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“Hotel de servicio mediano...” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Great Parnassus Resort and Spa

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Great Parnassus Resort and Spa
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkan Km. 16.9 Lote 52-04 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º66 de 177 hoteles en Cancún
Monterrey, N. L.
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Hotel de servicio mediano...”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

Acabamos de estar en este hotel y puedo decir que la mayoria del personal es muy servicial y atento... El area del check in es la que esta nefasta, se hacen filas interminables y tardan mucho en atender la comida si es bastante regular muy poca variedad y de una calidad baja... he ido a hoteles mas baratos y con mejores alimentos.... SI VOLVERIA porque el servicio del personal es muy bueno y hacen lo posible por atenderte bien, para mi eso es importante. Sin embargo el hotel es caro para lo que ofrece en general y tal vez haya quien prefiera mejor calidad en instalaciones que en servicio....

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.216 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    953
    1.072
    570
    304
    317
Ver opiniones para
1.663
845
22
45
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2014

Estuvimos 6 adultos en semana santa nos fue muy bien, realmente solo como viernes y sabado se sintio lleno el hotel pero realmente tiene la capacidad para atender la cantidad de personas que puede alojar. Es todo lo que puedes esperar de un All inclusive, cabe resaltar que las habitaciones son super amplias, las camas cómodas, el aseo es muy bueno, la ubicacion de las habitaciones es buena por lo que tienes vista hacia el mar y la laguna. Puedes movilizarte muy facil al centro de Cancun, pasan buses frente al hotel cada 10 minutos e incluso toda la noche cada 30 min. Todas las personas son muy queridas, Teo en el Bar la Conserje Mexica es muy colaboradora porque la otra no tiene actitud de servicio y es muy complicada nos ayudaron para arreglar la habitación para un cumpleaños a un costo muy bajo y una torta deliciosa. La piscina de la zona de adultos (segundo piso arriba del lobby) es deliciosa el bar es solo. La zona de playa esta bien el mar y la Arena son increíbles, lo prefiero ya que Rivera Maya que es mucho mas rocosa. La comida esta bien hay variedad claro que al quinto día ya quieres cambiar.
Bueno hay que dejar claro que los Ascensores si pueden ser una pesadilla son muy lentos y si el Hotel esta lleno tienes que esperar por demasiado tiempo. El Hotel podría tener algo mas de mantenimiento.

Consejo sobre las habitaciones: Preferiblemente las habitaciones que no quedan hacia el Iberostar, ya que son muy ruidosas por las m...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Resistencia, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Todo nos gusto.
Todos los restaurants excelente atención y variados menús.
Las habitaciones muy grandes.camas muy confortables.
La comida en la pileta riquisima.
Siempre habia disponibilidad de reposeras.
La atracción noctuna muy divertida.
Es un lugar ideal para ir en familia.ya que tiene un parque para niños muy lindo.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monterrey, México
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2014

La ubicación del hotel y la disponibilidad de la gente que da servicio es excelente, en recepción, los meseros en los restaurantes, la gente se servicio a cuartos. Las vistas son espectaculares, tanto del interior del hotel como las vistas hacia el mar.
Sin embargo, no todo fue dulzura. En mi habitación el primer día no funcionaba el aire Acondicionado, solicité tres veces que hicieran algo, la primera noche la ase ml, el segundo día lo repararon, empezó a funcionar mejor pero se tardó el equipo mas de medio dia en llegar al nivel de temperatura deseado. También con el problema de que el Aire acondicionado hace mucho ruido en la habitación. El sistema de Elevadores es malo, son pocos por lo tanto se llenan mucho porque hay mucho tráfico de personas y si a esto le sumamos que son antiguos y lentos, el subir a la habitación es algo que terminas evitando... o teniendo mucha paciencia (algo que sobra estando en un lugar como este para relajarte).
El servicio en los bares y restaurantes es excelente, me tocaron en todos, pero principalmente un par de personas super amables en el bar Kilimanjaro, Roger y ....... . En el Restaurante Magnus fueron varias personas entre ellos Alejandro, muy atento.
Es un lugar para familia, así lo escogimos, pero si alguien quiere paz, silencio y relax... este nones el lugar, aquí es para divertirse en familia, muchos niños, adolescentes y jovencitos... lugar ideal para este tipo de viaje. Areas de Albercas para niños, toboganes, actividades, Karaoke, etc.
El área para adultos es amplia, con una alberca muy cómoda, área de de camastros, vistas excelentes, jacussi con agua templada y bar... y con muy poca gente.... no es el giro principal del hotel, pero cubre la necesidad de ese mercado, para los que dejan a los hijos divertirse en otras áreas.
El servicio de los bares es bueno.... aunque solo cambiaría los vasos en que sirven... muy pero muy chicos.
En general el hotel tiene mobiliario no moderno, pero en buen estado. Como areas de mejora puede ser los lavabos de los baños, muy grandes pero antiguos. Las regaderas, modulares con puetas corredizas, pero antiguas... podrían funcionar mejor, los tléfonos y comunicación interna, de varias generaciones anteriores... pero funcionan bien... en general, esta bien, no moderno pero muy funcional.

Consejo sobre las habitaciones: Piso alto para una vita espectacular del mar y la laguna.... con vista al Sur
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es ridiculo tener dos mesas de billar enbsu bar con bolas incompletas, ni para una mesa ni para otra, que un diavte respondan, se robaron las bolas, y al otro que simplemente no tienen, voy con cristian de animacion ya que veo una mesa ocupada, mi pregunta es: como puedo hacer para jugar? Y me responde:nada mas que desocupen la mesa, le hago otra pregunta: y como a que hora se desocupa? Ybme contesta: no sabemos, y le contesto: pues muy mal, todos tenemos derecho a jugar, porque no hacen turnos? Y me responde no lo se. Que clase de servicio ofrecen que incoherencia venir a querer jugar y de las dos mesas no se hace una, muy mal, y el empleado mas con sus respuestas, todo lo demas muy bien. Recuerden, en este hotel no se puede jugar billar, tomenlo en cuenta.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Great Parnassus Resort and Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan Km. 16.9 Lote 52-04 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°43 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°52 de hoteles románticos en Cancún
N.°53 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 162 € - 498 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Great Parnassus Resort and Spa 3.5*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Parnassus Cancun
Mapa Zona Hotelera Cancun
Great Parnassus Spa
Great Parnassus Hotel Cancun
Parnassus Cancun
Parnassus Hotel Cancun
Hotel Great Parnassus
Great Parnassus Resort Cancun
Great Parnassus Resort Spa Cancun

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