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“Hermosa la Vista” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Emporio Hotel & Suites Cancún

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Emporio Hotel & Suites Cancún
Blvd. Kukulcan, Retorno Gucumatz, Km, 17, Lote 49, Segunda Etapa, Zona Hotelera, Cancún 77500, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º36 de 178 hoteles en Cancún
Reynosa, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Hermosa la Vista”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2014

Fue una Linda estancia de 7 dias, hermosa la vista al mar y a la piscina, en mi opinion excelente... lo unico que deberian mejorar es el Gym cuenta con muy pocos equipos y la piscina la cierran a las 10:00 pm y pues cuando uno lega tarde de los tours aveces quiere nadar y ya esta cerrada, de ahi en fuera todo excelente, el servicio, el personal, y la playa es lo mas lindo...

Consejo sobre las habitaciones: Cualquier habitacion tiene una vista hermosa!
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Laura C, Gte. Ventas en Emporio Hotel & Suites Cancún, respondió a esta opinión, 1 abril 2014
Estimado Carlos:

Agradecemos mucho que se tome el tiempo de compartir esta información.

Nos da muchísimo gusto que su estancia con nosotros haya sido tan satisfactoria, le agradecemos sus comentarios en cuanto a nuestros puntos a mejorar ya que eso nos obliga a trabajar mas duro cada día porque deseamos ser los mejores.

Le agradecemos nuevamente por elegirnos y esperamos verlo pronto con nosotros.
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353 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    197
    86
    41
    16
    13
Ver opiniones para
147
94
9
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2014

Excelente servicio del personal,especialmente al Sr. Roberto Vargas, a todo el personal de entretenimiento , Cristina, mi hija estuvo feliz a tu lado, tanto que me dejo para estar contigo, Álvaro en el restaurante, las estrellas que le hiciste a mi hija le encantaron.... Gracias a todos!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Pedir las habitaciones más cercanas a los accesos...
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Laura C, Gte. de Ventas en Emporio Hotel & Suites Cancún, respondió a esta opinión, 1 abril 2014
Estimado Alex

Nos sentimos muy felices de que su estancia con nosotros haya sido tan placentera para usted, ya que nuestro personal trabaja duramente para brindarle el mejor servicio.

Nos alegra muchísimo que su hija haya disfrutado de las estrellas que le hicieron otorgándole un divertido momento.

Nada nos gustaría más que recibirlo de nuevo con nosotros en sus próximas vacaciones
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2014

La antencion fue excelente cuando llegamos. La habitación estaba excelente, limpia, comoda y bonita. la comida del restaurante estaba deliciosa. La piscina muy bonita. Lo mas bonito fue la playa porque estaba limpia.
Todo excelente y tambien el precio.

Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
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Laura C, Director General en Emporio Hotel & Suites Cancún, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimado Sr. Bladimiro:

Le enviamos un cordial saludo, así como le agradecemos el tiempo para expresar sus comentarios.

Es importante para nosotros, contar con una retroalimentación sobre las experiencias de nuestros visitantes, por lo que sus comentarios, nos comprometen a mantener y mejorar cada una de las áreas de nuestro hotel.

La ubicación que contamos como usted bien lo comenta es privilegiada, así que nos esforzamos por tener un lugar cómodo para consentir a nuestros huéspedes a través del servicio.

Gracias por la oportunidad de conocernos.

Esperamos pronto poder recibirle nuevamente.

Sin más por el momento, quedamos a sus apreciables órdenes.

Director General
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Katy, Texas
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2014

Hace pocos dias mi familia y yo compartimos unos dias de vacaciones en este hotel. Nos fue de maravillas, sus instalaciones, servicio y amabilidad nos cautivaron. A pesar de que esta en proceso de remodelacion tuvimos una buena impresion.Lo recomendamos a un 100%
Pilar, Houston, TX.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Laura C, Director General en Emporio Hotel & Suites Cancún, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimada Srita. Pilar:

Le envío un cordial saludo, así le agradecemos sus amables comentarios.

Nos da mucho gusto que tanto usted como su respetable familia haya pasado una grata estancia disfrutando de nuestras instalaciones, pero en especial del servicio.

Es importante para nosotros que nuestros huéspedes se sientan cómo en casa, así como con la confianza de hacernos saber cómo podemos consentirles.

Esperamos poder contar con su amable preferencia en un futuro no muy lejano, en donde nos puede considerar como su casa en Cancún.

Sin más por el momento, quedamos a sus apreciables órdenes.

Director General
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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Me encantó mi estancia en el hotel, muy buen servicio & muy atento todo el personal, muy agradable el equipo de animación y con excelentes actividades recreativas y deportivas excelente trabajo que llevo acabo Enrique de animación muy entretenidas y divertidas buen trabajo

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Laura C, Director General en Emporio Hotel & Suites Cancún, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimada Srita. Martínez:

Le enviamos un cordial saludo, así como agradecemos sus amables comentarios.

Es importante para nosotros el ofrecer un servicio de calidad a quien nos visita, no sólo en habitaciones o alimentos, sino de manera integral por lo que nos complace la grata experiencia con las actividades del equipo de Animación.

Enrique, así como cada miembro de nuestro staff, se enorgullece por hacer de las vacaciones de quien nos visita, experiencias de vida.

Esperamos verla nuevamente en esta su casa.

Sin más por el momento, quedamos a sus apreciables órdenes.

Director General
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Información adicional sobre el Emporio Hotel & Suites Cancún

Dirección: Blvd. Kukulcan, Retorno Gucumatz, Km, 17, Lote 49, Segunda Etapa, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º36 de 178 hoteles en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 74 € - 170 €
Número de habitaciones: 400
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Emporio Family Suites Cancún se encuentra ubicado a 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún en el kilómetro 17 a un costado del recién inaugurado Museo Maya, entre el mar del caribe y la laguna de Nichupté en la zona hotelera que es una franja de arena blanca siendo la principal atracción turística de la ciudad. Inspirado en la grandeza de la arquitectura mexicana-contemporánea, Emporio Family Suites Cancún se encuentra en un oasis tropical combinando belleza natural y paisajes únicos convirtiéndolo en un resort ideal para toda la familia. Conformado por 12 torres el hotel ofrece un complejo que lo hará sentir como en casa. Cuenta con un total de 399 habitaciones y suites familiares con un estilo contemporáneo, completamente equipadas con cocina y amplias áreas dentro de la habitación para ofrecer calidez, privacidad y confort necesarios para descansar. ... más   menos 
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