Nos fuimos cuatro amigas, sin mucho convencimiento, pero fue llegar.....y el hotel estupendo.......los animadores superestupendosssss.....la comida...la habitación.....y la ubicación superestupendissima la playa, la selva.....la flora y fauna dentro del mismo hotel....os lo recomendamos!!!!!

A pesar de ser muy reacia a los hoteles todo incluido,este merece todos mis elogios.La playa ,las zonas comunes,las habitaciones ,la comida ,la bebida ...todo fenomenal.Lo mejor,el equipo de animacion.De dia animadores,de noche artistas y a cualquier hora intentando hacer tu estancia agradable .El servicio y calidad de comidas y bebidas tambien perfecto.Por todo esto recomiendo este hotel a todo el mundo y espero poder volver pronto

Nos hospedamos en Noviembre 2011 y todo estuvo perfecto. Reserve directamente por la web de Iberostar con una promo web que tenian y resulto muy buen precio. La habitacion es supercomoda y espaciosa.
La playa es muy linda y a pocos metros caminando por la orilla se terminan los hoteles de PLayacar y es playa virgen en donde el mar es mas claro y calmo, simplemente hermoso. Las instalaciones, la comida, los chicos de entretenimiento un lujo todo. Sera seguramente mi eleccion al volver a Playa del Carmen.

El hotel Iberostar Tucan, está en la urbanización privada de Playacar, a unos 3 kilómetros del centro del pueblo de Playa del Carmen y sobre la misma playa, ubicado en un entorno natural con mucha vegetación y animales de todo tipo, inofensivos. Comparte instalaciones con el Iberostar Quetzal, que es gemelo del Tucan. Ambos tienen el mismo tipo de habitaciones y comparten todos los servicios, restaurantes y actividades.
El sitio es muy seguro puedes pasear por la inmensa playa de arena blanca y fina, que es excelente, sin peligro, también se puede pasear hasta el pueblo por las calles de la urbanización. Hay taxis siempre a la puerta del hotel y con precios fijos que puedes consultar en un tablón.
Todo el personal del hotel es muy amable y eficiente desde recepción, camareros, limpieza, mantenimiento y animación. Resolviendo todas nuestra solicitudes durante la estancia de manera eficiente y rápida.
Las habitaciones están bien, todo muy limpio, lo único que puedo criticar es que el baño resulta un poco pequeño, sobre todo en la junior suite dónde nos alojamos, para esa categoría de habitación, esplendida y con vistas al mar, resulta el baño demasiado justo, solo con un lavabo, ducha y WC.
Puedes comer a cualquier hora del día, incluso con servicio de habitaciones, la comida es buena, hablando de buffet libre, no tiene mucha variación de unos días a otros, pero la oferta es tan extensa que siempre encontrarás algo que te guste. Según las noches de estancia tienes derecho a varias cenas en los restaurantes a la carta del hotel, donde te servirán en mesa y podrás probar otras especialidades, (japonés, italiano, steak-house, mexicano…).
En el hotel podrás disfrutar de tranquilidad o estar todo el día ocupado con actividades o con el equipo de animación. Tiene servicio de deportes náuticos y buceo, desde el hotel por unos 40 dólares puedes ir a un arrecife de coral para hacer snorkel, muy recomendable.
En resumen, un hotel ideal, con un buen servicio en una de las mejores playas del mundo.