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“El mejor hotel de Mérida” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Fiesta Americana Merida

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Fiesta Americana Merida
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo de Montejo 451 | Esquina Avenida Colón, Colonia Centro, Mérida 97000, México   |  
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
VIAJA DE NEGOCIOS
Ocupa el puesto n.º15 de 88 hoteles en Mérida
Certificado de excelencia
Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“El mejor hotel de Mérida”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

La última vez que estuve aquí fue solamente dos noches..
Mi familia me ha traído aquí desde que era un niño y simplemente pienso que es lo mejor que pueda haber en Mérida.
El personal es verdadero cinco estrellas, la comida es exquisita, el restaurante Los Almendros es un verdadero restaurante que combina lo mejor de la gastronomía del país con un excelente servicio.
Yo nací en la Ciudad de Mérida, y la verdad es que cuando voy me encanta quedarme en este excelente lugar que me hace sentir como en casa.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión, 3 julio 2014
Estimado Huésped,

Nos sentimos muy halagados de saber que hemos sido tu hotel preferido por años, es un honor para nosotros tener la oportunidad de servirte.

Muchas gracias por tu preferencia y deseamos que cada vez que regreses con nosotros te sientas como en casa, por lo que quedamos a tus órdenes, tus Amigos de Fiesta Americana Mérida.

Tu Servidor,
Diego Madero.
Director de Hotel.
diego.madero@posadas.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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447 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    212
    160
    48
    16
    11
Ver opiniones para
105
112
27
110
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Isla de San Andrés, Colombia
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2014

Cuando me dijero que era el mejor desayuno de merida, creí que exageraban, pero es cierto, sirven un desayuno como para no comer en todo el día. Les recomiendo un panecillo típico hecho en hojaldre con quedo de bola, es simplemente deliciosos. También tienen un buen servició, el video bar es confortable, lástima que cierren a las 11 de la noche. Habitaciones, super comodas y acogedoras.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión, 3 julio 2014
Estimado Huésped,

Gracias por darnos la oportunidad de servirle, para nosotros fue un placer recibir su visita y nos alegra saber que nuestros alimentos del desayuno buffet fueron de su agrado.

Quedamos a sus órdenes en esta su casa, sus amigos de FIesta Americana Mérida.

Saludos Cordiales,
Diego Madero.
Director de Hotel.
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Ciudad de Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2014

Este hotel lo recordaba como el mejor de Mérida, incluso como competencia de las famosas haciendas boutique de la zona. Hoy ya se ve viejo y necesitado de una buena manita de gato. A pesar de tener reservación en el piso ejecutivo (4to) la atención de recepción fue fría y distante. La carta de bienvenida del gerente fue apreciada, pero sus promesas de "late check out" incumplidas. El aire acondicionado de la habitación no funcionó, los contactos de electricidad estaban flojos y con riesgo de tener un corto. El baño sin amenities y las llaves de acceso nunca funcionaron (hubo que bajar cada vez a que las "desmagnetizaran".
Una nota positiva son los restaurantes, Los Almendros es garantía y el buffet y atención del Hacienda Montejo extraordinarias. Los mejores huevos motuleños tal vez tras los del aeropuerto de esa ciudad.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión, 3 julio 2014
Estimado Huésped,

Me disculpo con usted por los inconvenientes que tuvo durante su estancia con nosotros. Asimismo, le informo que estamos remodelando nuestras habitaciones en su totalidad, para convertirlas en otras más cómodas, funcionales y modernas.

Reiterándole nuestro compromiso de mejora continua, quedamos a sus órdenes en esta su casa en Mérida, será un placer contar con una nueva oportunidad de atenderle.

Saludos Cordiales,
Diego Madero.
Director de Hotel.
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Ciudad de México, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

Excelente ubicación, un súper servicio, probé la nueva aplicación para iPhone Ana y me pareció excelente! Te atienden más rápido que si llamaras. La habitación buenísima! (Claro que tenia una suite, pero también he estado en habitaciones regulares y nada mal).
Lo que URGE arreglen, modernicen y completen es el gym. Realmente es una risa, por ese simple tema, pero importante para mi, no volveré a hospedarme ahí. El de hyatt de a un lado esta excelente. La comida bien a secas; a excepción de los almendros el resto muy promedio.

Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Estimado Huésped,
Apreciamos su visita y sus valiosos comentarios sobre nuestros servicios, los cuales tomamos muy en cuenta y hemos comenzado a trabajar en ellos, como por ejemplo en el gimnasio, con el fin de que éste sea más funcional y al nivel de nuestros huéspedes.

Aprovecho para ponerme a sus órdenes, será un placer contar con una nueva oportunidad de atenderle.

Saludos Cordiales,
Diego Madero.
Director de Hotel.
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Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
37 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Es un buen hotel , bien ubicado pero sin chispa es decir, pasa desapercibido tu estancia,le hace falta un "algo" para querer estar ahí y querer volver, tiene buen servicio , buenas habitaciones, si tu viaje es de trabajo puede ser ideal pero para parejas o familia le hace falta esa chispa.

Consejo sobre las habitaciones: Las Habitaciones que dan frente al Paseo Montejo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Estimado Huésped,

Apreciamos su visita y valiosos comentarios que comparte sobre nuestro hotel, tomamos en cuenta sus puntos de vista y su retroalimentación para trabajar con más ahínco en los detalles que pudieran hacer la diferencia y lograr esa chispa que usted nos comunica hace falta para lograr que nuestros huéspedes deseen regresar.

Aprovecho para ponerme a sus órdenes y quedamos a sus órdenes en Mérida, sus amigos de Fiesta Americana.

Saludos Cordiales,
Diego Madero.
Director de Hotel.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Fiesta Americana Merida

Dirección: Paseo de Montejo 451 | Esquina Avenida Colón, Colonia Centro, Mérida 97000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Mérida
N.°3 de hoteles de negocios en Mérida
N.°4 de hoteles balneario en Mérida
N.°10 de hoteles de lujo en Mérida
N.°12 de hoteles románticos en Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 93 € - 141 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Merida 4*
Número de habitaciones: 350
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Sólo añadir que sí contamos con Spa. muchas gracias. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Fiesta Americana Merida
Fiesta Americana Merida Mérida, Yucatan
Fiesta Americana Merida Hotel Merida
Merida Fiesta Americana

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