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“Leading Hotel?” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa

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Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa
4.5 de 5 Hotel   |   Carretera a Chankanaab km 6.5, Cozumel 77600, México   |  
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Ocupa el puesto n.º5 de 57 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia 2014
Buenos Aires
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
“Leading Hotel?”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2011

Me haloje con mi familia con motivo de ser sede del Ironman Cozumel 2011. No puedo creer que este hotel este incluido en la lista del "Leading Hotel of the World" junto a hoteles como el Llao Llao. Creo que lo unico que lo salva es la excelnte hospitalidad del personal. Una decepcion total, la relacion precio calidad es pesima. Para los amantes de la playa, olviden este hotel.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
valenciaguillermo, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2011
Estimado huésped,

Gracias por haber posteado su comentario en TripAdvisor, de todo comentario se aprende y gracias a los espontáneos comentarios de nuestros huéspedes todo es factible de ser mejorado.

Lamentamos mucho que nuestra propiedad no haya sido de su agrado, entendemos que es una cuestión de gustos, como usted habrá visto en los comentarios de otros huéspedes, nuestro hotel es calificado como el lugar ideal para vacacionar y en general tenemos excelentes comentarios acerca de la propiedad, ubicación, habitaciones y servicio.

Desde ya nos complace y agradecemos su comentario sobre la calidez de nuestro personal, nuestros colaboradores estarán muy contentos de haber sido distinguidos y reconocidos.

Cordialmente,

Guillermo Valencia
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.279 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    915
    251
    71
    23
    19
Ver opiniones para
338
523
17
37
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
38 opiniones de hoteles
Opiniones en 34 ciudades Opiniones en 34 ciudades
42 votos útiles 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2011

Todo fue perfecto. La habitación muy bien equipada, la ducha en la terraza trasera una maravilla. La terraza delantera con la hamaca un lujo. El entorno es muy lindo, el personal muy atento y amable. Y los restaurantes deliciosos. La tienda de buceo Scuba Du es de primera categoría y los buceos fueron perfectos. Este es el lugar ideal para despreocuparse y disfrutar de tus vacaciones.

  • Se alojó el diciembre de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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valenciaguillermo, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 11 diciembre 2011
Estimado huésped,

Agradecemos mucho haya posteado su comentario en TripAdvisor sobre su reciente estadía en nuestro Resort.

Nos complace saber que ha disfrutado de los restaurantes, haya podido comprobar el profesionalismo de nuestra tienda de buceo y de la amabilidad de nuestro staff.

Esperamos nos visite nuevamente en un futuro cercano.

Cordialmente,

Guillermo Valencia
Gerente General
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Cancún, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2011

Acabo de volver de ese maravilloso viaje a Cozumel, y ya quiero volver. Sin duda, el mejor hotel en el que hemos estado nunca. En mi opinión y tras las excursiones para snorkel y buceo que hicimos allí, tiene la mejor localización, me di cuenta que agencias organizan excursiones para snorkel y los traen a su playa obviamente con las mejores vistas areas de coral, con el agua totalmente cristalina y de color azul claro espectacular. Dudabamos en quedarnos pensando en economizar un poco sin embargo que bueno que preferimos gastar n poco mas y haber conocido y disfrutado este Hotel. La habitación era Perfecta, Categoria Beach front, abriamos los ventanales y a unos cuantos pasos al frente teniamos la playa.
La Cena en el Alfredo Di Roma deliciosa! Una pasta al dente preparada en la mesa, vino tinto, musica en vivo. El pescado al día siguiente para la comida un manjar.
Todo el personal super serviciales. Hacen obras de arte al decorar las habitaciones. Siempre sonrientes.
Volvería todos los días porque aqui es el paraiso!

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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valenciaguillermo, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2011
Estimado Huésped,

Queremos agradecerle haya compartido sus experiencias en TripAdvisor, es un placer saber que ha disfrutado de todo lo que nuestro Resort tiene para ofrecer.

Coincidimos con Ud. que las Beach Front son habitaciones que valen la pena ser reservadas; su ubicación y confort son inmejorables, tanto sea para viajes en pareja, familia o con amigos.

Gracias nuevamente por su visita, los esperamos esta es su casa en la Isla de Cozumel!
Cordialmente,

Guillermo Valencia
Gerente General
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México D.F.
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2011

Nos hospedamos en el hotel tres noches en una habitación Beach Front. El check in (y check out) lo hizo Jorge Luis que fue muy amable durante nuestra estadía. La habitación estaba muy espaciosa y bonita, con una vista increíble y con un baño muy confortable... al llegar, la camarista había puesto toallas en forma de rana sobre la cama, un detalle que nos fascinó y que encontramos muy artístico... también pétalos de flores en las toallas del baño.... ( en las noches siguientes nos puso un perro y un elefante , hechos con toallas igualmente!!!! hasta fotos les tomamos). El restaurante el Caribeño, muy bueno, el servicio inmejorable (todo el personal ,Augusto y Francisco nos atendieron la mayoría de las veces ) y con una vista al mar espectacular . Comimos varias veces allí porque nos encantó... no es barato pero es delicioso y los platillos vienen abundantes por lo que uno lo paga con todo gusto. Ojalá algún día regresemos. Definitivamente lo vamos a recomendar mucho. Para cenar afuera del hotel ,Guidos nos encantó y la Kinta tambien está rico.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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valenciaguillermo, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 12 noviembre 2011
Estimada Huésped,

Gracias por haber posteado sus amables comentarios en TripAdvisor.

Es un placer para nosotros saber que ha disfrutado de las facilidades que tiene nuestro resort y más aún de los detalles que con tanto cariño preparamos para todos nuestros huéspedes.

Agradecemos mucho recuerde los nombres de nuestros colaboradores, nosotros hacemos participe de todos los comentarios que recibimos con nuestro staff, y les emociona mucho saber que nuestros huéspedes recuerdan sus nombres.

Muchas gracias nuevamente por sus comentarios, esta es su casa en la Isla de Cozumel, y será un placer recibirlos nuevamente.

Cordialmente,

Guillermo Valencia
Gerente General
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Ciudad de México, México
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2011

Tuve la oportunidad de conocer Cozumel y en verdad es un paraíso, la gente muy amena y servicial, la única queja del destino es el transporte ya que los traslados que son solo en taxi la verdad son muy caros. ahora el hotel Presidente Cozumel esta de lujo, la habitación que me asignaron la verdad estaba muy confortable y muy bien equipada ojalá no pierdan ese toque con la gente y sobre todo con los socios del “The Club” del cual formo parte, el restaurant muy bien los alimentos de primera, la playa uyyyyyy..............lo mejor que me a tocado ver, todas las amenidades de la habitación están de maravilla, seguramente voy a volver, ninguna queja,la concierge María Luisa muy atenta y con excelente servicio, deberian tomar nota la gente del Presidente Cancun, un poco menos amable y bueno no todos y las habitaciones no se parecen a las de las fotos de la página, no es malo pero si los de Cozumel son más atentos, si van a isla holbox no olviden llevar repelente por que si no los moscos se los comen, saludos...!

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
valenciaguillermo, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 19 octubre 2011
Estimado huésped,

Queremos agradecerle haya posteado su opinión en TripAdvisor compartiendo sus comentarios sobre su reciente estadía en Presidente intercontinental Cozumel Resort & Spa.

Nos complace mucho saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicio. Agradecemos sus comentarios acerca de la calidez de nuestro personal, hemos felicitado a María Luisa por su singular desempeño.

Esperamos contar con su presencia en un futuro cercano, recuerde que esta es su casa en la Isla de Cozumel.



Cordialmente,

Guillermo Valencia
Gerente General
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Información adicional sobre el Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa

Dirección: Carretera a Chankanaab km 6.5, Cozumel 77600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°2 de hoteles en la playa en Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 230 € - 564 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa 4.5*
Número de habitaciones: 220
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Presidente Intercontinental Cozumel Hotel Cozumel
Presidente Intercontinental Cozumel Resort And Spa
Intercontinental Cozumel
El Presidente Cozumel
Cozumel Presidente

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