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“Inesperado” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Merida

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Holiday Inn Merida
3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Colon 498 Entre Paseo Montejo Y Calle 60 | Paseo de Montejo, Mérida 97000, México   |  
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Ocupa el puesto n.º41 de 89 hoteles en Mérida
Madrid, España
Colaborador de nivel
94 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
“Inesperado”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2013

El hotel estaba bien, bastante bien, pero me sorprendió que la habitación, amplia, limpia, en dos niveles y muy cuidada, era totalmente interior. En lugar de terraza había un fresco que ocupaba todo la pared del fondo con un paisaje campestre muy colorido.
No está muy cerca del centro y es un paseo un poco largo hasta llegar a la zona de restaurantes y de visitas. Me pareció que era más un hotel de negocios que un hotel turístico. Muy curiosa la decoración de los pasillos y de las zonas comunes. El cóctel de bienvenida fue todo un detalle y además estaba muy bueno.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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EduardoMartinez1416, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión, 15 enero 2013
Estimado Huesped: Agradezco antes que nada su preferencia asi como el tiempo dedicado en hacernos saber sus comentarios acerca de su estancia en Holiday Inn Mérida, ya que estos representan la oportunidad para mejorar dia a dia.

En Holiday Inn Merida esperamos contar pronto con su preferencia cuando visite nuestra ciudad, y deseamos haya tenido un gran regreso a casa,

Cordilamente
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188 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    44
    79
    46
    15
    4
Ver opiniones para
27
61
7
49
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Estuve 2 días hospedada en este hotel y la verdad me decepcione demasiado. El servicio no es nada personalizado y se nota desde el momento que llegas a la recepción. No deben olvidar que como huéspedes nos gusta sentirnos consentido y realmente no paso así .. Llegando a la habitación!!! Viajo mucho y en verdad jamás había visto una habitación tan sucia .. Sobre todo el baño.. El lavabo , la taza , la regadera .. Siendo lugares que deberían de ser tan higiénicos , las va maristas no cuidan esos detalles y me da mucha pena decir que la limpieza en el baño es tan mala que encontré una cucaracha en el lavabo .. La cual evidentemente tuve que matar y echar al bote de basura por mi mismo . Como todos sabemos las cucarachas son sinónimo de suciedad , y con eso se demostró que no ponen ni un mínimo esfuerzo en tener las cosas limpias y en orden. Otra cosa que da mala imagen eran las charolas de room service fuera de las habitaciones , el problema no es ese , si no que los muertos (platos sucios) permanecen en los platillos mucho más de 24 horas. Eso es peligroso, pues puede ser causante de la proliferación de plagas. Además de lo mal que se ven en los pasillos . Es un Hotel bueno, pero estos detalles dejan mucho de que hablar ! Deben de cuidar los más ! Además de capacitar a su personal con actitud de servicio!

  • Se alojó el diciembre de 2012
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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EduardoMartinez1416, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión, 9 enero 2013
Estimada Huesped: En primer lugar gracias por hospedarse con nosotros y por enviar sus comentarios los cuales representan una oportunidad de mejora dia con dia, ofrezco una disculpa por lo que nos menciona y mi mayor cmopromiso es reunirme con mi equipo de trabajo para cuanto antes verificar lo que ud. nos ha indicado, tanto en nuestro servicio de ama de llaves como servicio de alimentos a habitación.

Me gustaria contactarle si ud. me lo permite, aprovecho para desearle un feliz año y esperamos servirle nuevamente, en su proxima visita a Mérida.

Saludos cordiales
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Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2012

Siempre que tengo oportunidad pasó a este excelente hotel en Mérida a disfrutar de esta Hermosa Ciudad y la hospitalidad del hotel así como de la buena comida del restaurante las habitaciones son muy comidas así como limpias, excelente ubicación en La ciudad para conocerla y muy segura

  • Se alojó el diciembre de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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EduardoMartinez1416, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión, 29 diciembre 2012
Estimado Huesped:

Gracias por sus opiniones, daré a conocer a mis colaboradores sus felicitaciones y tenga nuestro compromiso de mejorar dia a día, siempre agradeceré su preferencia cuando visite Merida.

Deseo haya tenido un gran regreso a casa, y aprovecho para enviarle a nombre de Holiday Inn Mérida nuestros mejores deseos para el 2013 que sea un año lleno de armonia, bienestar y abundancia para usted y los suyos.

Cordialmente,
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Valladolid, España
Colaborador de nivel
30 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2012

Primero, lo bueno: Buena conexión a Internet con WIFI GRATIS desde la habitación y también por cable. Tiene caja fuerte. Desayuno buffet bueno, pero el personal es poco atento .Sillones de masaje gratis. Está a unos 2 km del centro de la ciudad pero se puede caminar hasta allí.
Lo malo: Nunca había visto HABITACIONES SIN VENTANA, y además han pintado la pared para que parezca que hay un paisaje...eso sí, el tamaño de la habitación, las camas, el baño, etc. están bien. Las habitaciones que daban a la piscina tenían un ruido equivalente al de una fábrica, que era el ruido ambiental que se oía desde la piscina, extractores y más extractores..algunos pegados a la terraza de la habitación ¡horrible! Os pongo unas fotos. Nuestra habitación daba a un patio trasero y tenía una escalera que llegaba justo bajo la ventana, de modo que habían puesto un cerrojo extra en la ventana porque era totalmente accesible desde la calle para cualquiera; al final resultó ser de las mejores habitaciones porque al menos tenía ventana y era silenciosa.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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EduardoMartinez1416, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión, 29 diciembre 2012
Estimado Huesped:

Gracias por su tiempo y darnos a conocer sus opiniones, para nosotros representan una gran oportunidad no solo de mejora sino tambien para fortalecer nuestro compromiso dia a dia. Daré especial seguimiento a lo que nos menciona de ruido en esa sección de habitaciones.

Deseo haya tenido un gran regreso a su casa, y aprovecho para desearle un 2013 lleno de amonia, bienestar y abundancia.

Cordialmente
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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2012

Como hotel sede del rally nacional de Harley Davidson, este hotel superó nuestras expectativas, además de habitaciones lindas y limpias que con anterioridad ya habíamos tenido oportunidad de disfrutar. Esta vez como anfitriones de tan grande e importante evento, cumplieron con todos los requisitos que exigíamos como empresa, el staff de primer nivel, los salones muy bien, y toda la logística que era necesaria para desarrollar un evento de 10!..Gracias por todas las atenciones y definitivamente son nuestra opción cuando regresemos a Mérida.

Cecilia Fuentes Cabestany

Se alojó el noviembre de 2012, viajó de negocios
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EduardoMartinez1416, Director General en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión, 29 diciembre 2012
Estimada Huesped:

Es un orgullo para mi equipo y en lo personal haber sido sede de este gran evento Rally Harley Davidson, agradezco los comentarios los cuales compartire con todos mis colaboradores, y por supuesto que tanto como grupo como en lo individual esta es su casa en Mérida.

Aprovecho para desearle un año 2013 lleno de armonia, bienestar y abundancia.

Cordialmente
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Holiday Inn Merida

Dirección: Avenida Colon 498 Entre Paseo Montejo Y Calle 60 | Paseo de Montejo, Mérida 97000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º41 de 89 hoteles en Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 105 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Merida 3*
Número de habitaciones: 213
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Dentro de una casona de inicios del siglo XX, completamente restaurada, nace Hotel White Town, para ofrecer con calidez y profesionalismo 100 habitaciones y suites completamente equipadas para su descanso. Ya sea de vacaciones o de trabajo gozará de nuestras instalaciones con WI-Fi gratuito. Si necesita tener una reunión de trabajo contamos con salones equipados para su necesidad, o si desea tener un festejo no solo contamos con las instalaciones adecuadas, además le ofreceremos una variedad denuestra exquisita y única gastronomía. ... más   menos 
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También conocido como:
Holiday Posada Merida
Hotel Holiday Inn Merida
Holiday Inn Merida Mérida, Yucatan
Holiday Inn Merida Hotel Merida
Merida Holiday Inn

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