Desde hace años tomo vacaciones en el Maroma, me sigue sorprendiendo la belleza del lugar, la calidad del servicio, la calidez de la gente, los tratamientos del spa. Hay innumerables hoteles de playa en México, pero pocos, casi ninguno, puede ofrecer lo que da el Maroma. Cuando uno lo deja sólo cabe comenzar a organizar la siguiente visita.

Hola, recientemente visite este hermosos hotel, la atencion que te brindan es excelente desde el primer momento en que llegar al lobby.

Son 66 habitaciones algunas con vista directamente a la playa,

Precisamente algo que me gusto fue la playa, aqui la arena es muy muy suave.

Me gustarí que agregaran televisiones a los cuartos y a¿habia algunas fallas con el telefono, fuera de eso todo excelente,

En primer lugar dejenme subrayar lo bien que la pasamos en el hotel! El servicio extremadamente personalizado, el upgrade a suites con vista al mar, la excelente comida (dos veces en La Cantina), las muy atentas camareras y la amabilidad de todos sus empleados son admirables!

Sin embargo si quiesiera mencionar algunas criticas para que Uds. las consideren en un futuro:

- tactica contra-mosquito: tanto en el masaje "moon star" en la playa como tambien varias veces en la terraza del restaurant nos comieron los moscos. Seria bueno que desde un principio rodeen estos lugares con lamparas "aladinas" de citronela.

- el servicio de SPA es muy bueno, esta bien equipado y ocupa a terapeutas expertos. Tuvimos el gusto de tomar 4 masajes complementarios.

- Los servicios de la playa (velero, kajak etc..) estan bien pero son exageradmente caros (90 USD por una hora de catamaran etc..). Como no teniamos opcion decidimos alquilar el velero, pero hubieramos esperado que el servicio estuvieran incluido o al menos a menor precio.

- En resumen nos parece que Cancun y la Riviera Maya estan exagerando precios ya que estan muy por arriba de precios americanos y aun de precio de hoteles de 5 estrellas en Alemania.

Aunado a esto esta la preocupante situacion del mal tratamiento que se le esta dando a las playas en toda la costa. Cuando vine a Cancun en los anios 70 por primera vez, el agua estaba totalmente clara, no habia algas en la playa ni ruido de jet skies etc. Esto lamentablemente no se ha conservado. Esperemos que las autoridades hagan algo al respecto para que nuestro bello pais siga siendo atractivo para visitantes nacionales e internacionales.

Gracias una vez mas por su hospitalidad, en especial a Mabel, Edgar y Juan Pablo pero tambien a todos los demas!

una estadia perfecta, las instalaciones, el personal, la playa, la comida, el spa.......simplemente perfecto...............