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“Imponente” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riu Palace Mexico

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Hotel Riu Palace Mexico
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México   |  
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Ocupa el puesto n.º19 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Imponente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2014

Teníamos reserva en el Riu Yucatán. Un día antes, estando en Cancún, nos avisaron que nos pasaban al Palace México.
ATENCION: La atención fue muy buena en líneas generales. En recepción nos supieron resolver todas nuestras inquietudes. En los restaurantes fueron muy atentos en todas las oportunidades, al igual que en los espacios comunes.
HABITACION: Amplia, moderna y cómoda. Lo único el tema de la humedad. La cama y nuestra ropa se mantuvieron húmedas siempre. Al punto de colgar las cosas en el balcón para que se seque. En los muebles también se sentía mucho olor a humedad que impregnaba la ropa.
La limpieza fue muy buena siempre y muy atenta. No nos faltaron toallas y toallones nunca, sí nos llegaron a sobrar. El Shampoo y el enjuague safan, al igual que la crema. El frigobar muy bueno, nunca falto la reposición.
COMIDA Y RESTAURANTES: Tiene 5 restaurantes, 2 buffets (uno es uno de los restaurantes que al mediodía es buffet)e improvisan un puesto de comida rápida en la playa y un lunch de 24 hs..
Nosotros fuimos a 4 de los restaurantes. El resto italiano, para nuestro entender le falto originalidad (era muy común y clásico) en los platos. El mexicano estuvo bien, tiene una entrada que es buffet (lo mismo que ofrecen en el buffet del almuerzo) y nos hubiese gustado mas que sea típico de ese restaurante. El japonés muy bueno, el sushi muy rico y los platos también. El Cristal que era fusión gourmet para nosotros fue el mejor. Los platos más elaborados que el resto y sabrosos.
En relación a los buffets y el lunch muy buenos, gran variedad y comida fresca.
BARES: Los tragos buenos en líneas generales, no los cargan con mucho alcohol y son ricos.
ESPACIOS COMUNES: La playa excelente, aunque en los últimos días el mar estuvo revuelto y habían algas. Gran cantidad de reposeras y pasan cada tanto con tragos. También hay muchas palmeras lo cual esta bueno para cuando te pasas mucho tiempo al sol y los últimos días ya la piel te pide por favor! (lo dice una amante del sol) Las piletas son sencillas, nada de otro mundo.
Los animadores de primera, siempre bien arriba y con mucho carisma. El spa es pago salvo el sauna y el jacuzzi, a este lo probamos y es muy bueno!
Tiene estacionamiento gratis.
En líneas generales el hotel es excelente. Tiene un estilo moderno y elegante.
Observaciones: Muy buena la posibilidad de tener acceso a otros Riu. Cada uno tiene su estilo y están muy buenos. El Yucatan y el Palace Mexico son modernos y elegantes como dije, el Palace Rivera Maya es majestuoso pero no es moderno, tiene un estilo colonial. El Tequila es lindo, tiene como callecitas internas que te llevan a cada habitación y sector del hotel, la decoración es también colonial.


MUY BUENA EXPERIENCIA!

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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3.565 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.334
    835
    223
    109
    64
Ver opiniones para
710
1.634
30
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2014

Llegue reservando en otro riu y me hicieron cambiar de hotel 2 veces. Primero nos enviaron al palace Rivera Maya, se equivocaron y nos obligarob a trasladarnos al palace mexico. Todo esto por sobre venta, tenían poca disponibilidad y bueno sufrimos la incertidumbre de no saber donde nos hospedabamos. Para colmo nos metían que habíamos ganado un sorteo y por eso el cambio, pero evidentemente cuando quise rechazar el "regalo" no accedieron. Una vez hecho el check in, estuvo OK. La. Comida no fue espectacular, pero si rica y mucha. Los postres fueron decepcionantes. La atención de los empleados muy buena. Y la zona también. Mala experiencia para lo que cobran, pero al final la pasamos bien. Ojala mejoren los procesos y se organicen.

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Martinez (Buenos Aires)
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2014

Llegué hoy de Playa del Carmen y debo decir que el Riu Palace México es sin dudas el mejor hotel de los que he estado en el Caribe y ya son unos seis viajes por estas tierras...al entrar al mismo ya te impresionas de su magnificiencia...un estilo entre señorial y moderno le dan características únicas...la playa es muy linda, tienes sombra y reposeras por doquier pues hay innumerables palmeras...en cuanto a la gastronomía cuenta con cinco restaurantes a saber: Don Julián, en donde se desayuna y cena y hace las veces de buffet...es extraordinario pues en el desayuno habia entre otros ítems croissants, budines, muffin, diversos panes para calentar, comida caliente como huevos revueltos con tocino, hot dog, crepes con diversas salsas como asi tambien cereales y en la cena habia sitios de pastas y pizzas, mediterránea, mexicano, variados tipos de carnes y mucho más...siempre cambiaban de comidas...los otros eran un restaurante mexicano, italiano, gourmet, y el steakhouse en los que se necesita hacer reserva previa, no he ido pues al ir con mi mujer e hija de dos años preferimos la variedad que nos ofrecía Don Julián...pero los comentarios de los restaurantes temáticos fueron buenos...cuenta con cuatro piscinas y una de ellas tiene un bar dentro de la misma donde te atienden como reyes...lo mejor de este hotel es la calidad del servicio, te resuelven tus inquietudes al instante, todos te saludan y te preguntan si necesitas algo y cómo la están pasando...sin dudas volvería a elegir este hotel y de hecho ya estoy pensando en regresar el año entrante...

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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autonoma de buenos aires
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2014

Realmente es un hotel imponente! Tiene todos los lujos y detalles que lo hacen excelente ! No hay demasiado que agregar, es tal cual como se ve pero a la enésima potencia! La comida es fantástica, las piscinas son fabulosas, es un hotel para no salir de el!

Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
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Santiago, Chile
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2014

Es un hotel con características 5 estrellas, rica comida, excelente atención, ofrece comodidad y tranquilidad.

Quizás lo único que añadiría o cambiaría es la distribución al interior del cuarto. Fuimos en familia 3 adultos y un niño.

Anteriormente ya habíamos estado en un Riu (Riu Palace Vallarta) y con el mismo número de personas, nos ofrecieron una habitación con una cama King y una simple.

En el caso del Riu Palace México, no había esa opción. Solamente cuentan con habitaciones que tienen dos camas matrimoniales literalmente una al lado de la otra.

El spa es excelente aunque creo que las tarifas son un poco excesivas.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Riu Palace Mexico

Dirección: Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles balneario en Playa del Carmen
N.°13 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°16 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°17 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°27 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°32 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 255 € - 505 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Mexico 4*
Número de habitaciones: 434
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Palace Mexico Playa Del Carmen, Riviera Maya
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Palace Mayan Riviera
Riu Playa Del Carmen
Mexico Palace Riu
Riu Mexico
Rui Palace Mexico

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