Estube con mi familia a finales de julio x 5dias, desde el primer dia el personal que prepara los tragos del snack nos trato muy mal(por cierto el tambien da la comida, vigila y hace el aseo) llegamos a las 14.00 hrs. y no nos dieron el brazalete(aclaro primer hotel con esas reglas), nos dijeron que podiamos usar las instalaciones, y que a las tres nos asignarian cuarto. al ir al snack ese susudicho, queria cobrarle a mi hijo un vaso de agua que pidio y le explicamos que faltaba poco para que nos pusieran los brazaletes y dijo que le debia 35 pesos. Nos quejamos en el loby y mencionamos a ellos y sobre todo a ese pobre cantinero que lo estaria biendo 5 dias y que estabamos empezando mal; en la habitacion no tenia servibar, la comida repetitiva, si te atrasas en el horario del restauran bufet te mandan al snack donde solo perros , hamburguesas y unos pobres nachos sirven y para colmo tener que ver su carota de malas de ese tipo . nos querian vender membresia en el omni hotel, nos llevaron a visitarlo, pero solo te llevan y despues ves en que volver, solo te dan el desayuno con un tipo que te quiere engatuzar, y despues ni agua te quieren dar. en fin no me gusto para nada, hace un año fui al gran caribe real y me encanto, ese si lo recomiendo.
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