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“mucha fachada poca cama” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riu Palace Mexico

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Hotel Riu Palace Mexico
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México   |  
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Ocupa el puesto n.º21 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“mucha fachada poca cama”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2011 mediante dispositivo móvil

el hotel muestra una fachada e imagen de palacio y te da altas expectativas peronal entrar a las habitaciones ves la pésima calidad de los cuartos que ademas de obsoletos se perciben sucios. La cama es incomoda y la almohada peor aun; de verdad que no se parece a ningún hotel de lujo. las sobrecamas son obsoletas igual que las cortinas que ni siquiera cierran bien. hay muchísimas mas opciones en playa por el mismo nivel de precio

  • Se alojó el agosto de 2011
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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3.074 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.999
    718
    201
    98
    58
Ver opiniones para
592
1377
24
20
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2011

vale la pena conocerlo,exelente hotel,playa,atencion y comida.No lo duden a la hora de elegir,fuimos dos veces ,incomparable !!!!1

  • Se alojó el enero de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Mexico
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2011

Hotel. Gran amplitud en Habitaciones, restaurantes, albercas, mucha limpieza y servicio excepcional, limpieza de habitación dos veces al día con cambio de toallas. Si requieres algo a la habitacion, en menos de 8 mins eres atendido
Night life. Dentro del hotel los shows nocturnos muy tranquilos, el bar principal cierra aprox 6 am, no tiene disco pero puedes ir a la que hay enfrente de la misma cadena de hoteles y te permiten la entrada. La 5ta avenida te queda a 70 pesos en taxi o caminando aprox unos 25 mins.
El Bar de la Alberca, cierra muy temprano entre 5 y 6 pm. El agua de la alberca muy limpia y cristalina, no mas de 1.60 mts en lo mas profundo
Gimnasio. Pequeño pero muy completo, cuenta con Sauna y Jacuzzi. No tiene baño de vapor. Masajes, tienes que tomar al menos uno
Playa. Area de mar tranquila, arena con algo de conchas quebradas. Actividades de playa como el resto de los hoteles.
Comida. Cuenta con 3 restaurantes buffet con comida variada y muy rica, el servicio de meseros estupendo. La comida de los restaurantes a la carta deliciosa e igual el servicio ESTUPENDO, gran variedad de vinos a escoger.
La hemos pasado estupendo en este hotel, que decidimos regresar con mas familia el proximo año!....Totalmente Recomendable

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monterrey
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2011

Estuve con mi esposa del 19 de Junio al 25 en este Riu y solo puedo decir que es EXCELENTE en todos los sentidos. Si su meta es descansar rodeado de un excelente servicio, buena comida y buena bebida, este es el lugar.
Muchos europeos (espanoles, alemanes, holandeses, daneses, austriacos, etc.), americanos y algunos compatriotas le dan un ambiente poliglota y universal y a pesar de las diferencias culturales el ambiente es pacifico, amable y todo esto aderesado por la servicialidad y amabilidad del personal, desde el front desk hasta el personal de limpieza y jardineria con un factor comun: la sonrisa y las ganas de que los huespedes se la pasen lo mejor posible. Johny en el front desk, Mariely en el bar de la alberca y el teatro, Jacinto en el loby bar, Taco, Caralampio en las habitaciones, etc. etc. todos amables y serviciales. Los restaurantes y la comida de optima calidad, las bebidas abundantes de marca y variedad. Solo puedo recomedarles que visiten estas instalaciones y disfruten de ese ambiente y como dicen en el show: EXCELENTE!!!! Y pronto regresaremos, tenganlo por seguro...

  • Se alojó el junio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2011

La verdad nos vamos con la idea de que si volvemos a Playa del Carmen volvemos a este hotel. Llegamos alrededor de de las 12 pm y el check in es a las 15 hrs por lo que no pudimos recibir habitacion inmediatamente pero se hizo el registro, se encargaron de nuestras maletas, nos pusieron nuestro brazalete y a disfrutar del hotel, ya bien comidos y habiendo conocido las instalaciones nos tuvieron una habitacion lista a las 14 hrs. Las habitaciones son amplias y muy bien equipadas, el frigobar surtido, el clima d la habitacion excelente y la llamada a los 5 minutos de haber llegado al cuarto para saber si no nos faltaba nada me parecio un muy buen detalle. La habitacion estaba situado a mediacion del complejo lo cual recomiendo ya que los principales restaurantes y los bares estan en la entrada y la playa y otros restaurantes mas estan en el otro extremo por lo que la distancia nos quedaba proporcional (recomiendo vista al jardin en un segundo o tercer nivel, se ve muy padre de noche).
La playa es de las mejores de la zona, muy amplia, limpia y agua cristalina, muchos camastros tanto en sombra como en el sol, no es necesario las demañanadas para separar lugar hay suficientes para todos. Las actividades entretenidas y el equipo que te apoya para el prestamo de kayaks, equipo de buceo y veleros muy accesibles, te la pasas muy bien en esta zona.
La alberca no es muy grande pero es suficiente para la gente, igual que en la playa muchos camastros y el servicio de bebidas siempre disponible tanto en tu lugar como en el bar de la alberca.
Muy buenas las comidas de especialidades que aunque nada mas fui a dos de las cuatro disponibles nos fue de lo mejor con el rodizio y los cortes de carne, muy sabroso, porciones grandes y muy buenas entradas.
Los restaurantes tipo bufet cumplen, si hay variedad pero despues de unos dias te parece algo monotono, de cualquier forma les doy muy buena calificacion, solo los postres les falta algo de sabor.
En los bares la atencion es de primera, lo unico que a lo mejor les falta es un bar deportivo como he estado en otros hoteles, donde transmiten los diferentes eventos deportivos, eso estaria genial.
Esta muy cerca de la 5ta avenida donde pueden comprar sus recuerdos a buen precio.

En general nos la pasamos muy bien, la atencion y el servicio es lo que mas resalto de este hotel, las instalaciones siempre limpias y ordenadas, la playa excelente, la comida muy buena y variada, las de especialidad mejor.....en definitiva excedio nuestras expectativas.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Riu Palace Mexico

Dirección: Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°19 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°20 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°29 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°31 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 190 € - 348 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Mexico 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Palace Mexico Playa Del Carmen, Riviera Maya
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Palace Mayan Riviera
Riu Playa Del Carmen
Mexico Palace Riu
Riu Mexico
Rui Palace Mexico

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