local buscando gente corriendo más tarde. una cita con la gente de fotos y de ponerlos en tus fotografías, que resultó increíble y vale la pena el dinero. La mejor combinación era la habitación en el Grand, y poder usar las instalaciones del Palm. Yo volvería de nuevo como una pareja o con niños. Si quieres un adulto único resort, éste no sería el lugar. Sin embargo, tenían suficiente diversión para adultos también aquí.

Acabamos de regresar de nuestras vacaciones ayer. Estaba aterrorizada después de leer las críticas de este complejo, y tengo que decir que, en general, quedé muy contento. Somos una familia de cinco, con tres niños de 10, 8 y 5. Mi madre también vinieron con nosotros y reservamos una habitación separada.Llegamos temprano en la mañana y fue aconsejado por el personal de la recepción que las habitaciones no estará listo hasta las 3:00. que era comprensible. a las 2:45 fuimos a la recepción para ver si había alguna posibilidad de que iban a ser temprano. no, esa suerte. En este punto nos intentó pedir habitaciones contiguas (que aparentemente no existen) o habitaciones directamente enfrente de la otra. La chica de recepción no entendían lo que estaban diciendo que ella nos dieron el gerente. le preguntamos al director para habitaciones directamente enfrente de la otra y él se miraban a nosotros como no sabía lo que decían. Mi madre hablaba más lento e intentamos por gestos lo que ella significó que el director, roto: "entender inglés perfectamente." se disculpó y dijo que su expresión facial no parecen registro comprensión. En resumen, el personal de recepción era grosero y no tienen un buen dominio del idioma inglés. Llegamos a nuestras habitaciones, que estaban al otro lado de la otra pero por 2. bien, después de estar despierto por más de 24 horas que no me impresionó. La ventana no abierto. No hay balcón. muy pequeña y el lavabo del baño, pero en general, estuvimos en nuestra habitación sólo para dormir. Las habitaciones estaban muy limpias. Las camas eran muy cómodas. Nuestro aire acondicionado no estaba a la altura, pero no nos sentíamos como tratando de discutir con el personal de la recepción.La medida que pasamos más tiempo, disfrutamos del resort. El bufé principal nos lo pasamos bastante bien - siempre había algo para todos nosotros. La playa, aunque pequeña, era muy limpio y la piscina era estupenda para los más pequeños. El Oasis Cancún - el rico lado al lado tiene algas en frente de su hotel, así que por supuesto que vengan a "nuestra playa". siempre fuimos capaces de encontrar un salón y había mucha sombra si querías. mar estaba en calma y el agua estaba rodilla profundo en cuanto a que nos dejaron ir.El Club de niños era increíble. Las chicas que trabajan en el club de niños eran simplemente fabuloso. Todos mis hijos les encantaron. La piscina y el tobogán para niños está contenida en el club para niños. los padres no se admiten en el club de niños zona no más de 15 minutos. Hay actividades programadas para cada hora, incluyendo piscina, artesanías, búsquedas del tesoro y más. El club permanecerá cerrado del 5 pm - 6:30 pm y luego re --inaugurado mostrando una película, y luego servir la cena (el club de niños tiene su propio pequeño restaurante) en 8 y unos niños disco en 9:00. Todos mis hijos les encantó.No había un montón de mi marido, yo y mi madre que hacer mientras esperamos para la diversión en el club de niños a fin. Hay un par de bares, que están muy bien, pero no hay música o entretenimiento de ningún tipo. Fuimos a la discoteca una noche - y fue una discoteca típica de resort - bastante triste.Después de pasar la semana el incidente cuando nos registramos por primera vez fue olvidado y tuvimos una buena opinión del complejo. Luego salida pasó. cobran $4 por día en Estados Unidos por la caja de seguridad y cierre con llave. Asegúrate de llevar dinero americano. tratamos de pagar en pesos, y el recepcionista llegó con alguna extraña matemática y quería 350 pesos. Mi marido quería pagar en dólares canadienses y nos dijo que sería $39. Nos preguntamos cómo ella estaba haciendo el intercambio, la junta de cambio detrás de su cabeza mostró que la tarifa era 1,20 pesos por dólar cdn. 1,40 pesos por dólar americano. Ella nos dijo que ese precio no era la tarifa que usan cuando te cobran por el cierre que es un sistema diferente. Es una estafa sistema es lo que es. Asegúrate de llevar el dinero americano para la cerradura de lo contrario estás atornillado.La única otra cosa realmente negativo que puedo decir, tiene que ver con el servicio al cliente y la recepción. Mi hijo de 8 había sido jugando en el club de niños todo el día. Nos íbamos a la mañana siguiente. Cuando fui a Levántelo en 5:00 notó que su pulsera todo incluido que faltaban. Todas las chicas nos detuvimos lo que estaban haciendo y todos nos buscó. No pudimos encontrar a cualquier sitio. Fuimos a la recepción a decirles que nos quisieron cobrar $100 dólares para la pulsera. Intentamos explicarle lo que cae en el club de niños y que estaba allí un lugar - no querían escuchar. luego señaló que los niños se alojan y comen gratis, así que ¿qué diablos es el punto de todos modos. No les importaba. volvimos a ver otra vez, todavía no podía encontrarlo y asumí que liaron en el filtro de la piscina. Por último, el gerente, una mujer esta vez, que podía hablar y entender inglés, sólo me preguntó mi hijo para escribir una pequeña nota explicando lo que pasó. no pagar el dinero.Con la excepción de la recepción, todo el personal era muy acogedor, amable y profesional. El complejo estaba muy limpio. Había un montón de opciones para comer, desde restaurantes, hasta sushi (que era genial! ), bares de tapas , carritos de helados. Los camareros eran geniales, incluso a mis pequeños chicos que estaban allí todo el tiempo.Ten en cuenta que es un complejo de 3 estrellas. El personal de la recepción es absolutamente lo peor que me he encontrado. Eso, junto con el hecho de que las ventanas no se abren y no había balcón = no volveré a este hotel de nuevo.

Deberíamos haberlo sabido, yendo por el precio todo incluido vienen con problemas.Cuando llegamos al hotel, se anunció que el hotel no alquilar habitaciones para 5. Afortunadamente (pensamos) reservamos a través de Apple y que se encargarían de nosotros. El representante de Apple no estaba disponible hasta las 7 de la tarde esa noche, así que nos salió con la recepción y pudimos conseguir una habitación por 120 dólares adicionales (efectivo)Después de muchas conversaciones (incluso con el gerente del hotel), conseguí mi dinero, pero yo pasar al menos 5 horas. Apple fue de gran ayuda, ya que el representante (que tenía horas de visita específicas) nunca estuvo allí.no nos sentimos que los restaurantes estaban muy bien, pero al menos los bufés eran buenas. La mayoría de los camareros eran realmente buenos. Las bebidas eran débiles hasta que presentaría consejos (así que asegúrate antes de pedir propina).Las habitaciones estaban muy limpias, el personal era agradable.Lo peor, la venganza de Montezuma vinieron a visitar 4 de 5 y pasar varios días en la cama. Esto parece ser un problema con un montón de huéspedes, así que estamos pensando que era la comida en el complejo (no comimos en otro sitio).Aún así, fue una vacaciones, pero no era lo que esperábamos.