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“Precioso Hotel!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Porto Real Resort and Spa

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Gran Porto Real Resort and Spa
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º41 de 200 hoteles en Playa del Carmen
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Precioso Hotel!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Quedamos encantados con el hotel, su gente, el servicio, sus instalaciones. Excelente lugar. El staff de animacion y deporte hace que tu estancia sea super divertida nos gusto mucho el bike tour las clases de cocina y la de cockteleria las clases de aquaaerobics con todo el equipo de animacion (Angel, Angie, Arturo, Omar, Verlain, Gina, Kyka, Josselin, Josue y Jesus) Prometemos regresar!! :)

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión, 9 mayo 2014
Estimada Srta. partymoon

Muchas gracias por sus amables comentarios, para nosotros fue un gran honor el que se hayan hospedado con nosotros. Nuestros staff de animación y deportes estará muy feliz al saber que lograron exceder sus expectativas y hacer sus vacaciones memorable. Realmente esperamos tener el privilegio de hacerlo una vez mas. Los esperamos para sus próximas vacaciones aquí en su segundo hogar, el Hotel Gran Porto Real en Playa del Carmen.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real.
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5.715 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.503
    1.265
    437
    301
    209
Ver opiniones para
1.578
1.786
79
49
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2014

Nos alojamos con mi novia en marzo de este año. El hotel esta muy bien teniendo en cuenta los otros hoteles a los que fuimos este ha sido el mejor en cuanto a infraestructura.
Mi único reclamo es el acto discriminatorio que sufrimos por ser Argentinos y la falta de respuesta por parte del gerente del hotel al cual le deje una nota que todavía estoy esperando que me la conteste.
No opacaron nuestra estadía de ninguna manera, pero de ninguna manera se puede dejar pasar.

Consejo sobre las habitaciones: La ubicación con respecto a la zona céntrica es muy buena, pero la playa del hotel es pequeña y no...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Estimado jorgecesale

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Personalmente le ofrezco una disculpa si usted se sintió que no fue tratado dignamente durante su estancia. Durante ese periodo el hotel estaba sufriendo unos cambios en cuanto a la administración por lo que nuevamente me disculpo y espero nos de una segunda oportunidad de recibirlos y hacer de sus vacaciones una experiencia única e inolvidable.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014

Fuimos a este maravilloso hotel mis amigos y yo, y no tengo mas palabras que decir que simplemente excelente, desde la atención del personal, la calidad de los alimentos, las instalaciones preciosas, y las camas comodas. felicidades por tan bonito lugar!










Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión, 5 mayo 2014
Estimado sabasalo

Antes que nada queremos agradecerle por sus amables comentarios. Para nosotros es un gran honor el recibir a tan distinguidos huéspedes. Nos complace saber que ustedes disfrutaron plenamente de su estancia con nosotros.
Esperamos tener el honor de recibirlos una vez mas para sus próximas vacaciones.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Es mi primera vez en este hotel y me lleve un muy buen concepto de Playa del Carmen gracias al hotel.. El servicio es muy bueno y quisiera regresar la gente es muy amable y el Oki fun World esta increíble me encantaron las actividades sobre todo la de preparar pizza y el show de marionetas muchas gracias a las chicas del Oki: linda, gina, Emma, kika y joss!!!!!!!' Las voy a extrañar....

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Estimada Regissmtz

Antes que nada queremos agradecerle por sus grandiosos comentarios con respecto a nuestro maravilloso equipo en el Oki Fun, quienes estoy seguro hacen las cosas con amor con el fin de hacer su estancia única e inolvidable.
Esperamos tener el honor de recibirlos una vez más en el Hotel Gran Porto Real.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

He ido a hospedarme 7 veces con está ultima que fue en semana santa 2014, me tratán excelente y me siento como en casa, respecto a los empleados todos son muy atentos y amables, volvería a ir un sin fin de veces, lo recomiento ampliamente

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Estimado Daniel G

Para nosotros es un gran honor el recibir a tan distinguidos huéspedes, quienes año tras año nos permiten hospedarlos y lograr hacer de sus vacaciones únicas y memorables. Nos complace saber que somos parte de sus corazones al elegirnos como su destino por séptima ocasión. A nombre de todo el equipo en el Hotel Gran Porto Real le queremos dar las gracias por sus amables comentarios. Los esperamos muy pronto aquí en su segundo hogar.

Sinceramente,

Edwin Barragán
Gerente General
Hotel Gran Porto Real
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Información adicional sobre el Gran Porto Real Resort and Spa

Dirección: Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°25 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°29 de hoteles balneario en Playa del Carmen
N.°33 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°59 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°59 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 193 € - 499 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Gran Porto Real Resort and Spa 3.5*
Número de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Porto Real
Gran Porto Real Hotel Playa Del Carmen
Hotel Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Resort & Spa
Gran Porto Real Resort And Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Gran Porto Real Playa Del Carmen
Porto Real
Grand Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Mexico

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