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“buen hotel” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Great Parnassus Resort and Spa

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Great Parnassus Resort and Spa
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkan Km. 16.9 Lote 52-04 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º71 de 174 hoteles en Cancún
Ciudad de México, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“buen hotel”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2014

buen hotel , el personal muy atento al personal , todo bien , aunque en la isla del buffet , les hace falta mas variedad de alimentos y los horarios no tan limitados en la misma , las habitaciones son bonitas , pero un poco anticuadas , y para los niños , les falta mas atraciones para ellos .

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Parnassus2011, Chief Concierge en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión, 14 marzo 2014
Estimado huésped,

Gracias por compartir con nosotros sus comentarios y sugerencias acerca del Great Parnassus Resort & Spa, sus opiniones son bien recibas y tomadas en cuenta, le agradecemos por expresarlas.

En nuestro Resort contamos con 10 restaurantes con distinto tipo de comida de especialidad, además de nuestra área principal de comida, el restaurante Magnus donde en sus estaciones puede encontrar los más variados alimentos.

Para los niños contamos con Baby Club, Kids Club y Teens Club, además del aquapark, golfito y actividades organizadas por nuestro equipo de entretenimiento.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle otras buenas vacaciones en el Caribe Mexicano.

Saludos,
Sussan Melikyan
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3.057 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    880
    1.015
    556
    297
    309
Ver opiniones para
1591
802
21
40
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Mexico
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2014

Me hospede en este hotel la tercer semana de febrero y debo decir que en cuanto a habitaciones es bueno, el servicio a cuarto llego en punto y me gusto mucho el restaurante maguey !!!! En el area de alberca angel y emilio de bares son lo maximo. Me he hospedado 3 veces en este hotel y debo decir que el equipo de animacion es horrible.. Los unicos salvables es david y lorena... El resto en realidad no animan !!!! El servicio de ama de llaves es algo lento pero debo decir que bueno.. Nos dejaban un dulce siempre :) la playa es hermosa y si planeas relajarte es bueno....

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Parnassus2011, Chief Concierge en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión, 14 marzo 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por haber elegido una vez mas Great Parnassus Resort & Spa, para hospedarse en el caribe mexicano.

Great Parnassus cuenta con una maravillosa playa para relajarse a gusto, además de poder disfrutar de un fresco coctel.

El servicio que ofrecemos es de calidad y calidez, ya que nuestro personal cuenta con una verdadera vocación al servicio.

En cuanto a su opinión sobre el equipo de animación desde luego será tomada en cuenta.
Esperamos recibirle en una cuarta ocasión, en esta que es su casa en Cancún.

Saludos,
Sussan Melikyan
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lima
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2014

como su nombre lo dice en un gran hotel, con todas las comodidades que te puedas imaginar, satisfecha al 100% con la atencion, agradable ambiente, comodidades exelentes, restaurantes entretenimiento, y adicional a esto tienen espacios solo para mayores donde me incluyo para poder descansar sin ser molestados por los niños todos, tienen espacios muy bien ubicados.

Consejo sobre las habitaciones: lo recomiendo como dije a los viajeros que quieran desconectarse y pasar unas verdaderas vacaciones...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Parnassus2011, Chief Concierge en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión, 14 marzo 2014
Estimado huésped,

Muy agradecidos con sus amables comentarios de Great Parnassus Resort & Spa. Es muy satisfactorio saber que disfrutó de las instalaciones y la atención recibida en este complejo.

Great Parnassus cuenta con áreas exclusivas para adultos que desean descansar, comer o divertirse sin infantes.

Será un placer contar nuevamente con su visita para que viva cada ve sus mejores vacaciones con nosotros.

Saludos,
Sussan Melikyan
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Concordia, Argentina
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014

Nuestra experiencia en este hotel fué pésima.Muy descortés el recibimiento en el lobby.La habiatación:eramos 3 había 2 camas y un sofá cama muy incomodo.El refrigerador sin bebidas,había que solicitarlas varias veces y demoraban en traerlas.El BAÑO:la bañera tenia cortinas plasticas muy sucias,piso y pared rotas,el agua quedaba estancada en bañera y bacha,faltaban toallas,shampoo,todo tenías que pedirlo. LO PEOR: la suciedad del bufett ,los platos llenos de grasa y debajo del plato con restos de comida,las mesas y los pisos sucios.Mucha variedad de comida pero de muy mala calidad.No existen comidas para personas celiacas o diabeticas. En la playa: tenes que ir a las 7 de la mañana para obtener reposeras,son muy pocas.La animación:muy pobre.
En resumen:Nos gusto el diseño del hotel pero le falta:LIMPIEZA,PERSONAL MÁS CORTÉS,CALIDAD DE COMIDA,COMIDA DIETETICA,MEJOR ANIMACIÓN,MANTENIMIENTO DE HABITACIONES, BAÑOS Y PLAYA.

Consejo sobre las habitaciones: Estuvimos en la Hab.741,vista al mar,tranquila,sin ruidos,tamaño normal.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Parnassus2011, Chief Concierge en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión, 9 abril 2014
Estimado huésped,

Agradecemos que comparta con nosotros sus comentarios y por señalarnos nuestras áreas de oportunidad, esto será de mucha utilidad para mejorar la calidad de nuestro servicio.

En cuanto a la comida para diabéticos y celiacos aunque no esté en el buffet o en la carta, la puede solicitar a los meseros y nuestros Chefs se encargarán de prepararla a la medida de sus necesidades.

Tenga por seguro que nuestros alimentos son preparados bajo las más estrictas normas de higiene, nuestro staff trabaja arduamente por mantener las áreas limpias y en el mejor estado para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de una estancia placentera.

No dude en regresar a Great Parnassus Resort & Spa, estaremos agradecidos de tener la posibilidad de servirle de nuevo y presentarle nuestras mejoras.

Saludos,
Sussan Melikyan
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2014

Este Hotel tiene preferencia por los extranjeros, el servicio es Pesimo desde que llegas al lobby, en el restaurante la comida es muy mala los meseros y cocineros te ponen caras feas, el hotel es de muy mala calidad, sus habitaciones están feas y cuentan con muchos defectos desde que no funcionan bien las regaderas y no hay agua caliente y el telefono tampoco sirve lo peor de todo es que te cobran Carisima la reservación. y si aceptas la invitación a la presentación de tiempo compratido te tratan bien, si no , ni si quiera te toman en cuenta.

Consejo sobre las habitaciones: "No lo tomes en cuenta si buscas disfrutar comodidad, buen trato y buena comida"
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Parnassus2011, Chief Concierge en Great Parnassus Resort and Spa, respondió a esta opinión, 16 febrero 2014
Estimado huésped,

Por favor acepte nuestras sinceras disculpas si en algún momento sintió que nuestro servicio no estuvo a sus expectativas. Le aseguramos que en Great Parnassus Resort & Spa, todos nuestros huéspedes son igual de valiosos y reciben el mismo tipo de servicio y atenciones, muestra de ello es que gran parte de nuestros visitantes son de habla hispana .

Saludos,
Sussan Melikyan
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Información adicional sobre el Great Parnassus Resort and Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan Km. 16.9 Lote 52-04 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°44 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°52 de hoteles románticos en Cancún
N.°55 de hoteles en la playa en Cancún
N.°71 de hoteles de negocios en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 141 € - 373 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Great Parnassus Resort and Spa 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Parnassus Cancun
Mapa Zona Hotelera Cancun
Great Parnassus Spa
Great Parnassus Hotel Cancun
Parnassus Hotel Cancun
Hotel Great Parnassus
Parnassus Cancun
Great Parnassus Resort Cancun
Great Parnassus Resort Spa Cancun

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