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“Instalaciones y servicio excelente, la comida es MUY mala y MUY cara.. ” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa

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Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa
4.5 de 5 Hotel   |   Carretera a Chankanaab km 6.5, Cozumel 77600, México   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º5 de 57 hoteles en Cozumel
Certificado de Excelencia 2014
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
“Instalaciones y servicio excelente, la comida es MUY mala y MUY cara.. ”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2014

El hotel tiene habitaciones muy bonitas el personal siempre esta dispuesto y es muy amable , es servicio fue excelente, sin embargo lo que refiere a alimetos deja mucho que desear, el costo ralla en lo exesivo y los alimentos carecen sabor , fue una decepción el ver un hotel increíble con servicio super y todos los alimentos no importa de que restautante o si era room service dejan todo que desear.....

Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Estimado Huesped,

Saludos desde la bella isla de Cozumel!

Gracias por hacernos llegar los comentarios de su ultima estancia en nuestra propiedad, sus comentarios son muy importantes para nosotros, y son tomados en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios y así satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.

Gracias por sus comentarios, y lo invitamos nuevamente a esta su casa Presidente InterContinental Cozumel Resort and Spa.

Saludos Cordiales,

Henry Walther
Gerente General.
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1.229 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    885
    242
    63
    22
    17
Ver opiniones para
323
494
16
36
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel !!! Aunque un poco caro en cuestión de alimentos, pues sería mejor que los alimentos sean pensando en las familias de un nivel medio o que lo desayunos que incluyan en lo viajes sea más que un café y pan; también sería genial que incluyan por lo menos 2 botellas de agua gratis esto por la deshidratación que se tiene como turista cuando llegas de recorrer la isla , y sobre todo hielos; sin embargo a mi me pareció un excelente hotel !!!!!

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Estimado huesped,

Saludos desde la bella isla de Cozumel!

Gracias por compartir con nosotros sus comentarios de su reciente estancia a nuestra isla y nuestra propiedad Presidente InterContinental Cozumel Resort and Spa.

Para nosotros es importante cada comentario de nuestros huespedes, con el fin de siempre estar brindando los mejores servicios y experiencias hacia ustedes nuestros huespedes.

Gracias nuevamente por compartir su reciente experiencia con nosotros.

Saludos Cordiales,

Henry Walther,
Gerente General.
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Mérida, México
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2014

Muy buen servicio de staff, SUPER LIMPIO y el ambiente muy bonito, las velas por todas partes en la noche me encantaron y los cuartos con las regaderas al aire libre están padrísimos, es un detalle muy padre.

Yo creo que es la mejor opción para quedarse en Cozumel.

Consejo sobre las habitaciones: Las que tienen regadera exterior son muy recomendables pues son muy privadas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Estimada Huésped,

Gracias por compartir sus comentarios acerca de su última estancia en nuestra bella isla y nuestra encantadora propiedad.

Como usted lo menciona, las velas son un toque unico en nuestro hotel, que hace sentir a nuestros huespedes mas relajados y en paz mientras caminan por nuestros pasillos.

Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y seguir disfrutando de esta su casa Presidente InterContinental Cozumel Resort and Spa.

Saludos Cordiales,

Henry Walther
Gerente General
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Ciudad de México, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2014

Un hotel que sin grandes pretensiones, en un lugar paradisiaco en medio de la selva Maya y el caribe que ofrece un excelente servicio al huésped a través de sus instalaciones y staff.
Es un hotel caro, pero la experiencia de quedarse en él lo vale, turistas acostumbrados a un concepto all inclusive de un hotel de gran tamaño deben abstenerse.
Este hotel cuenta con uno de los mejores servicios de SCUBA en México ofrecido por su concesionario Scubadoo, no te tienes que preocupar de NADA, sólo deja tu equipo y ellos se ocupan de todo, disfruta las inmersiones y espera recogerlo lavado y seco!
Los empleados se esmeran a proporcionar lo mejor de sí: su sencillez y sonrisa hacen inmejorable su atención saludando siempre en la lengua de la región: el maya.
Los alimentos y bebidas tienden a ser de excelente calidad pero hay que esperar un alto costo por los mismos. No hay que perderse la oportunidad de una cena en el Alfredo Di Romma y su Fetuccini Alfredo o su carpaccio de res con trufa y Parmesano.
El servicio a cuartos es por demás excelente, tanto en tiempo como en presentación.
De los servicios mejorables: el WIFI y la señal y el equipo de TV (Aunque realmente uno no va a ver televisión! no está demás.) La playa es excelente y con un buen arrecife para hacer snorkel.
Este hotel resulta excelente para todo propósito, para ir sólo, en pareja o en familia.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones cerca de las canchas de tenis tienden a tener más ruido que las demás (huéspedes pu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 10 febrero 2014
Estimado (a) Huésped,

Gracias por compartir sus experiencias de su reciente estancia en Presidente InterContinental Cozumel Resort and Spa.

Es de nuestro agrado saber que tuvo un tiempo memorable y experiencias únicas en nuestra propiedad. Como usted menciona, nuestra meta es lograr que todos los huéspedes disfruten de esta paradisíaca isla y de este hermoso lugar. Nuestro arrecife hace que no tenga si quiera que salir de la propiedad a disfrutar de la naturaleza.

Respecto a sus sugerencias agradecemos que nos las haga saber para mejorar y proveer una mejor experiencia en el futuro.

Saludos Cordiales,

Henry Walther
Gerente General.
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Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2014

Este Hotel es increible, jamás me habian tratado así, de verdad te hacen sentir como Rey desde que pones un pie en la recepción, el personal super amable y cálido, las instalaciones espectaculares en un concepto muy al natural, la comida es deliciosa, de verdad no se puede pedir más, logran que te relajes y te olvides absolutamente de todo...es perfecto tienen que visitarlo..

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 15 enero 2014
Estimado Huésped,

Gracias por compartir sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel.

Agradecemos cada una de sus palabras y nos da gran gusto saber que disfruto de sus vacaciones, estaré compartiendo sus palabras con todos los miembros del staff quienes seguramente apreciaran sus comentarios.

Saludos Cordiales,

Henry Walther
Gerente General
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Información adicional sobre el Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa

Dirección: Carretera a Chankanaab km 6.5, Cozumel 77600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°2 de hoteles en la playa en Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 244 € - 462 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa 4.5*
Número de habitaciones: 220
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Presidente Intercontinental Cozumel Hotel Cozumel
Presidente Intercontinental Cozumel Resort And Spa
Intercontinental Cozumel
El Presidente Cozumel
Cozumel Presidente

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