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“excelente hotel con muy buenas vistas, muy buena playa” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre ME Cancun

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ME Cancun
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Boulevard Kukulkan, km. 12, Cancún 77500, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º36 de 179 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Los Mochis, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“excelente hotel con muy buenas vistas, muy buena playa”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2013

excelente hotel con muy buenas vistas, muy bonitas instalaciones y playa. estuvimos en una habitacion del piso 11 con vista a la laguna, excelente., muy comoda y espaciosa, el trato por parte del concierge (Miguel) fue excelente y resolvio todas nuestras peticiones. los restaurantes del hotel son buenos sin llegar a espectaculares. recomendamos el mediterraneo por ofrecer mas opciones. el servicio en la playa y bares es lento y eso hace que baje la puntuacion del hotel.

Consejo sobre las habitaciones: el piso 11 es excelente ya sea con vista al mar o a la laguna
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
paolamelchor, Director de Relaciones con Clientes en ME Cancun, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Querido Francisco E,
Lamento mucho que el servicio no fue lo que esperabas, agradezco el tiempo que tomaste para hacernos tus comentarios y dejarnos saber nuestras áreas de oportunidad y de esta manera mejorar para brindarles un mejor servicio, de igual forma muchas gracias por destacar la labor de Miguel con gusto le hare saber tus comentarios, tomaremos en cuenta sus comentarios con respecto a los restaurantes para acciones futuras. Vuelve pronto para que puedas apreciar nuestras mejoras, estaremos felices de que así sea.
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4.102 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.208
    970
    448
    236
    240
Ver opiniones para
433
2.110
111
113
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Venado Tuerto, Argentina
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2013

Pasamos unos dias barbaros, muy bien atendidos por todo el personal. Quiero agradecer a cada uno de ellos por la buena onda y predisposicion para con nosotros.
Pablo Esteban de Rose bar, gracias por toda la atencion que recibimos.

Diego y Laura
Argentina

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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paolamelchor, Director de Relaciones con Clientes en ME Cancun, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Apreciable Laura Q,
Gracias por haber tomado el tiempo de escribir tu review. Estamos encantados con que tu experiencia con nosotros fuera buena. Esperamos que vuelvas pronto a seguir disfrutando, hare llegar personalmente tu comentario a Pablo Esteban.
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1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

Me robaron! Hice compras y deje mis cajas en la habitación. Al día siguiente salí por la mañana de excursión todo el día y al regresar ya no estaban, me las robaron. Y la respuesta fue: ya preguntamos y q no había nada, haremos una investigación y la mantendremos informada vía email, así de nada más.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lima, Perú
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

Realmente la atención en el Hotel es muy buena, desde la llegada, la estadía, y la salida, siempre con detalles en la habitación como en los restaurantes, o en la playa, el personal muy calificado, son muy acogedores, sientes esa confianza de sentirte en Familia, eso lo sentí, realmente transcendió, no fué un Hotel más donde llegas, el ME Cancun, hace la diferencia, lo recomiendo al 100%, y ni que decir el Rose Bar, se nota la preocupación de todo el personal porque la estes pasando super, muy pendientes de cada uno, saludos a Rafael de la barra, y ni que decir por la atención esmerada del Capitán Pablo Esteban. Lo máximo, mis mejores vacaciones definitvamente :-D

Consejo sobre las habitaciones: Que solicite, vista al mar, pero por la parte interna del Hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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paolamelchor, Director de Relaciones con Clientes en ME Cancun, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Estimada Vkllamoca,
Gracias por compartir sus comentarios. Estos nos permiten identificar posibles áreas de oportunidad y actuar consecuentemente. Es un placer saber que su estancia fue muy buena y que disfrutó nuestro concepto único, gracias por sus comentarios sobre nuestro staff, será un placer hacérselos llegar, en especial a Rafael y nuestro capitán Pablo Esteban, estaremos felices de que vuelvan, esperando que cada vez que nos visite se sienta como en casa.
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Leon, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2013

Algunos detalles que comentar, en especial con fallas en el teléfono y con la filtración de agua a través del ventanal en el cuarto.
Los alimentos excelente, al igual que la limpieza y las atenciones con las personas.
La computadora muy lenta y el mouse no funcionaba adecuadamente, la regadera de techo no funcionaba pero debo aclarar que este ultimo punto no solicite revisión.
El teléfono fue cambiado debido a no funcionar pero fue debido a que no se cargo lo suficientemente bien.
La playa excelente, los muebles que se utilizan para este fin en buenas condiciones, los accesos al hotel, el servicio en lo general muy bien.
En realidad, logran que uno pase unas vacaciones de lo mejor, siempre hay detalles que comentar pero por lo general son excelentes anfitriones.
El ruido que se genera de la discoteca si logra alcanzar a los primeros cuartos del primer piso del hotel, habrá que ver esa situación, en especial a huéspedes de mayor edad que no buscan ese tipo de entretenimientos.

Consejo sobre las habitaciones: En las plantas superiores se oye menos ruidos de la discoteca.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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paolamelchor, Director de Relaciones con Clientes en ME Cancun, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Estimado Drruben68,
Siento mucho leer que tuviste algunos inconvenientes con las instalaciones, agradecemos tus comentarios, siempre intentamos mejorar con el propósito de hacer tu estancia y la de los demás huéspedes más satisfactoria, es un placer saber que a pesar de estos detalles disfruto de su estadía. Puedo asegurarle que daremos seguimiento puntual a sus reportes. Lamento de igual forma su impresión de ruido del hotel, ya que tratamos de cuidar mucho esta parte de la percepción por sentidos. La experiencia Me está basada en el Ying- Yang, donde tiene la opción de relajarse o disfrutar de la mejor música y fiesta en Cancun. Esperamos que nos de otra oportunidad en el futuro y lo podamos tener de vuelta con nosotros.
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Información adicional sobre el ME Cancun

Dirección: Boulevard Kukulkan, km. 12, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles de negocios en Cancún
N.°27 de hoteles de lujo en Cancún
N.°31 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°32 de hoteles en la playa en Cancún
N.°34 de hoteles románticos en Cancún
N.°38 de hoteles para familias en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 212 € - 591 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — ME Cancun 4*
Número de habitaciones: 448
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Me Cancun
Me Cancun Hotel Cancun
Me Resort Cancun
Me Hotel Cancun

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