Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“¡Excelente lujar para descansar!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Paradisus Playa del Carmen La Perla

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 10 sitios más
Guardar
Añadiste el Paradisus Playa del Carmen La Perla a tu lista de perfiles guardados
Paradisus Playa del Carmen La Perla
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   5a Avenida Esquina Calle 112 | Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77719, México   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Playa Del Carmen
1 opinión
“¡Excelente lujar para descansar!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014

Estuve en Paradisus Playa del Carmen La Perla la semana pasada y es ideal para olvidarse de lo cotidiano, descasar y disfrutar del lugar. Sus habitaciones tiene muy buena decoración y sus espacios comunes tienen ambientes muy confortables. Las actividades nocturnas y sus restaurantes ofrecen muy buenas opciones de diversión y gastronómicas.

Jorge.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
Estimado Jorge,

Muchas gracias por permitirnos conocer los elementos que hicieron de su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Perla, unas vacaciones inolvidables y placenteras.

Estaremos esperando su retorno en su futura visita a la Riviera Maya.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

3.362 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.554
    532
    169
    58
    49
Ver opiniones para
271
2.219
42
138
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (210)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014

Muchas Gracias Paradisus Playa del Carmen, me hicieron sentir muy bien, mi familia y yo disfrutamos mucho nuestra estancia. Estuve en un evento durante mi estancia y el apoyo de todos los colaboradores fué impecable! Muchas Gracias. Que continúen los éxitos!, Alberca impecable agua cristalina, el mar caribe hermoso, los restaurantes deliciosos. El Restaurante Passion increíble. El servicio de mayordomo perfecto.

Consejo sobre las habitaciones: Hay habitaciones con vista a la alberca, sales de tu habitación y bajas a tu alberca, es hermosa y r...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 20 julio 2014
Estimada huésped,

Muchas gracias por compartir con nosotros su reconfortante experiencia de su visita a Paradisus Playa del Carmen La Perla.

Leemos con gusto que hemos superado sus expectativas en todos los sentidos con el alto nivel y calidad en alimentos, en especial en el restaurante Passion , magníficas instalaciones y sobre todo en el servicio impecable de nuestros colaboradores.

Le agradecemos sus felicitaciones y esperamos contar de nuevo con su honorable presencia.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2014

Pasamos una semana en el hotel con excelente atención y muy buena comida.
Los cuartos son muy cómodos, y la alberca para niños maravillosa.
El único punto en contra es el tamaño, tardas horas en llegar de un punto a otro, por todo lo demás súper recomendado.

Se alojó el julio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Valladolid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

Cosas positivas:
El complejo del hotel es precioso y está construido con primeras calidades. La comida es bastante buena.
Cosas negativas:
El primer contacto con el personal de servicio es agradable y atento pero si no das propina, en la mayoría de los casos en las siguientes ocasiones no te atienden igual y se les borra la sonrisa de la cara. Hasta el punto de que te hacen sentir incómodo y como si les debieras y no les pagaras. Eso en un hotel de estas características le quita todos los puntos que les dan sus excelentes instalaciones, y es una pena...A pesar de estos sujet@s, no hay que desvirtuar la labor de personas desinteresadas y muy profesionales como por ejemplo la señorita Edna del Guest Service (un 10 para ella por su buen hacer y su amabilidad; ojalá todo el servicio fuese como ella).
La playa tiene rocas.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado huésped,

Sentimos mucho al leer que la impresión final usted tiene de nosotros es que estamos enfocados en conseguir el dinero de nuestros clientes, cuando todos los que trabajamos día a día en el complejo tenemos un fuerte compromiso de satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Usted puede saber que cuando se trabaja con la gente, se pueden producir malentendidos, por diversas razones, y por desgracia esta vez no fuimos capaces de comunicar claramente nuestra filosofía de servicio.

Por otra parte , estamos satisfechos de saber que pudo disfrutar de las hermosas instalaciones, la excelente comida en nuestros restaurantes , además del atento servicio de nuestra compañera Edna del Servicio al huésped, compartiremos sus notas con ella, estamos seguros que el reconocimiento por parte de nuestros huéspedes la alentará a continuar con su excelente labor con futuros huéspedes.

Esperamos contar de nueva cuenta con su visita en ésta su casa Paradisus Playa del Carmen La Perla.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Playa Del Carmen
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2014

Si hay un hotel que te da paz y tranquilidad para disfrutar con tu pareja , elegir éste. El personal te mima , no hay nada que se les pueda pedir y que lo hagan rapido y con mucha amabilidad.
Los restaurantes son una pasada . Destacar el "Fuego" .
En la playa encontrareis a Ernesto (el mejor camarero del mundo).
En fin ....... un paraiso.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Estimado huésped,

Apreciamos que haya podido disfrutar de todo lo que Paradisus ofrece y sobre todo concentrarse en lo más importante: dejarnos consentirle como se merece en un ambiente de total relajación.

Compartiremos su comentario con Ernesto, quien lo recibirá con mucho gusto al saber que fue una parte significativa de sus vacaciones con nosotros.

Muchas gracias por su recomendación y por favor cuando piense en Paraíso, piense en Paradisus Playa del Carmen.

Antonio Baez
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Perla
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Paradisus Playa del Carmen La Perla? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Paradisus Playa del Carmen La Perla

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112 | Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°6 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°6 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°6 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°9 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°15 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 304 € - 651 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa del Carmen La Perla 4.5*
Número de habitaciones: 394
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Melia, Agoda, Expedia, TripOnline SA, Despegar.com, Hoteles.com y Booking.com por lo que podrás hacer tus reservas para el Paradisus Playa del Carmen La Perla con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Paradisus Playa Del Carmen La Perla
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Hotel Playa Del Carmen

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Paradisus Playa del Carmen La Perla, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.