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“Hotel Sucio y mal servicio” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre One Playa Del Carmen

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One Playa Del Carmen
2.5 de 5 Hotel   |   25 Avenida Norte Mz 97 Lt 01 S/N, entre Av. 12 Norte y 12 Bis Col.Centro | entre Av. 12 Norte y 12 Bis, Playa del Carmen 77710, México   |  
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Especial de segunda noche
Ocupa el puesto n.º70 de 201 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel bronce
Colaborador de nivel
33 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
“Hotel Sucio y mal servicio”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

Me tocó ir de negocios y me quedé en este hotel porque es el único que encontré disponible, y la verdad no pude ni dormir por la sensación de suciedad y mal olor en el cuarto, la televisión es la mas chica que he visto en un hotel, no recomiendo desayunar ahí aunque este incluido, es verdaderamente una decepción

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marisol D, Director General en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión, 27 junio 2014
Mi estimado Sr., le agradezco antes que nada el valioso tiempo que se tomó para darnos su opinión.

Además le comento que me parece inaceptable por nuestra parte que no le hayamos otorgado el servicio que usted se merece y al mismo tiempo haber dado uno de excelente calidad, limpieza y un delicioso desayuno a el resto de mis huéspedes del hotel como lo podrá notar en comentarios anteriores. Le aseguro que trabajaremos arduamente en mejorar en todos los aspectos y servicios para día a día brindarle lo que se merecen.

Saludos desde Playa!!!!
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254 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    124
    99
    16
    8
    7
Ver opiniones para
46
95
17
48
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

Trato amable, habitacion limpia, instalaciones bien cuidadas, el personal siempre atento a las solicitudes, felicitaciones para el personal de recepcion,
El desayuno muy rico, la fruta de buena calidad.

Consejo sobre las habitaciones: Muy cerca de la 5ta avenida y en frente de la terminal ADO, muy recomendable.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Marisol D, Director General en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Me complace infinitamente que haya tenido una estancia de su agrado, seguiremos trabajando arduamente para que sus futuras estancias en ésta su casa sean igual o mejor que la pasada. Un gran salududo desde Playa.....
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Mérida, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

servicios regulares, buen desayuno, precio algo caro. lo mejor de todo es la ubicacion justo en frente de la estacion de camiones. las habitaciones no son muy grandes pero decorosas y limpias. en general una buena eleccion para viajes de trabajo y estancia de pasaje.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Marisol D, Director General en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Estimado sr, le agradezco el tiempo que se tomó para mandarnos su cometnario. Le comento que tenemos una gran variedad de promociones en la web en cuanto a precios, además si usted viaja de negocios no dude en acercarse a nosotros para darle a conocer nuestras tarifas empresariales con todo gusto.
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Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

El servicio es bueno, las habitaciones son cómodas pero es solo un hotel para quien viaja de negocios, siendo playa del Carmen un lugar con Playa, el hotel esta un poco retirado de ella, y como esta junto a la terminal de Autobuses puede generar ruido.

Consejo sobre las habitaciones: Pide que las ventilas de las ventanas cierren bien, ya que de lo contrario genera mucho ruido con el...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marisol D, Director General en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Mil gracias por su comentario, con respecto a la distancia de la playa al hotel son 5 cuadras ó 7 minutos caminando y disfrutando de una pequeña caminata por el centro de nuestra hermosa ciudad de Playa, y claro además de disfrutar de la 5ta avenida una cuadra antes de llegar :) Saludos desde ésta su casa y espero tener el gusto de tenerlo de regreso.
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Mérida, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel cómodo, limpio, ubicación perfecta. Atención muy amable y desayuno básico pero muy rico. Ideal para dormir y seguir disfrutando de las playas caribeñas!! Lo recomiendo ampliamente pues está a lado del sal mart., 5 min. De la quinta avenida y playas.

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
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Marisol D, Director General en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión, 20 junio 2014
Muy buen día!, le agradezco el tiempo que se tomó para regalarnos su comentario. Seguiremos trabajando día con día para ofrecerle la calidad, atención y servicio que se merecen!!!
Saludos y lo esperamos de regreso pronto :) .
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Información adicional sobre el One Playa Del Carmen

Dirección: 25 Avenida Norte Mz 97 Lt 01 S/N, entre Av. 12 Norte y 12 Bis Col.Centro | entre Av. 12 Norte y 12 Bis, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º70 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 156 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — One Playa Del Carmen 2.5*
Número de habitaciones: 108
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Disfrute del Mar Caribe y de la Riviera Maya con su exuberante vegetación y sus hermosas playas. Playa del Carmen es uno de los sitios más atractivos de la región, un lugar de moda que además lo coloca en un punto estratégico entre Cancún y Tulum. Elija hospedarse en One Playa del Carmen, un hotel económico que le garantiza una estancia segura y cómoda. One Playa del Carmen está ubicado dentro del centro comercial Xop Inn sobre la Calle 12 Norte, atrás de la estación de autobuses ADO Alterna, a unas calles de Playa Mamitas y a 4 cuadras de la Quinta Avenida. Una ubicación estratégica que le facilita conocer los sitios más atractivos de la ciudad. La calle principal del hotel se conecta con los principales restaurantes, bares y centros nocturnos de Playa del Carmen, además, muy cerca se encuentra el transbordador que lo podrá llevar hasta Cozumel, una isla en la que podrá practicar diversos deportes acuáticos. Le recordamos que el horario de check-in es a partir de las 15:00 horas. El horario de check-out es a las 13:00 horas. Le sugerimos utilizar nuestro servicio de check-out express. Hotel 100% libre de humo. ... más   menos 
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También conocido como:
One Hotel Playa Del Carmen
Hotel 1 Playa Del Carmen Centro
One Playa Del Carmen Riviera Maya

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