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“Departamento en Renta” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre The Elements

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The Elements
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Flamingo & Calle 46, Playa del Carmen 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º131 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Dallas, Texas
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“Departamento en Renta”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2013

Esto NO es un hotel, esto es un complejo de Departamentos privados, por lo que cada departamento tiene dueño y cuando no o usa, lo renta. Por tal motivo no hay restaurante ni la gran mayoría de las monerías que tienen un hotel. Teniendo esto aclarado, el lugar es muy bonito, lo recomiendo para viajes familiares de mínimo una semana para poder descansar y desconectarte. Los niños se divierte muchísimo en el área de la alberca, que es sin duda lo mas bonito del lugar. Cuenta con Gimnasio y Centro de Negocios. El servicio de la consierge (Karla) es excelente. El único detalle negativo es la seguridad, a mi gusto exageran y es un caos cuando viene visita, considero que deberían de hacer cambios al respecto, ya que es un estrés total cuando traes invitados.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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78 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    41
    18
    14
    1
    4
Ver opiniones para
32
27
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
playa del carmen
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2013

la recepcionista de el lugar es una ignorante de las leyes mexicanas sobre el area que es federal en la playa,el lugar invade el area federal maritima con cuerdas y camastros a solo 5 mts de la orilla y amenazo con llamar a los marinos para sacarme solo pór estar vistando a un amigo q ahi se hospeda y tener la "osadia " d sentarme en el area q se apropiaron ilegalmente de la playa aduciendo q es un area "privada" vaya ignorancia de las leyes de nuestro pais...
ya pondre mi queja a las respectivas autoridades y a quien resulte responsable,ampezando por la recepcionista,para q vaya a clases y sepa lo que tristemente defiende.

lic.Jose Antonio Lopez S.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2012

Bueno pues primero que nada NO es un hotel, cosa que creiamos que si. Fuimos porque uno de los amigos dijo que lo habia conseguido regalado, que normalmente se pagan 2mil dlls la semana y que como un amigo conoce a un amigo del administrador nos lo dejarian en 700 por persona con todo incluido por un fin de semana.

Oh decepcion ! bien dicen que lo barato sale caro, porque repito, no es hotel, o sea que no existia el mentado todo incluido, eramos 5 y solo eran 3 camas, o sea comparte o acuestate en el suelo o la sala.

El colmo fue que hubo fiesta con musica en vivo y eran como 50 haciendo un escandalo, ensuciando, borrachas, gritando, en fin, espantoso, sobre todo para mi que iba con gripa y no soportaba la cabeza.

Para ese momento estabamos que queriamos matar a alguien. Preguntamos por el mentado administrador que solo identificamos como RENE, a quien le depositamos con tiempo y dijeron que como era sabado el no trabajaba ese dia y menos el domingo, obvio jamas contesto el telefono ni correos hasta la fecha.

Aparte el lugar esta sitiado por la policia por todas partes, desde calles antes de llegar, estan con las torretas prendidas toda la noche dando vueltas y hay como 50 policias armados que te ven feo nomas te acercas y te registran si lo ven necesario y el tipico claxon de las granaderas cada 2 por 3.

Cero recomendable.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PlayaMayaGuy, Public Relations Manager en The Elements, respondió a esta opinión, 19 diciembre 2012
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We are very sorry, that you did not enjoy your stay at The Elements during your recent trip! It is unfortunate, but there are occasions and events within Playa del Carmen that are out of the direct control of The Elements property. If I may clarify:

The large party which you refer to was hosted at the Canibal Royal Beach club adjacent to the property and not at the Elements. Under normal circumstances, this beach club is closed at 8PM. However, on this occasion, the Canibal Royal beach club was hosting a political event and hosting many dignitaries from across Mexico. For that reason you would have noticed an increase in security, that follows all high level politicians during their public events.

The Elements is not an All Inclusive Hotel and I'm not sure where you would have made such assumptions? The Elements is a collection of 92 high-end, privately owned condos. Some of the vacation rental companies that operate within the Elements provide hotel like services, including providing a local cell phone to all guest, grocery delivery, massage services, private chef services, and concierge. I'm not sure from whom you rented your condo, but perhaps next time it may be prudent to purchase your stay through a reputable vacation rental company such as Bric Rental or the Elements Official website. Furthermore you will see many photos and videos of each condo offered for rent, so it would not be a surprise when you are provided only 3 beds for your stay.

We hope you are able to visit us soon and many thanks!

The Elements
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Bogotá, Colombia
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2012

Estuve con mi pareja los primeros dias de Agosto, realmente supero nuestras espectativas un excelente lugar de descanso con todas las comodidades de un lugar de lujo, grandes espacios, limpio, excelente vista, playa privada, domicilios de buenos restaurantes, canasta de recibimiento, y hasta celular para tene comunicacion en su estadia. recomendado para familias, parejas adultas y jovenes, muy buena atencion y cerca de todo realmente.

Consejo sobre las habitaciones: Si desean estar tranquilos sin tener la incomodidad de los niños en la piscina, escojan un piso alto...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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mexico city
2 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2011

Estos son departamentos que se alquilan, muy nuenas yexcelentemente decorados y con todo lo necesario para la vacacion en familia. No hat tv en los cuartos, solo en la sala. No cuenta con ningun servicio de hotel, playa propia y masajes a la orilla de la playa x 300 pesos

  • Se alojó el julio de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el The Elements

Dirección: Avenida Flamingo & Calle 46, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Playa Cocina Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°48 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°67 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°80 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 287 € - 391 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Elements 4*
Número de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Elements Playa Del Carmen, Riviera Maya

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