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“Hotel bien pero definitivamente esperaba algo mejor” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Las Palapas Hotel

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Las Palapas Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Av. 34 Norte s/n | 5a Av. y Zona Federal Maritima, Playa del Carmen 77710, México   |  
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Sitio web del hotel
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Ocupa el puesto n.º91 de 199 hoteles en Playa del Carmen
México city
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Hotel bien pero definitivamente esperaba algo mejor”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2011

Acabo de regresar de un viaje de 4 dias 3 noches. Elegimos este hotel basaándonos en las críticas de los demás viajeros, sin embargo esta vez me fallaron.... No digo que el hotel sea malo pero definitivamente es muy caro para lo que ofrecen. Las instalaciones en general están bien: amplios jardines cuidados, el restaurante bien, la zona de playa bien pero las habitaciones dejan mucho que desear sobre todo cuando estás pagando $280 usd la noche. Las cortinas están llenas de hoyos, el baño es viejo, las toallas de la regadera ni se diga.... percudidas y viejas. El servicio de limpieza de las mismas está muy mal organizado, la palapa abajo de la mia, la limpiaban temprano y la mia hasta después de las 2pm. Un día cortaron el agua pues estaban haciendo unos trabajos y no tuvieron la delicadeza de avisarle a los huéspedes.
El área de alberca es pequeña y no está mal pero el agua está helada y no tienen caldera y si uno va con bebés, ya te amolaste. Además sólo hay 7 camastros.
Definitivamente no regresaría pues por ese precio seguro se encuentra algo mejor.

  • Se alojó el enero de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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AzanzaMaria, Director de Relaciones Públicas en Las Palapas Hotel, respondió a esta opinión, 16 febrero 2011
Estimada Talina,
Gracias por tu crítica y comentarios. Todo lo que nos dices será tomado en cuenta, reenviaremos esto al Gerente Genera, para mejorarlo. Nos da gusto que hayas disfrutado de la playa y los jardines y esperamos que no sea la última vez que vienes a visitarnos.
Nuevamente gracias y estamos a tus órdenes, saludos desde Playa del Carmen!

Maria Azanza
PR Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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464 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    217
    154
    50
    19
    24
Ver opiniones para
95
220
18
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mérida, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2010

Estuvimos ahí con los niños, fue increíble, el hotel son búngalos entre palmeras, arena, palápas, y un mar azul turqueza que no tiene igual. Nos atendieron muy bien y el hotel tiene un tamaño tan a escala humana que era muy fácil cuidar a los niños sin estar encima de ellos todo el día. Se sintieron muy libres y todos gozamos de la naturaleza y de la belleza de el lugar. Excelente opción!

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Toluca, México
Gran Crítico
75 opiniones 75 opiniones
34 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
52 votos útiles 52 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2010

ubicado justo ahi,enfrente del mar, con una conciencia ecologica y hermosas cabañas rusticas, las mejores son las 4 pegadas a la playa, a unos pasos de playa mamitas, puedes ver la isla de cozumel enfrente y cerca de la parte de la quinta avenida donde encuentras mayores y mejores opciones en cuanto a restaurantes, bares y cafes,la atencion es muy buena, la alberca pequeña,limpia peo vamos. tienes el mar caribe para saciarte,buenos desayunos incluidos y te pueden rentar un frigobar si asi lo deseas,mirador propio y sendero de la selva para caminar si desdeñaras las blancas arenas, hemos regresado ya

  • Se alojó el agosto de 2009, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Buenos Aires
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2010

Encontré Las Palapas por Internet. Vi todo lo que publicaban, vi las fotos, hice la reserva, fuimos. Es un hotel cuyas habitaciones son palapas (cabañas) tan cerca del mar como te dé el presupuesto, incluyendo pegaditas al mar. Las instalaciones son lo que dicen ser, y son buenísimas. Un mar indescriptible. instalaciones perfectas sobre la playa. No probé los masajes simplemente porque el descanso fue tan estupendo que no se me pasó por la cabeza. Turismo predominantemente europeo. Lo recomiendo enfàticamente si buscas buenas instalaciones, tranquilidad, belleza y servicios.

  • Se alojó el enero de 2010, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2009

No Habia agua Caliente y me queje por ello despues me cambiaron de cuarto (esto después de que mequejé y quejé por más de 24 horas) Al momento de regresar a la habitación ya habían entrado los de limpieza y se robaron los anillos de oro que había dejado en los que iba a quejarme. Ademas nos trataron super mal y fueron groseros y despotas. Además se salia el agua del Water. Caro y no le sirve el baño y roban. Y sí tratan de manera muy despectiva al turismo nacional.

  • Se alojó el junio de 2009, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Las Palapas Hotel

Dirección: Av. 34 Norte s/n | 5a Av. y Zona Federal Maritima, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°56 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°65 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°74 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 125 € - 260 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Las Palapas Hotel 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Las Palapas Playa Del Carmen
Las Palapas Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya
Las Palapas Playa Del Carmen

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