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“costo-beneficio adecuado pero ojo con la ubicación!” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Cancun Arenas

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Holiday Inn Cancun Arenas
3.0 de 5 Hotel   |   Km 2.5 Blvd Kukulcan Manzana, Cancún 77500, México   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º101 de 178 hoteles en Cancún
El Calafate, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“costo-beneficio adecuado pero ojo con la ubicación!”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

Nos alojamos 9 noches en el hotel. El costo-beneficio es adecuado. En la recepciónen en el check in nos atendió una persona sin ganas de trabajar y de muy mala manera. Compramos desde la pagina de despegar una habitacion "superior con vista al mar" y nos dio una habitación "estándar con vista al mar" sin explicarnos que ellos tenían una habitación llamada "estudio" que era la mas cara y q despegar no se las compraba a ellos. Por lo tanto despegar llamaba engañosamente "superior" a la habitación estándar! La ubicación no es buena ya q la playa del hotel es fea y para salir a comer o para ir a alguna playa linda es necesario tomarse un colectivo. Lo q hace una mala opción para contratar la opción all inclusive!

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Estimada NadiaGonzalez,

Gracias por escribir su reseña sobre su experiencia. Le ofrecemos una disculpa por la falta de atención a su llegada y lamentamos cualquier confusión con su habitación. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que éste incidente no le impida darnos la oportunidad de servirle en el futuro.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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511 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    93
    155
    137
    55
    71
Ver opiniones para
148
172
21
30
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2014

Excelente hotel para descansar e ir en familia, la relación costo-beneficio es magnífica; hotel económico con servicio de lujo.

Ya se está volviendo costumbre elegir este hotel, las razones:
- Servicio siempre amable y eficaz por parte del personal.
- Habitaciones impecables, limpieza diaria.
- Areas comunes siempre limpias y en buenas condiciones, nada roto o desgastado.
- Desayuno Buffet muy variado, diario hay cosas diferentes.
- No se cobra el estacionamiento (eso se agradece en sobre manera). Ya es bastante caro rentar coche jeje.
- Muy flexibles con horario de check in y check out, dispuestos a extender horarios sin cargo.
- Ambiente familiar y actividades de convivencia en la alberca y playa.
- Ubicación privilegiada (lejos de antros y de lugares muy concurridos) eso resulta en una atmósfera tranquila y silenciosa, ideal para el descanso.
- Las TV´s son de reciente generación, no obsoletas.
- Aire acondicionado apropiado (digital)

Sólo puedo mencionar un área de oportunidad para el hotel:
- En la playa deberían quitar las algas con más frecuencia... al menos 3 veces al día

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
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HICArenas, Director Comercial en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
Agradecemos y celebramos su comentario, de verdad que estamos complacidos con la satisfacción durante su estancia, y esperamos verle muy pronto en esta su casa.
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Bogotá, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

El personal del hotel es muy amable, el restaurante ofrece variedad de platos, las habitaciones son espaciosas, muy limpias y confortables. Hay programación diaria de actividades para todos los gustos y todas las edades.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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HICArenas, Director Comercial en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
Agradecemos su comentario, invariablemente nos esforzamos porque ustedes nuestros huéspedes tengan una buena experiencia
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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

Estuvimos 4 dias en el hotel la pasamos de lo mejor la atención del personal del restaurante excelente al igual q de todo el personal del hotel la cómoda buenísima las bebidas de lo mejor las habitaciones cómodas y limpias el hotel es tipo familiar de verdad lo recomiendo con los ojos cerrados mi próxima visita me hospedaje ahí mismo felicidades sigan así...

Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
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HICArenas, Director Comercial en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
Muchas gracias por la atención de su mensaje, de verdad es un placer saber que disfrutó su estancia
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Pachuca, Hidalgo, Mexico
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

Buen hotel, la atención del personal es excelente, piensan en todo, son muy amables los chicos del lobby. Sólo sería bueno tener más variedad en el menú de alimentos, y limpiar un poco más las algas de la playa.

Consejo sobre las habitaciones: Este hotel es buena opción sí vas de negocios o para relajarte, pues es tranquilo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HICArenas, Director Comercial en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Es un placer saber que disfrutó su estancia en esta su casa, agradecemos su comentario, y lo tomaremos muy en cuenta para poder seguir con nuestra línea de mejora continua, esperemos verle en un futuro cercano.

Saludos cordiales
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Información adicional sobre el Holiday Inn Cancun Arenas

Dirección: Km 2.5 Blvd Kukulcan Manzana, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º101 de 178 hoteles en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 86 € - 186 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Cancun Arenas 3*
Número de habitaciones: 214
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Cancun Arenas
Holiday Posada Cancun Arenas
Holiday Inn Cancun Arenas Hotel Cancun
Cancun Holiday Inn
Holiday Inn Arenas Cancun

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