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“excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Paradisus Playa del Carmen La Perla

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Paradisus Playa del Carmen La Perla
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   5a Avenida Esquina Calle 112 | Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77719, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Playa Del Carmen
1 opinión
“excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

El hotel, desde donde lo mires, es excelente, decoración, tamaño y confort de todas las instalaciones, calidad de la comida, calidad de la bebida, calidad de la atención, calidez de los empleados, etc, etc, etc. Todo muy bueno, altamente recomendable.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Estimado huésped,

Nos agrada el saber que al término de su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Perla, lleva con usted un grato recuerdo al haber disfrutado de todos los atributos que tenemos en nuestro resort enmarcado con el Mar Caribe.

Nuestro personal siempre atento estará en espera de su próxima visita para consentirlos de nuevo como ustedes lo merecen.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.344 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.538
    530
    169
    58
    49
Ver opiniones para
270
2.209
41
138
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Miguel de Salinas, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2014

Estuvimos allí la semana pasada en la segunda parte de nuestra luna de miel. El hotel es magnífico, pero al ir en temporada alta tuvimos algunos problemas. No nos mejoraron la habitación, sólo un día pudimos disfrutar de una cama en la piscina, ya que estaban todo el día reservadas por gente, y según ponía no se podía, pero nadie las liberaba tras horas y horas de estar vacías. Al tercer día y después de decirlo 5 veces tuvieron el detalle de adornarnos la habitación, y ese fue el único gesto de luna de miel que tuvieron con nosotros en toda la estancia. Pero bueno, el trato y el resto del complejo fue de lujo, cosa que es normal por el precio que se paga, por lo que está relativamente bien calidad-precio.
Saludos

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 30 abril 2014
Estimado huésped,

Gracias por haber elegido a Paradisus Playa del Carmen La Perla para celebrar parte de su luna de miel.

A través de las sugerencias y comentarios de nuestros huéspedes es cómo podemos conocer las áreas en las que podemos mejorar. Tenga por seguro que sus notas serán transmitidas a los encargados de las áreas involucradas con el fin de brindar siempre experiencias satisfactorias a nuestros valiosos huéspedes.

Le reiteramos nuestro agradecimiento por su aportación y esperamos nos considere nuevamente para sus próximas vacaciones en su aniversario.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Playa Del Carmen
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

Estuvimos siete noches en este hotel por nuestra Luna de miel y la verdad obtuvimos la experiencia que quisimos es decir relajarnos totalmente, AL llegar al hotel nos ofrecieron una habitación superior son vista a la piscina y al mar por cincuenta euros la noche y no lo dudamos, nos pusieron justo al frente de la piscina en una habitacion amplia y muy iluminada con un minibar que renuevan a diario (no pagas más por consumirlo); el personal es muy amable y siempre están atentos a tus necesidades, los restaurantes son cinco estrellas con una comida espectacular y muy variada en todos sus restaurantes. El desayuno y la comida son tipo buffet y para la cena tienes que reservar en alguno de sus fantásticos restaurantes y puedes comer lo que quieras y las veces que quieras repetir; fuimos antes de semana santa y la verdad fue muy buena época ya que el hotel tenía huéspedes pero no tantos como en temporada alta lo que permite pasar un mejor momento. El spa es MUY bonito y el servicio es buenísimo. Aunque no contratamos el Royal service pasamos una semana grandiosa y la verdad no sentimos, para nada, la necesidad o la ventaja de haberlo contratado ya que todos siempre están pendientes y el hecho de tener a alguien llamándote o persiguiéndote a cada rato no es nuestro estilo. Respecto al mar tuvimos mala suerte ya que nos tocó bandera roja toda la semana y no pudimos bañarnos ni hacer actividades en el mar, tampoco hay mucho espacio de arena ni hamacas frente al mar por si eso es lo que quieren. Lo recomendamos 100% y volveríamos seguro

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimado huésped,

Antes que nada, muchas gracias por habernos elegido como anfitrión para celebrar su luna de miel , es grandioso saber que tuvieron una experiencia totalmente relajante.

Apreciamos la amplia recomendación a futuros turistas de la Riviera Maya a hospedarse con nosotros para que vivan por ellos mismos la experiencia Paradisus y disfruten así de las bellas instalaciones, excelentes restaurantes, bonito Spa y cálido servicio.

Será un honor para nosotros recibirle de nuevo en sus próximas vacaciones en el Caribe Mexicano.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Lima, Ohio
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2014

El servicio Royal Service fue excelente. La atención de Neftalí, Erick, Esther, Sandra, Carmen, (y todos en general), fue de primera. Miles de detalles para nuestra luna de miel. Sigan así. Volveremos!

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Estimado huésped,

Nos complace el saber que su luna de miel en Paradisus La Perla/Royal Service fue placentera mientras disfrutó de todas las instalaciones y facilidades, en especial del atento cuidado que le mostraron mis compañeros Neftalí, Erick, Esther, Sandra y Carmen. Sin duda les comunicaremos sobre sus alentadoras palabras hacia ellos.

Estaremos en espera de su pronto regreso.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Monteria
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente! Pasamos nuestra luna de miel en un lugar maravilloso. La infraestructura, atención, la comida y la limpieza. Un lugar para regresar y recomendar a quienes buscan descanso y calidad. La atención y el respeto de todos los empleados es maravillosa.

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimado Huésped,

Nos es grato saber por medio de sus comentarios que disfrutaron de su luna de miel en nuestro resort Paradisus Playa del Carmen La Perla , y excedimos sus expectativas. Gracias por compartirlo y agradecemos su recomendación a futuros visitantes.

Esperando volver a servirle en un futuro próximo en esta su casa en el paraíso!

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Información adicional sobre el Paradisus Playa del Carmen La Perla

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112 | Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°6 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°6 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°6 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°9 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°15 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 298 € - 675 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa del Carmen La Perla 4.5*
Número de habitaciones: 394
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Paradisus Playa Del Carmen La Perla
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Hotel Playa Del Carmen

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