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“Hermosa Luna de miel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Cozumel Palace

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Cozumel Palace
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Rafael E Melgar km 1 5, Adolfo Lopez Mateos, Cozumel 77600, México   |  
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Ocupa el puesto n.º3 de 53 hoteles en Cozumel
mexico
Colaborador de nivel
111 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votos útiles
“Hermosa Luna de miel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2012

Hola a todos!!! Primero que nada quiero felicitar a TODO el personal que forma parte del Cozumel Palace, su atención, compromiso y amabilidad es insuperable. La comida es deliciosa! La limpieza ni se diga, exceñente.
Muchas gracias por hacer de esta experiencia un evento inolvidable y placentero. Solo 2 observaciones: falta animar más para hacer actividades en la piscina y la música debería ser más variada; y si estamos en el caribe en México, debería ser música más caribeña, más de méxico y no tan americana todo el tiempo.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.957 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.268
    488
    116
    51
    34
Ver opiniones para
771
1.547
33
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
San Salvador de Jujuy, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2012

Estuvimos alojados en familia en este hotel durante cinco días en febrero de 2012. En mi opinión, lo mas importante para destacar y que lo diferencia de otros hoteles de similar categoría, es la excelente atención y permanente predisposición y cordialidad de todo su personal, sin excepción. El hotel no es tan grande como algunos otros resorts de la zona, sus habitaciones son espectaculares (las junior suites poseen jacuzzi y balcón con vista al mar), la piscina está junto al mar, muy bien mantenida y con una temperatura ideal del agua. Me parece importante saber, cuando uno reserva en este hotel, que no cuenta con playa de arena; sin embargo, desde la zona de la piscina tiene una bajada directa al mar en donde se puede hacer snorkel, el agua es muy cristalina y hay importante cantidad de peces y flora marítima para ver.
Posee cuatro restaurantes distintos para la noche. A diferencia de la mayoría de este tipo de resorts, no se necesita hacer reserva previa para ninguno de ellos. Hay uno de comida oriental, otro de comida mexicana, otro de comida italiana (el único que exige vestir pantalón largo) y un grill al aire libre alrededor de la piscina. Son todos muy buenos, aunque entiendo que el de mejor categoría, principalmente por la calidad de su comida, es el italiano. A su vez, tanto el desayuno como el buffet del mediodía son muy buenos, variados y tienen comida de buena calidad. Durante el día, también se puede comer el en bar de la pileta en donde hacen algunas cosas de comida mexicana y una gran variedad de sandwiches, todos ellos muy buenos.
El hotel también cuenta con un spa con distintos servicios, la atención es excelente y sus empleados muy profesionales. En el mismo hotel también se pueden contratar algunas excursiones, alquilar autos (todos los días hay un representante de la empresa AVIS en el lobby) o planear actividades acuáticas (buceo, snorkel, etc) ya que hay una sucursal de Aquaworld con muy buena atención. Como ejemplo, les cuento que el buceo para personas que cuenten con certificado cuesta alrededor de 70 dólares (incluye dos tanques).
El hotel está ubicado a unos quince minutos caminando aproximadamente del centro de la isla y del lugar donde llega el ferry que parte de Playa del Carmen. Toda esa zona es bastante tranquila y perfectamente se puede ir caminando. En el trayecto hay un shopping center y varios comercios para visitar.
La verdad es un excelente lugar para alojarse en Cozumel. Lo recomiendo sin ningún tipo de duda.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones junior suite tienen jacuzzi propio y balcón con vista al mar, excelentes. Tam...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Neuquen, Argentina
Colaborador de nivel
25 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2012

Estuvimos hospedados la tercera semana de noviembre festejando nuestra luna de miel.. Y la verdad es que quede encantada. La atencion excelente..todos super atentos. Un lugar ideal para ir a descansar y pasarla bien.Muy seguro y limpio.
La comida muy buena.. el desayuno un espectáculo.
Muchas gracias a todos.. Ángel y todos los chicos de recepción, Julian el guarda vidas, Massimo el chef. Los chicos del staff de animación. Es difícil recordar todos los nombre pero muchas muchas gracias a todos!!!!

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Santa Rosa, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2011

Estuvimos ahi la primer semana de noviembre y la verdad que todo excelente. Desde las personas que se encontraban en la puerta hasta la gerencia. Realmente es para ir a descansar, pasarla bien. Super tranquilo. Muy seguro el lugar. Podes pasear caminando y con tanta tranquilidad, fue muy hermoso. Gracias a todos : las chicas del Spa, a Frijoles(el fotografo) Evaristo de la alberca, a todos los chicos de entretenimiento, a Massimo el chef, Gabriel el sommelier, Daniel el otro chef, a los de recepciony a todos y son muchos no podria nombrarlos a todos......GRACIAS por ser tan atentos!!!

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joaquin_Ariztegui, General Manager en Cozumel Palace, respondió a esta opinión, 15 diciembre 2011
Muchas gracias por hospedarse en Cozumel Palace, por sus comentarios y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia a través de Tripadvisor, es a través de comentarios constructivos como los de Usted que nos permiten hacer las cosas mejor.

Es grato observar sus comentarios positivos, me aseguraré de que los miembros del equipo sepan que sus esfuerzos son apreciados y no han pasado desapercibidos, a sabiendas de que servirán de inspiración a los miembros de nuestro equipo para continuar sus esfuerzos.

Alan, Evaristo, Massimo, Gabriel y Daniel están muy agradecidos de haber sido mencionados.

Esperamos que usted decida quedarse con nosotros de nuevo la próxima vez que visite Cozumel.

Cordialmente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2011

Estuve para el evento de Ironman 2011. La ubicación insuperable. El paquete se entrega cruzando la calle, ademas esta enfrente un supermercado. La ruta de bicicleta pasa justo por enfrente del hotel y la carrera a menos de 500 mts con la meta a dos calles. Lo mejor la SUPER atención de todo el personal, disponibles y sonrientes todo el tiempo, la comida EXCELENTE y tuvimos todo lo que necesitamos en iriso momento. Las instalaciones son cómodas, muy limpias y no es un hotel que este tan lejos. Llegas al centr caminando en minutos y si vas en taxi pagas poco. Lo mejor la hospitalidad del personal y de todos los Cozumeleños.

  • Se alojó el noviembre de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joaquin_Ariztegui, General Manager en Cozumel Palace, respondió a esta opinión, 14 diciembre 2011
Muchas gracias por hospedarse en Cozumel Palace, por sus comentarios y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia a través de Tripadvisor, es a través de comentarios constructivos como los de Usted que nos permiten hacer las cosas mejor.

Es grato observar sus comentarios positivos, me aseguraré de que los miembros del equipo sepan que sus esfuerzos son apreciados y no han pasado desapercibidos, a sabiendas de que servirán de inspiración a los miembros de nuestro equipo para continuar sus esfuerzos.

Esperamos que usted decida quedarse con nosotros de nuevo la próxima vez que visite Cozumel y ojala podamos verlo de nueva cuenta en Ironman 2012.

Cordialmente,
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Cozumel Palace

Dirección: Av Rafael E Melgar km 1 5, Adolfo Lopez Mateos, Cozumel 77600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°1 de mejores complejos turísticos en Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 266 € - 512 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Cozumel Palace 4*
Número de habitaciones: 175
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cozumel Palace Hotel Cozumel
Hotel Cozumel Palace
Palace Hotel Cozumel
Plaza Las Glorias Cozumel
Palace Cozumel
Cozumel Palace Resort

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