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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Great Parnassus Resort and Spa

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Great Parnassus Resort and Spa
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkan Km. 16.9 Lote 52-04 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º66 de 177 hoteles en Cancún
Resistencia, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Todo nos gusto.
Todos los restaurants excelente atención y variados menús.
Las habitaciones muy grandes.camas muy confortables.
La comida en la pileta riquisima.
Siempre habia disponibilidad de reposeras.
La atracción noctuna muy divertida.
Es un lugar ideal para ir en familia.ya que tiene un parque para niños muy lindo.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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3.218 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    954
    1.073
    570
    304
    317
Ver opiniones para
1.663
846
22
45
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Turco primero
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Español primero
Monterrey, México
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2014

La ubicación del hotel y la disponibilidad de la gente que da servicio es excelente, en recepción, los meseros en los restaurantes, la gente se servicio a cuartos. Las vistas son espectaculares, tanto del interior del hotel como las vistas hacia el mar.
Sin embargo, no todo fue dulzura. En mi habitación el primer día no funcionaba el aire Acondicionado, solicité tres veces que hicieran algo, la primera noche la ase ml, el segundo día lo repararon, empezó a funcionar mejor pero se tardó el equipo mas de medio dia en llegar al nivel de temperatura deseado. También con el problema de que el Aire acondicionado hace mucho ruido en la habitación. El sistema de Elevadores es malo, son pocos por lo tanto se llenan mucho porque hay mucho tráfico de personas y si a esto le sumamos que son antiguos y lentos, el subir a la habitación es algo que terminas evitando... o teniendo mucha paciencia (algo que sobra estando en un lugar como este para relajarte).
El servicio en los bares y restaurantes es excelente, me tocaron en todos, pero principalmente un par de personas super amables en el bar Kilimanjaro, Roger y ....... . En el Restaurante Magnus fueron varias personas entre ellos Alejandro, muy atento.
Es un lugar para familia, así lo escogimos, pero si alguien quiere paz, silencio y relax... este nones el lugar, aquí es para divertirse en familia, muchos niños, adolescentes y jovencitos... lugar ideal para este tipo de viaje. Areas de Albercas para niños, toboganes, actividades, Karaoke, etc.
El área para adultos es amplia, con una alberca muy cómoda, área de de camastros, vistas excelentes, jacussi con agua templada y bar... y con muy poca gente.... no es el giro principal del hotel, pero cubre la necesidad de ese mercado, para los que dejan a los hijos divertirse en otras áreas.
El servicio de los bares es bueno.... aunque solo cambiaría los vasos en que sirven... muy pero muy chicos.
En general el hotel tiene mobiliario no moderno, pero en buen estado. Como areas de mejora puede ser los lavabos de los baños, muy grandes pero antiguos. Las regaderas, modulares con puetas corredizas, pero antiguas... podrían funcionar mejor, los tléfonos y comunicación interna, de varias generaciones anteriores... pero funcionan bien... en general, esta bien, no moderno pero muy funcional.

Consejo sobre las habitaciones: Piso alto para una vita espectacular del mar y la laguna.... con vista al Sur
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es ridiculo tener dos mesas de billar enbsu bar con bolas incompletas, ni para una mesa ni para otra, que un diavte respondan, se robaron las bolas, y al otro que simplemente no tienen, voy con cristian de animacion ya que veo una mesa ocupada, mi pregunta es: como puedo hacer para jugar? Y me responde:nada mas que desocupen la mesa, le hago otra pregunta: y como a que hora se desocupa? Ybme contesta: no sabemos, y le contesto: pues muy mal, todos tenemos derecho a jugar, porque no hacen turnos? Y me responde no lo se. Que clase de servicio ofrecen que incoherencia venir a querer jugar y de las dos mesas no se hace una, muy mal, y el empleado mas con sus respuestas, todo lo demas muy bien. Recuerden, en este hotel no se puede jugar billar, tomenlo en cuenta.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Veracruz, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Me aloje con mi familia como parte de un grupo del colegio de mi hijo, recibimos un poco más de atención por formar parte de un grupo grande. Sin embargo, el servicio del hotel no corresponde en absoluto a un 5 estrellas, probablemente tres..., el paquete all-inclusive tiene un menú de comidas muy reducido y mediocre, nada de sea food, nada de pescados, sólo pollo y carne económica. El hotel ofrece varios restaurantes de los cuales sólo uno abre en el desayuno y el almuerzo, los otros de "especialidades" sólo para la cena y todos con el mismo tipo de alimentos. El menú en general esta orientado a turismo nacional, nada de opciones internacionales.

Según los propios empleados no hay opciones de un buen menú para ahorrar costos y ni siquiera suministran agua embotellada en los cuartos, sólo si la exiges y tardan 45 minutos en llevarla a ver si desistes. Te obligan a comprarla en la tienda del hotel al triple del precio normal.

Las opciones de entertainment son muy pocas y de calidad mediocre, el hotel tiene un edificio inmenso que asemeja a un barco crucero, pero tiene muchas debilidades de mantenimiento (goteras por doquier) y seguridad para los niños

No hay red de internet ni en áreas comunes ni en habitaciones, tienen máquina dispensadora de códigos wifi por 15 USD por día, pero tampoco funciona en todo el hotel

No lo recomiendo por el alto precio que cobran

Se alojó el mayo de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Nada de lo que muestran las fotos del hotel se asemejan a la realidad. Pésimo, en estado deplorable, con paneles del techo rotos por donde entraba el único signo de ventilacion en un torre de once pisos. Mal olor, mala atención, pésimo desayuno sin mínimas medidas de higiene. Ejemplo, te cortan el fiambre con máquina, delante tuyo, sin guantes ni pinza y así lo tiran en tu plato. Las mesas y cubiertos engrasados por la falta de limpieza. Olor a humedad y encierro en todo el hotel, sólo tienen airé acondicionado dentro de las habitaciones pero el resto, bufete, recepción, pasillos, restaurantes, sin ventilacion.
La playa es muy fea.
Nos fuimos antes de lo planeado ya que estaba arruinando nuestras vacaciones. Teníamos 7 noches contratadas y nos quedamos solo 2. Después de mucho pelear conseguimos que nos devuelvan el dinero.
Para nada recomendable, no volvería.

Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Great Parnassus Resort and Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan Km. 16.9 Lote 52-04 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°43 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°52 de hoteles románticos en Cancún
N.°53 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 165 € - 488 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Great Parnassus Resort and Spa 3.5*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Parnassus Cancun
Mapa Zona Hotelera Cancun
Great Parnassus Spa
Great Parnassus Hotel Cancun
Parnassus Cancun
Parnassus Hotel Cancun
Hotel Great Parnassus
Great Parnassus Resort Cancun
Great Parnassus Resort Spa Cancun

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