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“Lindo lugar” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa

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Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa
4.5 de 5 Hotel   |   Carretera a Chankanaab km 6.5, Cozumel 77600, México   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º7 de 57 hoteles en Cozumel
Certificado de excelencia
Queretaro, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
“Lindo lugar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Estuvimos en familia 5 días, excelente ubicación e instaciones...lastima por la limpieza de la habitación que estaba increíblemente sucia de los huéspedes anteriores, el baño fue lo peor y en ningún momento de nuestra estancia nos hicieron caso de limpiarlo, se limitaban a cambio de sabanas y toallas, que lastima que el factor de recursos humanos sea tan malo.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Estimada Huésped,

Saludos desde la bella isla de Cozumel!

Gracias por compartirnos los detalles de su última estancia, lamentamos haya tenido una mala experiencia durante su estancia, comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar nuestros servicios por lo que hemos tomado nota de estos para evitar estos inconvenientes en el futuro.

Gracias por la oportunidad que nos brinda al compartir con nosotros sus comentarios. Esperamos verla pronto nuevamente y demostrarle que podemos hacer una mejor estancia para usted y su distinguida familia.

Saludos Cordiales,

Henry Walther
Gerente General.
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1.291 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    925
    252
    72
    23
    19
Ver opiniones para
339
529
17
37
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cabo San Lucas, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2014

Tuve la oportunidad de visitar IC Cozumel en mis vacaciones y fue increible, la atencion de todos los colaboradores fue excelente, desde el check in hasta el check out, Jorge Chi al recibirnos, Sr. Heriberto Jaime y Sr. Henry Walther increibles atenciones y toques especiales a una estancia de amistad... impecable la limpieza del Resort. La atencion en la Recepcion del SPA siempre con una sonrisa.
Prometo regresar pronto! Gracias!

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Henry W, Manager en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 13 julio 2014
Estimado Huesped,

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir la experiencia que vivio en su visita a nuestro hotel. Saber que logramos el objetivo de satisfacer las altas expectativas de huespedes tan importantes como usted nos motivan a seguir trabajando con mucho entusiasmo.

Estoy compartiendo sus comentarios con todo mi equipo y agradecemos de nueva cuenta su visita, y esperamos verla pronto nuevamente.

Saludos cordiales,

Henry Walther
Gerente General
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Madrid, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

Estuvimos el este hotel el último fin de semana de junio, y no pudimos elegir mejor! El hotel está situado en unos arrecifes por lo que se puede hacer snorquel allí mismo....paraíso!
Las habitaciones están muy cómodas y las vistas son maravillosas. El personal es muy amable y eficiente, los detalles muy bien cuidados y la limpieza extraordinaria. El único pero es que si estás en las habitaciones de arriba te toca caminar para llegar al lobby, la playa, la piscina.... Pero a cambio las vistas al mar son increíbles!
Es uno de los sitios que dejas con verdadera pena y ganas locas de volver!!

Consejo sobre las habitaciones: Si se puede elegir las habitaciones del piso de abajo que tienen salida directa a la playa!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
Estimada Huesped,

Saludos desde la bella e inolvidable isla de Cozumel!

Agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su ultima estancia en nuestro hotel, es para nosotros reconfortante saber que nuestros huespedes disfrutan sus vacaciones en nuestra propiedad y sobre todo que desean regresar.

Como usted lo menciona, el mar de cozumel y las vistas de nuestras habitaciones son simplemente maravillosas, el azul turquesa y los arrecifes a unos metros de la habitacion hacen de su estancia la más comoda y placentera.

Esperamos recibirlos nuevamente en esta su casa Presidente InterContinental Resort and Spa.

Saludos Cordiales,

Henry Walther
Gerente General.
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Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2014

Estuvimos en Cozumel 5 días, recorrimos toda la isla, hicimos algunas actividades y puedo asegurar que el Presidente es el mejor hotel de Cozumel, tiene todo! Su arrecifes son perfectos para snorkelear, el servicio es excelente y la calidad de todo es excelente! Sólo creo que la comida es muy muy muy cara... pero Cozumel es muy fácil de recorrer, se puede ir a comer al centro todos los días.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 junio 2014
Estimado huésped,

Saludos desde la bella isla de Cozumel!

Gracias por compartir sus experiencias de su última visita a nuestra propiedad y a la bella isla de Cozumel, es de nuestro agrado saber que pudo disfrutar de su estancia y la calidez de nuestro personal.

La invitamos nuevamente a esta bella isla y esperamos verla pronto en su casa Presidente InterContinental Cozumel Resort and Spa.

Saludos Cordiales,

Henry Walther
Gerente General
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Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014

Hotel Presidente Cozumel., el mejor hotel de la isla por Muuuucho, atencion., instalaciones, alimentos., etc.....vale lo que cuesta....

Las habitaciones de la parte de abjo increibles., el hotel tiene discrecion y privacidad, no hya ruidos y la gente que lo visita super educada y limpia......

saludos

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Henry W, Gerente en Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimada Huespéd,

Saludos desde la bella isla de Cozumel y desde su casa Presidente InterContinental Cozumel!

Nos es de mucho agrado saber que disfruto de su estancia con nosotros al igual que para nosotros fue un placer atenderle y hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable.

Como usted lo comenta nuestras habitaciones con salida a la playa son practicamente inigualables y a unos metros del mar, no hay nada mejor que despertarse con el sonido de las aves y del bello y turquesa mar de cozumel.

Esperamos recibirlos nuevamente en un futuro próximo y disfrutar de este maravilloso lugar.

Saludos Cordiales,

Henry Walther
Gerente General
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
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Información adicional sobre el Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa

Dirección: Carretera a Chankanaab km 6.5, Cozumel 77600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°3 de hoteles en la playa en Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 238 € - 483 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Presidente Inter-Continental Cozumel Resort & Spa 4.5*
Número de habitaciones: 220
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Presidente Intercontinental Cozumel Resort And Spa
Presidente Intercontinental Cozumel Hotel Cozumel
Intercontinental Cozumel
El Presidente Cozumel
Cozumel Presidente

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