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“NO SE LO PIERDAN” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hacienda Tres Rios

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Hacienda Tres Rios
5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º54 de 197 hoteles en Playa del Carmen
ESTADO DE MEXICO
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
“NO SE LO PIERDAN”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

NO tengo ningun problema para recomendar a todos que visiten la s instalaciones de este complejo turistico, que en lo personal opino es de lo mejor de toda la zona de la Riviera Maya.

El servicio en los restarantes es de lo mejor, las habitacions amplias y sumamente pulcras, la vista al mar excelete y los apoyos de los conserges extraordinarios, especielmente Hector.

Te orientan te ayudan, te atienden, acuden a ti aunque no lo requieras.

Yo regresare sin luigar a dudas.

saludos para todos.

Consejo sobre las habitaciones: Las suites en las esquinas son as grandes y soleadas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.564 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.497
    555
    247
    131
    134
Ver opiniones para
1146
887
18
35
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (128)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cucuta, Colombia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2014 mediante dispositivo móvil

En cuanto a su diseÑo es indiscutible una obra de arte plasmada en su arquitectura imponente,haciendole sentir a huesped el verdadero confort ,elegancia y distincion.Al conjugar la naturaleza autoctona de la region con la esquisites de sus alimentos y bebidas.obteniendo la formula exacta de hotel cinco estrellas y porque no mas cuando se complete toda su verdadera proyeccion

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2014

Excelente hotel sus instalaciones de primera, las actividades son únicas en la zona, pero lo mejor del hotel es el servicio y la atención de "todo el personal", desde recepción hasta las personas que están en las áreas de servicio, es sobresaliente la atención para todas las personas del Chef Oscar Orbe y en lo particular recibí excelente atención de su equipo Alberto Valenzuela en AyB, David Martínez en AyB, Samuel Vargas Room Services,y de un mesero en el restaurante de nombre Gaudencio, la calidez y el esmero por atender a los huéspedes es lo que más agradable. Felicito Oscar Orbe.

Consejo sobre las habitaciones: Estuvimos hospedados en la zona sur y aunque no tenía vista al mar, las habitaciones fueron muy acog...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2014

agradecemos al Sr. Gaudencio quien nos atendio excelentemente bien, con mucha atencion, cordialidad y amabilidad en las areas de restaurants del hermoso Hotel Hacienda Tres Rios que nos gusta asistir.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de los extremos son menos concurridas. Ademas tienes opcion a ver tejones que busca...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

Sinceramente es un hotel muy bonito con acabados de primera y un inmejorable ambiente ya que cuenta con senotes naturales dentro del hotel, ademas de que cuenta con diferentes actividades de muy buena calidad por lo que sobra que hacer lamentablemente el servicio de los restaurantes fue sorprendentemente malo la verdad es que es demasiado deficiente el servicio de alimentos comparado con lo que cobran en los desayunos diario la misma pesima comida de muy mal sabor la mayoria, nunca hubo disponibilidad de los dos mejorcitos restaurantes por lo que te aislan a comer lo mismo todos los dias la vdd regrese fastidiado de los alimentos y sorprendido de la poca capacidad de etencion en los restaurantes salvo por la srita claudia del restaurante principal.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión, 9 enero 2014
Estimado huésped:
Gracias por sus comentarios. Nos es grato leer que disfrutó de la arquitectura única del Hotel Hacienda Tres Ríos y su Parque Natural Tres Ríos con 132 hectáreas de selva tropical bien preservada, en donde corren tres ríos de agua dulce, emergen diez cenotes y se encuentran más de 90 especies de animales y 120 especies de plantas.
Único parque natural en la Península de Yucatán que presenta tres diferentes ecosistemas: jungla, selva de manglares y dunas costeras.
La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y lamentamos leer que en esta ocasión no hayamos podido satisfacer sus expectativas en el rubro de Alimentos & Bebidas. Hemos compartido sus comentarios con nuestro Director Corporativo de Alimento y Bebidas, así como con nuestro departamento de Calidad para revisar nuestros estándares y procedimientos para garantizar la satisfacción total y el servicio de calidad por el cual hemos sido reconocidos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Hacienda Tres Rios

Dirección: Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°27 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°28 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°36 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°37 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°50 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 172 € - 570 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hacienda Tres Rios 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hacienda Tres Rios Playa Del Carmen, Riviera Maya
Haciendatresrios
Hacienda 3 Rios
Hacienda Tres Rios Riviera Maya
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
Hotel Hacienda Tres Rios Playa Del Carmen
Rios Del Golfo De Mexico
Hotel Tres Rios

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