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“excelente en todo sentido, el personal, la comida, la limpieza, la cordialidad.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Iberostar Quetzal Playacar

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Iberostar Quetzal Playacar
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º34 de 197 hoteles en Playa del Carmen
Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“excelente en todo sentido, el personal, la comida, la limpieza, la cordialidad.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2012

un punto muy alto fue la animacion de todo el personal de entretenimiento, especialmente el Sr. JOHEL, con el dominio de varios idiomas y la simpatia y el carisma que posee. Como asi tambien el chef y todo el personal en la elaboracion de variadas comidas.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de planta baja y en el centro del complejo son las mejoras para un equidistante ubi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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2.378 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.411
    692
    170
    80
    25
Ver opiniones para
859
817
27
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Rosario, Argentina
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2012

Hotel enorme, de gran infraestructura, con todos los servicios que se puede imaginar para este tipo de hoteles playeros all inclusives. Es posible que tengan caminar bastante para trasladarse entre sus locaciones desde sus habitaciones. El camino es entre vegetación y animales silvestres y de noche se hace un poco difícil por la poca iluminación y lo irregular del terreno. La comida es variada y muy buena, aunque bastante escasa de mariscos por ejemplo. No tuve una buena experiencia en el restaurante de carne (comida escasa y no muy buena) por lo que decidí retornar al restaurante buffet (muy bueno). Excelente atención del personal al igual que los servicios de playa. La habitación es amplia con un hermoso balcón, excelentes camas, el decorado es rústico y no se la imaginen lujosa. Aire acondicionado regulable, sin televisor Lcd y sin bidet en el baño. Excelente teatro y demás locaciones, como el bar del Hall por ejemplo. Un gran hotel.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vigo
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2012

Acabamos de llegar y no queremos dejar pasar ni un día para ofreceros nuestros comentarios.
Hemos pasado una semana inolvidable en un lugar maravilloso.
El hotel cumplió nuestras expectativas y volveríamos al mismo lugar aunque deberían mejorar algún detalle a nuestro juicio importante para la categoría que se le supone.
Mal olor en el baño de la habitación, Aparato de aire acondicionado muy ruidoso aunque acabes acostumbrándote, Wifi solo en la zona de recepción.
Como ya he dicho son pequeños detalles que deberían subsanar en un hotel de estas características.Por lo demás, todo perfecto y muy cómodo.
Instalaciones, proximidad de la playa (pegada a la piscina), actividades continuas, equipo de animación muy dinámico, entorno paradisiaco. Muy adecuado para niños también.
Buffet muy completo con comida muy variada y abundante.
Todo el personal, encantador y muy atento - te saluda y sonríe hasta el de mantenimiento :o)
Especial mención para todo el equipo de Dessel Divers International que te ofrecen gratuitamente la oportunidad de probar una sesión de buceo en la misma piscina.
Si te gusta la experiencia puedes contratar todo tipo de salida y bucear mar adentro.
Gracias a ellos y su amable trato pudimos sumergirnos en las cálidas aguas del Caribe cerca de la Isla de Cozumel y descubrir el fantástico mundo del submarinismo.
Estamos deseando volver para poder disfrutar de nuevo ese momento.
(Gracias Dennis, Coralie y Tomás)
Un consejo : Si no tienes ninguna excursión por realizar, decides pasar el día en el hotel y quieres asegurarte un buen sitio en la piscina o la playa, deja tu toalla en la tumbona que elijas, la noche anterior antes de irte a la cama.
Es lo que hace todo el mundo y te garantizo que es la única forma de conseguir una tumbona (sobre todo en la piscina).
En resumen : Nos encantó el hotel y volveremos sin ninguna duda.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2012

Fui junto a mi familia en febrero de este año durante 12 días y fue realmente maravillosa nuestra estadía. Las habitaciones son de buen tamaño, con todas las comodidades necesarias. Es un lugar ideal para ir con niños, ya que desde la entrada disfrutan con la gran variedad de animales que hay, el club kids es bastante bueno, tienen piscina para bebés y otra muy grande para niños y adultos y el mar lo limpian todos los días de las algas, por lo que es maravilloso.
Las comidas muy variadas y lugares diversos donde comer. Lo mejor el carrito de helados, que mis hijas disfrutaron todos los días.
La limpieza de las habitaciones excelente.

Volveremos en nuestras próximas vacaciones, ya que quedamos encantados con el hotel.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2012

Me gusto mucho el hotel en gral.
Lo mejor: La playa, la ubicacion (5 minutos a la 5º av. es en auto, sino caminando es media hora); los shows de la noche, la comida en gral. los juegos en la playa y piscina y la onda del personal de entretenimiento.
Lo menos: Las camas de las habitaciones son chicas para 2 adultos y los colchones muyyyyy duros.No tiene wifi gratis. Hay pocas reposeras respecto a la cantidad de gente que se hospeda en el hotel.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarMexico, Gerente de calidad - Iberostar Mexico en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión, 11 marzo 2012
Estimado huésped,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros y por sus comentarios positivos a cerca de nuestra instalacion, la ubicacion del hotel, la playa, la comida.

Es para todo nuestro equipo una gran satisfaccion saber que han pasado unas buenas vacaciones entre nosotros. Tomamos tambien nota de las oportunidades de mejora que su comentario nos ofrece y nos alientan a seguir mejorando cada dia.

Les enviamos un caluroso saludo desde Playa del Carmen y esperamos recibirles de nuevo muy pronto.

Gerente de calidad - Iberostar Mexico
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°20 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°21 de hoteles balneario en Playa del Carmen
N.°28 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°30 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°30 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 150 € - 280 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Quetzal
Playa Del Carmen Quetzal
Hotel Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen

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