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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riu Palace Mexico

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Hotel Riu Palace Mexico
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º23 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvimos en el hotel desde el 15 de junio hasta el 20 de junio por primera vez en el hotel y puedo contarles que en el servicio excelente ,el personal muy bien sólo dos detalles en el restaurante de la piscina sería bueno que estuvieran más pendientes de los huéspedes por que no lo están pero en cuanto a los demás restaurantes la atención es totalmente distinta es excelente muy buena y en el entorno de la piscina sería bueno que se estuviera más pendiente de la limpieza en cuanto a la basura que deja la gente cosa que me sorprendió lo sucia que es la gente por más que esté de vacaciones no tendría que comportarse así .
Y lo otro que no me agrado es que no tuvimos nunca una buena señal de internet es muy mala y no me resolvieron nada en cuanto a este problema ,pero me gustaría que cuando vuelva lo pudieran resolver .
Bueno les envió un abrazo y hasta pronto por que volveré y lo recomiendo .gracias

Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
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2.968 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.917
    702
    195
    97
    57
Ver opiniones para
557
1322
24
20
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Comodoro Rivadavia, Argentina
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Fuimos con otra pareja amiga y la pasamos tan fantástico que cada momento representaba una utopía . Todo el mundo feliz, todos te saludan, no tenés que hacer cola para nada, no te chocás con nadie en las mesadas de comida, todo perfecto! Por sí esto fuera poco, nos tocó un clima espectacular, de día y de noche por lo que disfrutamos todo! El hotel organiza actividades muy gratas, juegos, espectáculos. Totalmente recomendable.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Mendoza, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El lugar es divino, parece el palacio de uno de los cuentos que nos leen a las nenas de pequeñas. Las habitaciones eran muy formales para mi, pero espaciosas. El staff del hotel fue muy bueno, pudimos cenar todas las noches en restaurantes y no en buffet a pesar de nuestra corta estancia, La calidad del alcohol no me parecio buena. El champagne no era bueno, y no habia variedad en cervezas tampoco. El desayuno era mi gran momento por la variedad de comida.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Coyhaique, Aisen del General Carlos Ibanez del Campo, Chile
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Fuimos al hotel en junio (temporada baja) como parte de nuestras vacaciones.
Fue una experiencia perfecta, desde que pisamos el lobby hasta cuando nos fuimos, el personal muy amable y dispuesto a solucionar dudas y cualquier cosa que necesitáramos.

Mención especial al personal del hotel ya que mi novia estaba de cumpleaños (avisé llegando al hotel el día en que estaba de cumpleaños) en los días en que nos hospedábamos y ellos al ordenar a habitación le dejaron un regalo, una carta y al reservar restaurant a la carta para ese día, nos dieron una mesa especial con champaña, flores, una torta y el personal le cantó en su día. (fue emocionante)

El hotel cuenta con 4 restaurantes a la carta (los cuales debes reservar por la mañana) y 1 buffet. La comida variada siendo nuestra preferida la comida mexicana. Tienen un sala de snack abierta las 24 horas con comida, frutas, jugos y tragos (muy practica).

Las habitaciones siempre limpias, con aire acondicionado, caja fuerte incluida, modernas y mini bar incluido.

La playa a los pies del hotel, con reposeras, seguras y exclusiva para los huéspedes. Ademas con piscinas y una de ellas con bar.

Lo mejor a nuestro parecer es la atención del personal, los mexicanos si que saben tratar a sus visitantes :) UNA EXPERIENCIA QUE SIN DUDA REPETIRÍAMOS.

Consejo sobre las habitaciones: nosotros estábamos en la habitación 11 (planta baja) es la mejor porque daba directo a la parte cent...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Viedma, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

Pasamos 9 dias en playa del carmen, el hotel y la atencion de todo el personal es excelente, muy amables y predispuestos!!, comida muy variada y muy buena!!! la playa muy linda y limpia, hermosas vacaciones, recomendable 100%

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Riu Palace Mexico

Dirección: Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°19 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°21 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°27 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°31 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 202 € - 425 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Mexico 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Palace Mexico Playa Del Carmen, Riviera Maya
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Palace Mayan Riviera
Riu Playa Del Carmen
Mexico Palace Riu
Riu Mexico
Rui Palace Mexico

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