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“Bonito Hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sunscape Sabor Cozumel

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Sunscape Sabor Cozumel
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 12.9 Carretera Costera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Sabor Cozumel Resort and Spa)   |  
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Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º34 de 57 hoteles en Cozumel
mexico d.f.
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Bonito Hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2014

El hotel es muy bonito, nosotros llegamos a una suite junior con vista a la alberca, muy comoda y bonita, el mar muy cerca del hotel, la playa de este hotel esta increible. Lo que no me gusto es que compartiamos puerta con los huespedes de la siguiente habitacion y pues una noche casi no dormi de escuchar al huesped roncando y del otro lado tenian muy fuerte el volumen del televisor. Falta musica ambiental en todo el hotel, la comida es buena, solo que si llegaba uno tarde ya no teniamos la oportunidad de elegir. El servicio del personal es excelente. Nos gustó mucho la comida que preparaban en el restaurante El Patio y el lugar muy agradable. Nuestra estancia en el hotel fue del 1o al 6 de mayo de 2014.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vista al mar estan excelentes.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Hola rosalinda02,

Gracias por compartir su comentario en TripAdvisor de su reciente estancia el hotel.

Es un gusto saber que disfrutó de los servicios, instalaciones y las hermosa locación del hotel, sus comentarios son muy apreciados y nos motivan a seguir mejorando para lograr la satisfacción de los huéspedes, agradecemos de igual manero sus sugerencias ya que esto nos ayuda a mejorar un las áreas de oportunidad que usted nos menciona,

Esperamos verla de nuevo en el hotel y pueda disfrutar de las mejoras que realizamos gracias a sus comentarios.

Saludos cordiales.
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775 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    208
    277
    150
    90
    50
Ver opiniones para
207
312
15
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

Lo bueno: vista frente al mar maravilloda, las albercas y restaurantes bonitos al igual q los jardines, el sabor de los alimentos muy rico
Lo malo: las habitaciones con muebles viejos, huelen a humedad, las almohadas huelen a sucias, el servicio es malo, todo el personal es frio, no les importa dar una sonrisa al huesped, pides algo a recepcion y no te hacen caso, hay preferencia por los extranjeros, los alimentos son muy pocos yo siempre desayune lo mismo chilaquiles y fruta con yogurth, el minibar lo llenan muy tarde y un dia no lo rellenaron
Solo dan buen trato la concierge de spa, leonardo del bar por la alberca y mencion aparte a Miguel mesero en restaurant el patio porq los demas hasta se molestan si llegas cuandi falta media hora de servicio

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión, 21 mayo 2014
Hola lorcap,

Gracias por compartir con nosotros su comentario sobre su estadía en el hotel.

Nosotros tomamos sus comentaros muy seriamente ya que ellos nos ayudan a mejorar nuestras instalaciones, pedimos un disculpa por los contratiempos enfrentados.

Nos gustaría conocer mas sobre su estancia, esperamos pueda compartir sus comentaros con nosotros a través de info.seacz@secretsresorts.com

Esperamos verlo de nuevo y poder brindarle la estancia que usted merece.

Saludos cordiales.
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Cd. México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

La ubicación del Hotel es muy buena, la playa muy tranquila ideal para snorkel o actividades acuáticas

La comida no es muy variada pero agradable, la atención y servicio del personal, es excelente

Las habitaciones con frente de playa son muy agradables, prácticamente sales de la habitación y ya estas en la playa

En definitiva lo recomiendo para vacaciones familiares

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar habitación con vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Hola ltovar,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir este valioso comentario en TripAdvisor sobre su estancia en Sunscape Sabor Cozumel.

estamos felices al saber que usted ha disfrutado de los servicios que ofrecemos en Sunscape Sabor, estamos felices de compartir esto comentarios con nuestro equipo para poder motivarlos y seguir brindando este servicio a todos nuestros huéspedes.


Esperamos tener el placer de tenerlo con nosotros nuevamente.

Saludos cordiales.
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Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2013

Mi estancia en éste hotel fue del 9 al 15 de diciembre 2013, el año pasado me hospedé en el de la misma cadena en Ixtapa Zihuatanejo y esperaba encontrarme con algo similar pero me decepcionó el de Cozumel, es un hotel que aún están remodelando (no es nuevo, era el Wyndham), el teatro no funciona porque lo ocupan de bodega y por ende no hay amenidades nocturnas diarias diferentes, una buena parte del hotel en proceso de remodelación, quizá una vez terminado mejore considerablemente, el equipo de animación bastante apagado para mi gusto y había actividades que anunciaban cada día y de las cuales no siempre se llevaban a cabo, el restaurant de comida mexicana bastante lento el servicio y no muy buena, el de italiana más rápida pero igual tampoco no muy buena, el buffet de desayunos siempre lo mismo no hubo variedad y la comida en general bastante regular a diferencia de los alimentos del de Ixtapa, el snack bien al igual que el de las pizzas aunque muy limitado y poca variedad, en general mi calificación es de regular tirándole a menos pues lo único que a mi gusto lo salvó fue la amabilidad de los empleados en general que se portaron excelente, a las chicas del explorer's club mi agradecimiento y reconocimiento por tratar tan bien a mi hija.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Ciudad de México, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

el hotel esta lindo, nos trataron muy bien, nos dieron habitacion vista al mar, la vista hermosa, la playa divina, pero no habia amenidades nocturnas, encontre una cucaracha en el ba;o; la gente muy amable, la comida buena, pero podria mejorar, no hay coctel de bienvenida y el unico entretenimiento por las noches era una pelicula que ponen en el lobby a las 7 de la noche, despues se podia ir uno al bar junto a la playa y tomarse alguan bebida -todos los dias tenian una diferente como especialidad- y mecerse en los columpios del bar. y a dormir porque se acababa todo, lo lindo es que la habitacion estaba frente al mar y al bajar las escaleras de un piso estaba el camastro y la playa, no habia mucha gente por lo que se disfruta mucho mas. Se puede hacer snorquel en el muelle, llevando comida para peces se acercan mucho y frente al muelle hay varias rocas que usan como refugio los peces peque;os, hay una gran variedad y esta divino, en el restaurante de la botana junto al bar las hamburguesas son exquisitas y el personal super atento, sonriente y amable.

Consejo sobre las habitaciones: checar el ba;o que tenga ventilacion y definitivamente las que dan a la playa son las mejores, si se...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Sunscape Sabor Cozumel

Dirección: Km 12.9 Carretera Costera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Sabor Cozumel Resort and Spa)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Balneario Piscina
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles balneario en Cozumel
N.°13 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°19 de hoteles en la playa en Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 144 € - 403 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sunscape Sabor Cozumel 3.5*
Número de habitaciones: 218
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Sunscape Sabor Cozumel se encuentra ubicado dentro del complejo hotelero más completo de la bella isla de Cozumel. Con sus 330 habitaciones, usted podrá encontrar la mayor variedad de opciones para su viaje de placer o negocios, ya sea con su pareja, con sus amigos, o con su familia ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sabor Cozumel Hotel Cozumel
Wyndham Cozumel Hotel
Cozumel Wyndham

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