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“Buen hotel, pero pésimo servicio...” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Aldea Thai Luxury Condohotel

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Aldea Thai Luxury Condohotel
4.0 de 5 Hotel   |   Av. Cozumel Mza. 81 Lt. 1 | Entre 26 y 28. Col. Centro, Playa del Carmen 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º157 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
“Buen hotel, pero pésimo servicio...”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2014

La estructura del hotel es buena sin embargo la limpieza es pésima; el día que llegué el inodoro estaba sumamente sucio, ya que el hotel estaba lleno pedí que fueran a hacer limpieza y solo fueron para trapear el piso. En la noche cuando quería utilizar la cocina me percaté que ésta también estaba MUY SUCIA, los trastos en su lugar, pero insuficientes, con sarro y otros con polvo. Para continuar con la horrenda "limpieza" las sabanas olían a humedad. Quise utilizar la alberca (la cual en apariencia es bonita), pero cuando fui había latas de cerveza en el agua, basura al rededor y música a todo volumen, no apetece para nada entrar así. La amabilidad de todo el personal es muy buena, sin embargo eso no basta para tener una estadía confortable. El precio es elevado con respecto a lo que ofrece el hotel y aunque esta muy cerca de la playa "mamitas", no cuenta con un club de playa privado. También usan un sistema de pulseras para saber que eres huésped del hotel, pero si la pierdes te cobran 20 USD por una pulsera de plástico. Dicen tener wi fi en las habitaciones, pero la señal es pésima y tienes que irte a las áreas comunes. La ubicación es buena para los que busquen las tiendas de la quinta avenida. En pocas palabras hay mucho mejores opciones si lo que requieren es un condo hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Pidan condominios alejados de la alberca ya que hay mucho ruido. No apto para personas que quieran d...
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  • Se alojó el julio de 2014, viajó solo
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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194 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    63
    41
    29
    20
    41
Ver opiniones para
41
62
8
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2014

La Aldea Thai se encuentra a pasos de todo.
Tienes que caminar unos pasos para Playa Mamitas y muy cercana a la 5a avenida.
La alberca es muy buena ademas que el ambiente es excelente, lo recomiendo mas para chavos en plan de fiesta. Los depas muy equipados, aunque recomendaria los penthouse para un grupo de amigos.

Consejo sobre las habitaciones: Penthouse para grupos de amigos.
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guadalajara, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2014

Aldea Thai esta ubicado al lado del club de playa mamitas y en uno de los extremos de la 5° avenida, lo que lo hace muy conveniente para quienes gustamos de caminar de una orilla a otra en un orden que nos lleve tranquiliamente por la bulliciosa, colorida y alegre quinta avenida. El hotel es lindo, amplio y limpio, la master suirte, con todo lo que uno puede requerir para pasar una semana en Playa del carmen sitiendo la tranquilidad de estar en casa, en sí una buena experiencia. Lo malo? Se escuchan TODOS los ruidos del piso de arriba (tacones, regaderas, baño, pasos y murmullo de conversaciones); que eso al final es lo de menos, comparado con e mal servicio que presta el hotel. El servicio de limpieza lo hicieron durante toda la semana que estuvimos lo hicieron hasta las 5 de la tarde, auqnue pediamos fuera más temprano, si requieres algo a las 11.05pm de la noche (ejemplo unas toallas) no te las proporcionan porque el servicio se va a las 11.00; y así varios ejemplos. Realmente es un hermoso hotel, que podría dar a sus huespedes una maravillosa experiencia si mejorara el servicio.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son lindas, tal vez que tengan vista a la playa
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Montevideo, Uruguay
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

El concepto en general le da un gran realce. La ubicación es perfecta, muy cerca de la playa y cerca de la Quinta Avenida. Afuera hay un minisuper y un lugar para comprar cualquier accesorio de playa.

Los espacios son muy lindos, lo mismo que la piscina y la decoración.

Mi habitación era muy linda y grande, con una pequeña piscina propia. El servicio de limpieza muy bueno y oportuno.

Lo que no me pareció tan bueno es la cuestión del check in y el check out que se hace en un llamado "Loung VIP" pero que no es nada cómodo en cuanto a logística.

No hay servicio de comida y el wifi sólo funciona en el área del lobby, lo cual me pareció pésimo.

Recibes descuentos para camastros en la playa y restaurantes.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2014

Pésimo, en serio busca otra alternativa y me lo vas a agradecer. Yo me hospede en 2 ovaciones 8 noches la primera y 13 noches la segunda y en serio es pésimo por q ni siquiera tiene restaurante propio y es pura comida a domicilio y parece estar abandonado todo el tiempo. NO VAYAS

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Aldea Thai Luxury Condohotel

Dirección: Av. Cozumel Mza. 81 Lt. 1 | Entre 26 y 28. Col. Centro, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Aparcamiento gratuito Cocina Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°47 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 132 € - 330 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Aldea Thai Luxury Condohotel 4*
Número de habitaciones: 106
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aldea Thai Luxury Condohotel Playa Del Carmen, Riviera Maya
Aldea Thai Luxury Condohotel Hotel Playa Del Carmen

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