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“Excelente estadía” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Iberostar Tucan Hotel

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Iberostar Tucan Hotel
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º33 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Santiago, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Excelente estadía”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2011

En septiembre estuve dos semanas en este maravilloso hotel, que se encuentra ubicado en un sector privado llamado Playacar. El hotel queda a 45 minutos, caminando, del centro de playa del carmen o a cinco minutos si uno toma un taxi (el cual no debe cobrar más de 7 dolares o 70 pesos), el centro tiene una gran variedad de tiendas y souvenirs para todos los gustos y a muy buenos precios.

La atención del personal fue excelente, tanto los meseros de los restaurante bufet como los de especialidades. Cabe señalar que tucan y quetzal son hoteles distintos, cada uno con sus lobys, pero comparten los espacios comunes, como el teatro, las piscinas, los bares y restaurantes y uno se puede pasear libremente por ambos.

La comida, para mi gusto, era rica en grasas pues la mayoría de las cosas eran fritas o picante, pues uno preguntaba si tenía chile y decían: sí pero no pica. Mentira, uno que no está acostumbrado le picaba todo. Y coincido con algunas personas de que era muy reiterativa, pero para ello estaban los restorantes de especialidades. El chino lejos es el más entretenido, con cocina en vivo. Lo único que eché de menos fue el mango.

Los espacios comunes, siempre limpios y llenos de animales, los que no molestan al turistas, pues están acostumbrados. Nuestra mucama socorro, siempre con un detalle. La habitación que nos toco fue la 1452, cuyo balcón daba a los jardines centrales, donde por la mañana nos despertaban los monos aulladores.

En este segundo viaje escogimos tours menos masivos,como las ruinas de coba con visita a una comunidad maya. allí realizamos canopy, raleamos hacia el cenote, remamos por una laguna, y almorzamos en la comunidad. También visitamos isla contoy y en Cozumel tomamos el tours del submarino atlantis, cien por ciento recomendable y en las cercanías de playa del carmen visitamos río secreto, un río subterráneo lleno de estalactitas y estalagmitas, una experiencia inolvidable.

La playa muy extensa y siempre había reposeras disponibles. Además, donde uno retira las toallas de playa se puede pedir un quitasol, si es que no quedan palapas disponibles. Y las meseras del bar de la piscina llegan hasta la playa.

Sólo dos detalles. No tiene wifi gratuito y por 10 minutos había que pagar 15 dólares. Deberían tener ese plus. Y el equipo de animación no era muy entretenido y no siempre realizaban las actividades que estaban estipuladas en el panel.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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4.224 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.637
    1.139
    279
    110
    59
Ver opiniones para
1318
1483
43
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2011

el hotel se destaca por ser limpio, buen servicio, excelente atención buen entretnimiento, no hace falta salir de allí para divertirse.
lo unico que criticaría es que para los restaurantes especiales sólo se puede ir algunos dias, de los 10 que estuvimos sólo 6 o 7 no recuerdo. Nos hubiera gustado tener libertad total para ir los 10 dias como en otros hoteles.

  • Se alojó el enero de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Zacatecas, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2011

El personal siempre super amable, nunca antes habia estado en un hotel con selva propia , los animales que encuentras no dejan de sorprenderte los monos, los tucanes , flamingos, pavoreales, cisnes, etc. la comida muy deliciosa , es cierto que no cambian mucho la comida pero hay mucha variedad , el snack es buenisimo,

Hay mucha variedad en cuanto a los huespedes, cuando yo fui habia argentinos, chilenos, españoles, franceses, alemanes, ingleses, portugueses y otros paises europeos. tienes que practicar tu ingles.

el equipo de animacion de lo mejor, muy buenos espectaculos recomiendo el boogie night y el disney show.

desde luego que volvere y lo recomiendo 100%

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Madrid, España
1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2011

El hotel esta muy bonito, y con grandes y cuidadas instalaciones.
La comida es abundante como en todos estos tipos de hoteles pero la calidad y variedad de la comida en bastante mediocre, pero bueno, si no estas acostumbrado a comer en buenos sitios puede ser aceptable.
La gente que trabaja en el hotel son bastante agradable.

PERO!!! y aqui llega lo malo...SI TIENES APEGO A TUS PERTENENCIAS NO SE TE OCURRA IR A ESTE HOTEL, A NOSOTROS NOS LIMPIARON LITERALMENTE LAS HABITACIONES ( RELOJES, GAFAS,ROPA,ETC) logicamente el dinero y la documentacion las teníamos en la caja fuerte, pero todo lo demas se lo llevaron .
Pero lo peor fue que la direccion del hotel no quiso hacer nada, cuando logicamente fué alguna de las personas que trabajan en el hotel, y tienen las llaves maestras( y me imagino que no seran tantas).

  • Se alojó el junio de 2011, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Córdoba, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2011

Si fuera a Playa del Carmen, volvería al mismo hotel, claro que si aumentaran la variedad del buffet en el restaurante principal mucho mejor, y si el wifi fuera gratis en el lobby, como en casi todos los hoteles del Caribe, mejor.
Recomiendo la Junior Suites, tienen vistas al mar y son muuuucho más tranquilas que las otras.
Allí tuvimos suerte con los "vecinos" estábamos rodeados de estado unidenses, los cuales, a pesar de ser casi tan "gritones" como los españoles, suelen comportarse mucho mejor. Ese era un gran temor que teníamos, estar rodeados de españoles (¡y que viva España! Que conste, pero...) aunque todos los huéspedes españoles (en esta ocasión) eran de lo más educados y respetuosos con los horarios de descanso, la verdad.
No os olvidéis de la excursión a Tulum y Xel-ha! Está muy cerca y está muy bien programado.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Iberostar Tucan Hotel

Dirección: Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°19 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
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N.°26 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 148 € - 325 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Iberostar Tucan Playacar

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