Estuvimos 9 dias en este espectacular hotel y realmente no se requiere de nada mas, es un excelente punto para explorar la isla, sus arrecifes, playas, aventuras, arqueologia, etc....

Alimentos y bebidas es lo mismo de un 3 estrellas. No hay nada bueno que comentar. En relación a los alimentos vas a encontrar lo mismo que en cualquier otro "Todo Incluido" NO hay nada relevante. El hotel tiene una playa chica y fea. Las albercas están a gusto y cada una con su bar. Las habitaciones es lo mismo que cualquier otro complejo similar. La atención es buena. Y el mobiliario y en general las instalaciones no están mal. Hay internet y computadoras sin costo. Hay hoteles mejores en Cancún o Riviera Maya con costos más bajos…. Sigue buscando,,, Felices vacaciones! No compres nada de Royal Holiday

Estuvimos de Luna de Miel el 13 de Junio, salvo por un pequeño inconveniente con la agencia de viejes sobre las reservaciones k se resolvio de inmediato, todo estuvo muy bien.
Habia leido muchas criticas sobre el hotel pero la verdad a mi y a mi esposo nos encanto y eso que soy muy quisquillosa, tiene una alberca k esta frente al mar y puedes observar como llegan los cruceros desde alli, ademas de k los jacuzzi que tiene junto a esta alberca tambien estan muy bonitos y limpios, la vista en la habitacion que nos asigraron en el noveno piso era preciosa, y la atencion del personal tambien eso de k no le hacen caso a los mexicanos para nada es verdad, la comida en el bufet tenia mucha variedad y calidad el servicio en los bares muy bueno y cordial, ademas que tiene show por la noche y varias actividades en la alberca a lo largo del dia, cuentan tambien con un bar donde puedes cantar caraoke y divertirte por la noche, en pocas palabras no queriamos dejar el hotel, en la proxima oportunidad que tengamos de ir claro que nos hospedaremos de nuevo en este hotel.

me hospede con mi familia del 5 al 8 de abril y desde que llegue me impresiono el hotel con lo bonito y lujoso pero el sevicio en cada comida era pesimo pasabas desapercibido a pesar de dar propina de todos modos te atendian mal la comida no tenia buen sazon lo mejor era comer hamburguesas en el snack las personas que venden las membresias de royal tiempos compartidos no te dejan en paz al abordarte cada rato no te dejan ni comer agusto, no funciona el internet solo en las computadoras que tienen para dar servicio y son cuatro que casi siempre estan ocupadas ,el hotel cuenta con una vista al mar y muelle de cruceros internacionales privilegiada lo mejor de todo el hotel los dos jacuzzis y las albercas sin duda volveria a ver si ahora si nos atienden mejor