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“muy buen hotel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Ibis Merida

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Hotel Ibis Merida
1.0 de 5 Hotel   |   Calle 58-A 495 Colonia Centro | Col. Centro, Mérida 97000, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º31 de 88 hoteles en Mérida
Certificado de Excelencia 2014
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232 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    63
    103
    43
    12
    11
Ver opiniones para
43
71
28
67
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cancún, Quintana Roo, Mexico
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2013

A mi llegada no me preguntaron si queria habitacion para fumador y cuando llege a la misma era muy fuerte el olor a cigarro, inmediatamente pedí que me cambiaran de cuarto. La decoración de la habitacion es muy fria y tenia goteras por el aire acondicinado, la pared tenia moho y la temperatura no se podía controlar con el termostato, a mi llegada encontre sucio el wc, en el espejo y vanity habia residuos blancos de pasta dental del huseped anterior,

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenteG_13, Director General en Hotel Ibis Merida, respondió a esta opinión, 8 noviembre 2013
Estimado cliente,

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Ibis Merida. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas.

En Ibis trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback es muy importante para nosotros. Le aseguramos que estamos tomando todas las medidas del caso para la solución del el problema y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.

Le estamos agradecidos por haber compartido sus impresiones con nosotros y esperamos que, en un futuro cercano, nos dará la oportunidad de servirle mejor.

Atentamente,

Thierry Pouzargues
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Gran Crítico
85 opiniones 85 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2013

Realmente hay tantas cosas que hacer en Mérida y sus alrededores que no estuvimos mucho tiempo ahí.Si has estado en un Ibis en alguna otra ciudad, sabrás que esperar. Totalmente ejecutivo, habitaciones de molde, muy pequeñas, pero cómodas y limpias. Las tarifas son bastante buenas, y éste hotel está muy cerca del Paseo Montejo por lo que diría que su mejor cualidad es la ubicación.
Nuestro aire acondicionado goteaba, y el shampoo/jabón es horrrible, recomiendo llevar el propio.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerenteG_13, Gerente en Hotel Ibis Merida, respondió a esta opinión, 8 noviembre 2013
Estimado cliente,

Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Ibis Merida. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable.

Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios.

Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar.

Atentamente,

Thierry Pouzargues
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Ibis Merida

Dirección: Calle 58-A 495 Colonia Centro | Col. Centro, Mérida 97000, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles de negocios en Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 35 € - 55 €
Categoría del hotel:1 estrella(s) — Hotel Ibis Merida 1*
Número de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ibis Merida Mérida, Yucatan

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