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“Hermoso y acogedor” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Occidental Grand Cozumel

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Occidental Grand Cozumel
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º29 de 57 hoteles en Cozumel
Playa del Carmen, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Hermoso y acogedor”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

La playa del hotel es lindísima y la comida en sus restaurantes fue buena. No visité la disco pero el bar del hotel es perfecto para relajarse un rato, además hay muchas actividades en el hotel. El personal es muy amable! La pasé muy bien ahí, lo que más me gustó es la arquitectura integrada en la naturaleza.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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3.009 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.119
    1.032
    459
    252
    147
Ver opiniones para
697
1.169
45
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2014

Supero nuestras expectativas, agradable lugar rodeado de naturaleza y con una hermosa playa.

Sobre todo destacar el trato del personal, muy servicial y siempre pendiente de uno.

Las habitaciones muy amplias y cómodas.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Córdoba, Argentina
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2014

las estrellas la ves si no esta nublado
la comida un asco y la bebida peor
a la hora del almuerzo hay un solo bar en la playa y un bufet en los que hay que hacer cola por que son muy chicos y por supuesto todos los dias las mismas comidas y de una calidad discutible
no volveria ni que me regalen la estadia

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones cerca de la playa son las mejores
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión, 15 enero 2014
Estimado JCDIGESU,

Muchas gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, nos entristece leer que no pudimos superar sus expectativas. Los comentarios que recibimos tienen una valiosa importancia ya que nos ayudan a evaluar nuestros resultados. Somos profesionales de la hotelería y nos esforzamos día a día para poder brindar estancias memorables, es nuestra esperanza tener una segunda oportunidad para refrendar su confianza en nosotros.

Atentamente,
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Córdoba, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

Es la tercera vez que me aloje en el occidental grand cozumel,el hotel me sigue gustando como la primera vez,ya que tiene un diseño muy logrado en medio de la vegetacion,con una bonita playa,y esta bien mantenido.Lo mas flojo del hotel sin duda es la comida,indudablemente es la peor de un cinco estrellas en el cual alla estado (y son muchos y de distintas cadenas),empezemos por el desayuno el cual es apenas aceptable lo mismo que el almuerzo (poca variedad y calidad),la cena no tiene practicamente nada comible (cuatros platos calientes incomibles),gracias a la exelente predisposicion de los jefes de restaurante,pude cenar,de lo contrario tendria que acostarme sin cenar.Los 2 restaurante tematicos tienen la misma carta de hace 4 años,una carta muy escasa,y una comida muy elemental y de baja calidad,lo mejor la atencion.

Consejo sobre las habitaciones: me gustan las del tercer piso
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Collado Villalba, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013

Habitaciones en pequeños bloques tipo haciendas, 3 plantas, unas 6 habitaciones por planta. El hotel se extiende en unos 150-200 metros, desde la recepción hasta la playa, a la que se llega atrevesando un puente de madera de unos 50 metros sobre un manglar.
Todo rodeado de una espesa vegatación. Las habitaciones son amplias, limpias, cómodas. Las comidas buffete abundantes, con opción de restaura tes temáticos para cenar. El restaurante de la playa es muy agradable, y permite comer disfurtando de unas vistas espectaculares de la playa y el mar. Hay 2 piscinas amplias, la "tranquila" permite relajarse casi solo, al menos en te temporada baja (agosto-septiembre). Hay animación todas las noches, 30-45 mon, y después queda una pequeña disco abierta un par de horas.
El hotel está aislado en una de las zonas turísticas de la isla, por lo que no es un viaje que permita salir a diario a realizar excursiones, al menos no de manera sencilla.
Es posible realizar snorkel, algo de surf, vela, canoa, y sobre todo salir a diario a hacer buceo. Ademas, hay algunas actividades por parte del equipo de animación.
El personal es muy amable y servicial, desde luego ayudan a sentirse agusto y descanasar unos días para cober fuerzas para el resto del año.
Mucho ojo con los mosquitos, es importante utilizar sobre todo por las noches insecticida, protector, etc. Y aún, pican!!

Consejo sobre las habitaciones: Si hay disponibilidad, por comidad se puede solicitar una habitación cercana a las piscinas y playas...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Información adicional sobre el Occidental Grand Cozumel

Dirección: Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°10 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°16 de hoteles en la playa en Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 179 € - 434 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Cozumel 4*
Número de habitaciones: 251
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Cozumel
Hotel Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Grand Cozumel
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